Modifications du système de facturation de Google Play pour les utilisateurs en Biélorussie et en Russie

Oui, les utilisateurs situés en Biélorussie et en Russie peuvent toujours télécharger des applications gratuites et des jeux gratuits depuis le Google Play Store.

Les utilisateurs ne peuvent accéder qu'aux applications et jeux payants déjà téléchargés. Ils n'ont pas accès à celles et ceux qui n'ont pas été téléchargés sur leur appareil, quelle que soit la date d'achat.

Si un utilisateur situé en Russie tente d'acheter une application, de faire un achat via une application ou de s'abonner à l'aide du système de facturation de Google Play, un message d'erreur apparaît et aucune transaction n'est traitée.

Les utilisateurs situés en Biélorussie reçoivent aussi un message d'erreur s'ils tentent d'acheter une application ou de s'abonner via le système de facturation de Google Play. Les achats ou les abonnements via une application gratuite ne sont pas bloqués.

Les abonnements seront maintenus jusqu'à la fin de la période de facturation entamée. Ils seront ensuite annulés et ne pourront pas être renouvelés. Nous honorerons les délais de grâce définis par les développeurs pour la facturation des abonnements existants, et tous les essais gratuits continueront de fonctionner jusqu'à ce que l'utilisateur tente d'effectuer un paiement.

Deux possibilités s'offrent à vous. Vous pouvez prolonger jusqu'à 30 jours le délai de grâce dans la Play Console pour permettre aux abonnés existants d'accéder au contenu après la fin de leur période de facturation.

Sinon, vous pouvez reporter le renouvellement de l'abonnement d'un utilisateur jusqu'à un an avec l'API Google Play Developer. L'utilisateur conservera l'accès complet au contenu, mais il ne sera pas débité pendant la période de report. La date de renouvellement de l'abonnement sera modifiée en fonction de la nouvelle date de fin.

Si vous le souhaitez, vous pouvez proposer un accès gratuit à votre application ou supprimer votre abonnement payant pendant cette suspension.

Vous pouvez toujours publier de nouvelles applications gratuites et mettre à jour des applications gratuites existantes. Les mises à jour d'applications payantes sont bloquées pour des raisons de conformité. 

Cela n'a aucune conséquence pour le Règlement sur les paiements de Play en dehors de la Russie. Veuillez consulter notre Centre d'aide pour en savoir plus.

Nous désactivons les classements "Top des applications payantes" et "Les plus rentables" en Russie pendant cette suspension. Le classement "Top des applications gratuites" sera toujours visible.

Non, cette suspension n'aura pas de conséquence sur les paiements des développeurs. Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir vos paiements, nous vous conseillons d'utiliser un autre mode de paiement, comme un compte d'une autre banque ou un portefeuille électronique qui accepte les paiements. Vous pouvez savoir quels sont les autres modes de paiement disponibles en ajoutant un nouveau mode de paiement à votre compte. Nous conserverons le solde de votre compte jusqu'à ce que vous puissiez fournir un mode de paiement valide.