Creazione di un account sviluppatore per uso personale
Quando crei un account personale, devi fornire le seguenti informazioni:
- Nome sviluppatore; può essere diverso dal tuo nome legale
- Nome legale
- Indirizzo sede legale
- Indirizzo email di contatto, per consentirci di inviarti comunicazioni
- Numero di telefono a cui Google possa contattarti
- Indirizzo email dello sviluppatore, visualizzato nel tuo profilo sviluppatore su Google Play
Il tuo nome sviluppatore verrà visualizzato su Google Play e potrà essere modificato in qualsiasi momento.
Il tuo nome legale e il tuo indirizzo sede legale verranno recuperati dal profilo pagamenti Google che hai collegato al tuo account sviluppatore durante la creazione dell'account. Dovrai verificare questi dettagli di identità prima della pubblicazione su Google Play. Scopri di più sulla verifica delle informazioni sull'identità dello sviluppatore.
Google mostrerà il tuo nome legale, il tuo paese (in base al tuo indirizzo sede legale) e l'indirizzo email dello sviluppatore su Google Play. Se decidi di monetizzare su Google Play, Google mostrerà il tuo indirizzo completo.
In alcune regioni, gli sviluppatori sono tenuti a fornire informazioni aggiuntive che potrebbero essere visualizzate su Google Play, come il numero di telefono o l'indirizzo completo. Consulta questo articolo del Centro assistenza per scoprire di più.
Il tuo indirizzo email di contatto, il numero di telefono di contatto e l'indirizzo email dello sviluppatore devono essere verificati utilizzando una password monouso e devono rimanere operativi per tutta la durata del tuo account sviluppatore. Per scoprire di più, consulta la sezione Best practice di seguito.
Creazione di un account sviluppatore per un'organizzazione
Quando crei un account dell'organizzazione, devi fornire le seguenti informazioni:
- Nome sviluppatore; può essere diverso dal tuo nome legale
- In base al tuo profilo pagamenti Google collegato:
- Numero D-U-N-S (se il tuo account sviluppatore è per un'organizzazione governativa o un ente statale, consulta la sezione di seguito)
- Nome dell'organizzazione
- Indirizzo dell'organizzazione
- Numero di telefono dell'organizzazione
- Sito web dell'organizzazione
- Nome contatto
- Indirizzo email di contatto, per consentirci di inviarti comunicazioni
- Numero di telefono a cui Google possa contattarti
- Indirizzo email dello sviluppatore, visualizzato nel tuo profilo sviluppatore su Google Play
- Numero di telefono dello sviluppatore, visualizzato nel tuo profilo sviluppatore su Google Play
Il tuo nome sviluppatore verrà visualizzato su Google Play e potrà essere modificato in qualsiasi momento.
Il nome e l'indirizzo dell'organizzazione vengono recuperati dal profilo pagamenti Google che hai collegato all'account sviluppatore durante la creazione dell'account. Dovrai verificare questi dettagli di identità prima della pubblicazione su Google Play. Scopri di più sulla verifica delle informazioni sull'identità dello sviluppatore.
Per contribuire a migliorare la trasparenza e la sicurezza degli utenti su Google Play, Google mostrerà il tuo nome legale, il tuo indirizzo sede legale, l'indirizzo email e il numero di telefono dello sviluppatore su Google Play.
Il tuo indirizzo email di contatto, il numero di telefono di contatto, l'indirizzo email dello sviluppatore e il numero di telefono dello sviluppatore devono essere verificati utilizzando una password monouso e devono rimanere operativi per tutta la durata del tuo account sviluppatore. Per scoprire di più, consulta la sezione Best practice di seguito.
