Créer un contenu promotionnel

Vous pouvez créer un contenu promotionnel à tout moment. En revanche, vous devez impérativement l'envoyer dans les 60 jours qui précèdent la date de début de l'événement. L'approbation d'un événement pouvant prendre jusqu'à quatre jours, soumettez-le au moins quatre jours avant la date de début pour qu'il soit mis en ligne à temps.

Remarque : Les participants au Programme Partenaires Google Play pour les jeux doivent envoyer leur contenu promotionnel au moins 14 jours avant la date de début de l'événement pour bénéficier de l'avantage de retour sur la qualité.

Étape 1 : Créez un contenu promotionnel de type "Événement"

Pour commencer, créez votre contenu promotionnel de type "Événement" :

1. Accédez à la page Contenu promotionnel (Accroître le nombre d'utilisateurs > Présence sur le Play Store > Contenu promotionnel).

2. Cliquez sur Créer un événement.

Étape 2 : Ajoutez des informations sur l'événement

Une fois votre événement créé, vous devez ajouter les informations suivantes :

• Nom de l'événement : nom interne qui n'est affiché que dans la Play Console.
• Type d'événement : sélectionnez un type d'événement (voir la section Types de contenus promotionnels).
• Pays/régions : pays ou régions où l'événement sera affiché.
• Dates et heures de début et de fin : dates et heures de début et de fin de l'événement (durée maximale : quatre semaines). Remarques :
  • Vous pouvez définir une offre sans indiquer d'heure de fin. Cela peut s'avérer utile si vous proposez une offre générique réservée à un type d'utilisateurs (nouveaux ou débutants, par exemple). Si vous sélectionnez cette option, l'offre sera automatiquement définie comme réservée aux nouveaux utilisateurs. Nous prévoyons de créer davantage de critères d'éligibilité (état des acheteurs, temps écoulé depuis le dernier engagement, utilisateurs inactifs, par exemple).
  • La durée est fixée à 28 jours pour les mises à jour importantes et une semaine pour les annonces liées à la préinscription.
  • Prévisualiser l'événement : indiquez si vous voulez ou non que l'événement soit affiché sur Google Play avant l'heure de début définie (précisez la date et l'heure, le cas échéant). Cette option est sélectionnée par défaut. Veillez donc à la modifier si vous ne souhaitez pas afficher l'événement avant la date de début. Vous ne pouvez pas prévisualiser les offres.
• Choisir des audiences : vous pouvez choisir de cibler différentes audiences, définies par Google Play :
  • Tout le monde ou les utilisateurs potentiels :
    • Tout le monde : tous les utilisateurs de Play qui ont déjà votre application ou qui peuvent l'installer.
    • Utilisateurs potentiels : utilisateurs qui n'ont jamais installé votre application depuis Play.
  • Une audience spécifique :
    • État des utilisateurs :
      • Utilisateurs perdus : utilisateurs qui ont désinstallé votre application.
      • Utilisateurs inactifs : utilisateurs qui n'ont pas ouvert votre application au cours des 28 derniers jours.
      • Utilisateurs inactifs et perdus : utilisateurs qui ont désinstallé votre application ou qui ne l'ont pas ouverte au cours des 28 derniers jours.
    • État de l'acheteur :
      • Non-acheteurs : utilisateurs qui ont installé votre application sans n'y avoir jamais rien acheté.
      • Acheteurs ponctuels : utilisateurs n'ayant effectué qu'un seul achat via votre application.
      • Acheteurs récurrents : utilisateurs ayant effectué plusieurs achats via votre application, y compris pour payer un abonnement.
      • Acheteurs inactifs : utilisateurs qui ont effectué un achat via votre application, mais qui n'ont rien acheté au cours des 180 derniers jours
    • Audiences personnalisées : vous pouvez créer vos propres audiences en fonction de données propres à vos utilisateurs. En savoir plus
    Remarque : Les options d'état de l'acheteur ne sont compatibles qu'avec les achats effectués à l'aide du système de facturation Google Play.

