Modifiche al sistema di fatturazione di Google Play per gli utenti in Russia e Bielorussia

Sì, gli utenti in Russia e Bielorussia potranno continuare a scaricare app e giochi gratuiti dal Google Play Store.

Gli utenti possono accedere soltanto ai giochi e alle app a pagamento già scaricati. Non possono accedere ad app e giochi acquistati in precedenza che non sono attualmente scaricati sul loro dispositivo, a prescindere dalla data di acquisto.

Quando un utente in Russia prova ad acquistare un'app, ad attivare un acquisto in-app o ad abbonarsi tramite il sistema di fatturazione di Google Play, vedrà un messaggio di errore e non verrà elaborata alcuna transazione.

Anche gli utenti in Bielorussia vedranno un messaggio di errore quando tentano di acquistare un'app o abbonarsi tramite il sistema di fatturazione di Google Play. Gli acquisti in-app o gli abbonamenti nelle app gratuite non vengono bloccati.

Gli abbonamenti rimarranno validi fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, ma non potranno essere rinnovati e verranno annullati. Rispetteremo i periodi di tolleranza per la fatturazione degli abbonamenti degli sviluppatori esistenti ed eventuali prove gratuite continueranno a funzionare fino al tentativo di effettuare un pagamento.

Hai due possibilità. La prima: in Play Console puoi estendere il periodo di tolleranza per gli abbonati attuali affinché possano accedere ai contenuti per un massimo di 30 giorni dopo il termine del loro periodo di fatturazione.

La seconda: puoi posticipare il rinnovo di un utente per un periodo massimo di un anno usando l'API Google Play Developer. L'utente continuerà ad avere l'accesso completo ai contenuti, ma durante il periodo del differimento non verrà effettuato alcun addebito. La data di rinnovo dell'abbonamento verrà aggiornata alla nuova data.

Se vuoi, puoi decidere di offrire la tua app gratuitamente o rimuovere il tuo abbonamento a pagamento durante questo periodo di sospensione.

Puoi continuare a pubblicare nuove app gratuite e aggiornare quelle esistenti. Gli aggiornamenti di app a pagamento sono bloccati per motivi di conformità. 

Non c'è alcun impatto sulle norme relative ai pagamenti di Google Play al di fuori della Russia. Per ulteriori informazioni, visita il nostro Centro assistenza.

Durante questo periodo di sospensione disattiveremo le classifiche A pagamento e Più redditizie in Russia. Le classifiche Gratis rimarranno visibili.

No, questa sospensione non incide sui pagamenti degli sviluppatori. Se hai difficoltà a ricevere i pagamenti, ti consigliamo di usare un metodo di pagamento alternativo, ad esempio un conto di un'altra banca o un portafoglio elettronico che supporti i pagamenti. Aggiungi un nuovo metodo di pagamento al tuo account per avere a disposizione metodi di pagamento alternativi. Sospenderemo il saldo del tuo account finché non potrai fornire un metodo di pagamento valido.