Cos'è un numero D-U-N-S e come faccio ad averne uno?Assegnato alle organizzazioni da Dun & Bradstreet, un numero D-U-N-S è un identificatore univoco di nove cifre ampiamente usato per la verifica delle attività. Tramite Dun & Bradstreet, le organizzazioni possono verificare se hanno già un numero D-U-N-S oppure richiederne uno gratuitamente. Molte organizzazioni dispongono già di un numero D-U-N-S nell'ambito della propria attività. Prima di richiederne uno nuovo, controlla se la tua organizzazione ne ha già uno. A questo scopo, consulta il sito web ufficiale di Dun & Bradstreet. Per scoprire di più sui numeri D-U-N-S, espandi le sezioni di seguito.
Le grandi organizzazioni possono avere più numeri D-U-N-S per le diverse entità che le compongono, quindi devi assicurarti che quello che utilizzi per creare il tuo account sviluppatore contenga i dettagli dell'organizzazione che vuoi associare all'account.
Se non disponi di un numero D-U-N-S, puoi richiederne uno tramite Dun & Bradstreet. Poiché questa procedura può richiedere fino a 30 giorni, ti consigliamo di pianificarla in anticipo. Senza un numero D-U-N-S, non potrai creare un account sviluppatore per un'organizzazione.
Se risiedi in una delle regioni non supportate da Dun & Bradstreet, puoi richiedere al nostro team di assistenza un modo alternativo per verificare la tua organizzazione.
Solo le organizzazioni che non sono in grado di ottenere un numero D-U-N-S avranno la possibilità di effettuare l'inizializzazione utilizzando un metodo alternativo. Le richieste contenenti risposte incomplete non verranno prese in considerazione. Non saranno ammesse esenzioni o estensioni per gli account delle organizzazioni che non forniscono un numero D-U-N-S. Devi prepararti a questo requisito prima di creare il tuo account sviluppatore.
Suggerimento: se devi effettuare l'inizializzazione senza un numero D-U-N-S, contatta l'assistenza prima di creare il tuo account sviluppatore Google Play.
Se il tuo account sviluppatore è per un'organizzazione governativa o un ente statale, puoi completare le verifiche senza fornire un numero D-U-N-S. Tuttavia, dovrai richiedere al nostro team di assistenza un modo alternativo per verificare il tuo account sviluppatore, che includerà la condivisione di un dominio email o un sito web ufficiale della pubblica amministrazione che possiamo associare al tuo account sviluppatore.
Profilo pagamenti Google collegato
Il tuo account sviluppatore Play Console è collegato a un profilo pagamenti Google al momento della creazione dell'account, che corrisponde alla tua identità reale di sviluppatore. Questo profilo pagamenti, che contiene il tuo nome legale e il tuo indirizzo sede legale, deve essere aggiornato per mantenere in regola il tuo account sviluppatore.
Se decidi di monetizzare su Google Play, dovrai creare un account commerciante. Per ricevere i pagamenti, devi configurare un profilo pagamenti, che può essere lo stesso che hai utilizzato per creare l'account sviluppatore o un altro, se preferisci.
Scopri di più sulle verifiche degli sviluppatori.
Aggiungere e verificare il metodo di pagamento
Gli sviluppatori che monetizzano su Google Play utilizzando il sistema di fatturazione di Google Play devono verificare il proprio metodo di pagamento per ricevere i pagamenti e mantenere l'account sviluppatore conforme alle norme di Google Play.
Nota: gli sviluppatori registrati al programma di accesso in anteprima per più persone giuridiche vedranno una pagina denominata Fatturazione Google Play (anziché Profilo pagamenti) nella pagina Impostazioni. Gli sviluppatori che hanno configurato più account pagamenti nell'ambito della configurazione per più persone giuridiche dovranno verificare tutti i metodi di pagamento attivi, non solo quello predefinito.
Aggiungere un metodo di pagamento
Prima di iniziare, tieni presente che solo il proprietario dell'account può gestire gli account pagamenti del commerciante.
Per aggiungere un metodo di pagamento:
- Apri Play Console e vai alla pagina Impostazioni.
- In "Monetizzazione", seleziona Profilo pagamenti.
- Vai alla sezione "Come vengono effettuati i pagamenti".