• Demander la mise en avant : vous pouvez demander à mettre en avant vos événements. Un nombre limité d'événements peut être mis en avant chaque trimestre. Ce quota est réinitialisé tous les trimestres et varie en fonction de l'audience cible. Par exemple, pour certains développeurs de jeux, le quota se présente ainsi :
  • Tout le monde ou les utilisateurs potentiels : la plupart des jeux disposent de quatre emplacements par trimestre pour la mise en avant.
  • Audience spécifique : la plupart des jeux disposent de deux emplacements par trimestre pour la mise en avant.
  Par défaut, vos événements apparaissent sur votre fiche Play Store. Les événements qui respectent nos consignes relatives à la qualité peuvent également apparaître dans des zones à forte visibilité de Google Play, y compris sur la page d'accueil et dans les résultats de recherche. Vous pouvez créer autant d'événements que vous le souhaitez chaque trimestre sans demander de mise en avant.

  Vous pouvez également demander une mise en avant pour signaler à Google que vous souhaiteriez que votre événement bénéficie d'une meilleure visibilité. Vous ne pouvez effectuer cette demande qu'un nombre limité de fois par trimestre :

  • Quatre fois pour tout type d'événement ciblant tout le monde et les utilisateurs potentiels
  • Deux fois pour tout type d'événement ciblant une audience spécifique, qui peut être l'état de l'utilisateur, l'état de l'acheteur ou une audience personnalisée

  Important : Les événements pour lesquels vous demandez une mise en avant doivent être envoyés au moins 14 jours avant la date de début de l'événement.

  Vous pouvez également demander une mise en avant pour signaler à Google que vous souhaiteriez que votre événement bénéficie d'une meilleure visibilité. Vous ne pouvez effectuer cette demande qu'un nombre limité de fois par trimestre :

Les événements pour lesquels vous demandez une mise en avant ont plus de chances d'apparaître de manière plus visible sur des surfaces clés, comme en haut des pages d'accueil, dans les résultats de recherche et, à l'avenir, sur d'autres surfaces de Google Play et ailleurs encore. Cela augmente considérablement la diffusion, la visibilité et la valeur potentielles.

Fonctionnement de la mise en avant :

• Nous calculons un quota en fonction de l'heure de début de votre événement et du trimestre pour lequel il est programmé.
• Le décompte de quotas sur la page ne s'actualise qu'après l'envoi d'un événement, et non lorsque vous demandez simplement une mise en avant.

Un événement n'utilise votre quota que si :

• vous avez demandé une mise en avant de l'événement ;
• l'événement commence au cours du trimestre en cours ;
• vous avez envoyé l'événement (et non un brouillon).

Un événement n'utilise pas votre quota si :

• l'événement est à l'état de brouillon ;
• vous annulez l'événement avant son début ;
• vous avez renvoyé l'événement après son échec au contrôle qualité.

Vous ne pouvez pas envoyer d'événements programmés à l'état de brouillon vous avez dépassé votre quota.

Liens profonds : vous pouvez utiliser des liens profonds pour rediriger les utilisateurs vers des contenus spécifiques et suivre leur engagement. Ajoutez des liens profonds à vos événements pour rediriger les utilisateurs vers un emplacement précis de votre application. Cela améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais vous permet également de surveiller l'efficacité de vos événements en suivant les actions des utilisateurs déclenchées à partir de ces liens profonds. En savoir plus

Étape 3 : Ajoutez les assets texte et graphiques de l'événement

Ensuite, fournissez les assets texte et graphiques suivants pour l'événement :

• Slogan (obligatoire) : veillez à ce qu'il soit descriptif et spécifique à votre événement. N'utilisez pas de slogan générique qui soit réutilisable pour d'autres événements ou par d'autres titres. Si vous configurez une offre, veuillez préciser quels articles sont à prix réduit ainsi que le montant de la réduction. Par exemple : "Promos de fin d'année ! 25 % de remise dès 50 € dépensés", "Nouveau circuit : ce week-end, effectuez une course sur Prince’s Highway et déverrouillez une voiture de légende en exclusivité" ou encore "Achetez quatre livres au prix de trois."
• Description (obligatoire) : ne reprenez pas le slogan, car tous les deux seront affichés dans Google Play. Veillez à utiliser une description pertinente pour l'événement. Si vous configurez une offre, incluez toutes les limitations ou conditions applicables telles que l'éligibilité, le nombre total d'articles disponibles (y compris par utilisateur) ou les instructions d'accès à l'offre. La description doit être aussi claire que possible pour que même les utilisateurs qui ne connaissent pas votre application ou jeu comprennent de quoi il retourne. Consultez les exigences concernant la description.
• Image principale (obligatoire) : veillez à utiliser une image pertinente qui permette aux utilisateurs de visualiser l'événement. N'ajoutez pas de texte sur les images (y compris les logos de marques, les slogans ou les noms d'applications/de jeux) ni d'éléments visuels essentiels dans les zones délimitées. Consultez les exigences concernant les images.
• Image au format carré (obligatoire) : nécessaire pour l'affichage dans différentes listes et surfaces Google Play. Consultez les exigences concernant les images.
• Vidéo (fortement recommandé) : il doit s'agir d'une vidéo YouTube publique pour laquelle la monétisation est désactivée. Consultez les exigences concernant les vidéos.
  Les erreurs de langue de saisie sont une cause fréquente de rejet des événements et des offres par notre équipe d'évaluateurs. Veillez à saisir votre slogan et votre description dans la ou les langues appropriées.

  Remarque : La langue par défaut est celle que le développeur a définie lors de la création de l'application.

Étape 4 (recommandée) : Localisez

Nous vous recommandons de localiser votre événement dans plusieurs langues afin de toucher les utilisateurs de différents pays, comme pour les fiches Play Store personnalisées. Sélectionnez Gérer les traductions > Gérer vos traductions, puis sélectionnez les autres langues dans lesquelles vous voulez proposer votre événement.

Remarque : Par défaut, ces autres langues reprendront les éléments graphiques que vous avez importés à l'étape 3. Vous pouvez ajouter manuellement des assets spécifiques à une langue en sélectionnant celle-ci et en important les assets graphiques concernés.

Étape 5 : Envoyez et publiez votre événement

Cliquez sur Envoyer un événement pour le publier sur Google Play. Vous pouvez cliquer sur Enregistrer comme brouillon pour enregistrer l'événement sans qu'il soit publié sur Google Play.

Important : Une fois que vous avez soumis votre événement, vous ne pouvez plus le modifier. Vérifiez-le donc bien avant de l'envoyer.

Copier un événement

Pour créer plus facilement des événements similaires, vous pouvez copier les informations issues d'événements précédents.

Condition préalable : consultez les consignes relatives à la qualité du contenu pour vous assurer que cet événement est suffisamment différent de l'original. Vous ne pouvez pas mettre en ligne en même temps deux événements identiques ou très similaires.

Pour copier un contenu promotionnel de type "Événement" :

1. Accédez à la page Contenu promotionnel (Accroître le nombre d'utilisateurs > Présence sur le Play Store > Contenu promotionnel).
2. Sur la page principale, cliquez sur Copier dans un nouvel événement.
3. Une copie de l'événement est alors créée. Vous pouvez ensuite apporter les modifications souhaitées (voir la section précédente Créer un contenu promotionnel).

Importer des événements

Vous pouvez également effectuer une importation groupée d'événements à l'aide d'un modèle au format CSV.

Pour importer des événements, procédez comme suit :

1. Accédez à la page Contenu promotionnel (Accroître le nombre d'utilisateurs > Présence sur le Play Store > Contenu promotionnel).
2. Cliquez sur Importer des événements.
3. Sur la page Importer des événements, cliquez sur Télécharger un modèle au format CSV.
4. Remplissez le modèle en suivant les conseils ci-dessous.
5. Une fois le modèle rempli, déposez le fichier CSV dans la zone d'importation ou cliquez sur Importer un événement.

Conseil : Si vous voulez apporter des modifications, vous avez la possibilité de ne télécharger que les brouillons. Cliquez sur le menu déroulant Télécharger les événements, indiquez si votre événement comporte des images ou non, puis sélectionnez Brouillons d'applications. Vous pouvez ensuite apporter vos modifications et les réimporter. Lorsque vous effectuez des modifications à l'aide du fichier CSV, n'oubliez pas de renseigner le champ "event_ID".