- Nota: la maggior parte degli sviluppatori ha un unico metodo di pagamento di commerciante per il proprio account sviluppatore. Per visualizzare la sezione "Come vengono effettuati i pagamenti", gli sviluppatori che hanno configurato il supporto per più persone giuridiche devono prima selezionare l'account pagamenti che vogliono gestire.
- Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento.
- Inserisci le informazioni richieste, tra cui il nome sul tuo conto bancario, il codice banca e il numero di conto bancario.
- Fai clic su Salva.
Quando aggiungi il tuo metodo di pagamento, potresti ricevere una notifica che ti chiede di verificarlo. In base alla località, potresti dover completare un versamento di prova o caricare documenti ufficiali per verificare il metodo di pagamento.
In questo caso, il proprietario dell'account riceve un'email che conferma l'aggiunta di un nuovo metodo di pagamento. Se sono necessarie verifiche, il proprietario dell'account riceverà un'email con la richiesta di verificare la forma di pagamento.
Verificare un metodo di pagamento
- Apri Play Console e vai alla pagina Impostazioni.
- In "Monetizzazione", seleziona Profilo pagamenti.
- Vai alla sezione "Come vengono effettuati i pagamenti". Se devi completare delle verifiche, in questa sezione visualizzerai il messaggio "Verifiche in attesa".
- Nota: la maggior parte degli sviluppatori ha un unico metodo di pagamento di commerciante per il proprio account sviluppatore. Per visualizzare la sezione "Come vengono effettuati i pagamenti", gli sviluppatori che hanno configurato il supporto per più persone giuridiche devono prima selezionare l'account pagamenti che vogliono gestire.
- Fai clic su Verifica per avviare la procedura di verifica. In base alla località, dovrai completare un versamento di prova o caricare documenti bancari ufficiali per verificare il metodo di pagamento.
- Versamento di prova: invieremo un piccolo bonifico sul tuo conto bancario, dopodiché ti verrà chiesto di confermare l'importo esatto verificando il versamento in Play Console.
- Caricamento di documenti bancari ufficiali: se non è possibile verificare il versamento di prova, devi caricare documenti bancari ufficiali per verificare il tuo conto bancario.
La verifica può richiedere fino a 5 giorni, pertanto ti consigliamo di iniziare la procedura in anticipo per evitare ritardi.
Aggiornare il profilo pagamenti per utilizzare il nome e l'indirizzo del profilo Dun & Bradstreet
Se il tuo account sviluppatore rappresenta un'organizzazione, devi assicurarti che il nome legale e l'indirizzo nel tuo profilo pagamenti Google corrispondano a quelli nel tuo profilo Dun & Bradstreet. Questo è fondamentale per mantenere l'integrità e la disponibilità del tuo account sviluppatore e delle tue app su Google Play.
Puoi visualizzare i dati del profilo pagamenti della tua identità di sviluppatore Google Play in Play Console:
- Vai alla pagina Account sviluppatore.
- Fai clic su Dettagli account.
- Scorri fino alla sezione "Dettagli dell'organizzazione" nella scheda Informazioni personali.
Puoi gestire completamente il tuo profilo pagamenti nel centro pagamenti Google facendo clic su Visualizza profilo pagamenti accanto a queste informazioni in Play Console.
Se Google rileva delle incongruenze, riceverai un'email e visualizzerai un banner in Play Console con il messaggio: "Il nome o l'indirizzo della tua organizzazione non è più verificato". Devi risolvere il problema entro la scadenza indicata per evitare che il tuo account sviluppatore venga limitato, il che causerebbe la rimozione di tutte le tue app da Google Play.
In genere, il proprietario dell'account Play Console può accedere al centro pagamenti Google direttamente dalla notifica di Play Console e approvare gli aggiornamenti necessari:
- Fai clic su "Visualizza dettagli" sul banner in Play Console.
- Nella sezione "Come risolvere il problema", fai clic su Controlla i dettagli per aprire la pagina pertinente nel centro pagamenti Google.
- Nota: solo il proprietario dell'account può eseguire questa operazione.
- Si apre la pagina pertinente nel centro pagamenti Google. Scorri fino al campo contrassegnato in rosso con il messaggio "Azione richiesta".
- Fai clic su Controlla aggiornamenti e verifica le informazioni. Se sono corretti, fai clic su Conferma per aggiornare il tuo profilo pagamenti.
- Fai clic su Ok per tornare al centro pagamenti Google, dove il campo dovrebbe essere contrassegnato come verificato.
Poco dopo, aggiorna Play Console e il banner di verifica non dovrebbe più essere visualizzato. Questo confermerà che il tuo nome legale e il tuo indirizzo sono stati verificati correttamente.
Problemi correlati che richiedono soluzioni alternative
Esistono altri scenari in cui si verificano problemi con il profilo Dun & Bradstreet o con il numero D-U-N-S:
- La mia organizzazione è stata contrassegnata come non operativa da Dun & Bradstreet: se il tuo profilo Dun & Bradstreet è contrassegnato come non operativo, contatta direttamente la società. Dovresti riuscire a reintegrare l'organizzazione accedendo al tuo account.
- Il numero D-U-N-S della mia organizzazione è cambiato: a volte Dun & Bradstreet assegna un nuovo numero D-U-N-S a un profilo D-U-N-S. In questo caso, dovrai contattare l'assistenza di Google Play per ricevere aiuto.
Requisiti dei dati di contatto per gli account sviluppatore
Tutti i nuovi account sviluppatore Play Console devono aver verificato i dettagli di contatto. Google Play raccoglie e verifica due insiemi di dati dei nuovi sviluppatori:
- Numero di telefono e indirizzo email di contatto utilizzati da Google per contattarti in merito al tuo account sviluppatore. Questi dati NON vengono mostrati agli utenti su Google Play.
- Informazioni sullo sviluppatore, che dipendono dal tipo di account, che Google mostra su Google Play nell'ambito del tuo profilo sviluppatore. Puoi fornire un indirizzo email o un numero di telefono diverso per le domande di assistenza relative alle app per ogni app nella pagina Impostazioni dello Store in Play Console.
I dati dello sviluppatore raccolti e mostrati su Google Play dipendono dal tipo di account sviluppatore creato. Gli account sviluppatore personali sono tenuti a fornire e verificare un indirizzo email dello sviluppatore, mentre le organizzazioni devono fornire e verificare l'indirizzo email e il numero di telefono dello sviluppatore. Tutti i dati vengono verificati utilizzando una password monouso durante il flusso di registrazione dell'account sviluppatore. Questi passaggi di verifica assicurano che i dati in nostro possesso siano accurati e aggiornati.
Oltre ai dati dello sviluppatore che Google Play raccoglie, ti chiediamo anche il numero di telefono della tua organizzazione. Si tratta del numero di telefono che un utente potrebbe aspettarsi di trovare quando cerca la tua organizzazione sul web o in un registry pubblico, come Dun & Bradstreet, e potrebbe essere diverso dai dati forniti per il profilo sviluppatore pubblico. Il numero di telefono della tua organizzazione potrebbe essere utilizzato per verificarla e non viene mostrato su Google Play. Puoi fornire un indirizzo email o un numero di telefono diverso per le domande di assistenza relative alle app per ogni app nella pagina Impostazioni dello Store in Play Console.
Best practice per i dati di contatto
Scopri le best practice per la gestione dei tuoi dati di contatto (che non vengono mostrati agli utenti su Google Play) e dei dati dello sviluppatore (che vengono mostrati agli utenti in Google Play) espandendo le sezioni che seguono.
Best practice per i dati di contatto (non mostrati su Google Play)- Devi tenere aggiornati i tuoi dettagli di contatto, poiché tramite questi Google invierà le informazioni principali sul tuo account sviluppatore. Allo stesso modo, assicurati che i dettagli di contatto dello sviluppatore siano corretti in modo che gli utenti possano contattarti.
- Occasionalmente potremmo controllare se il tuo account è attivo inviando un'email o chiamando il proprietario dell'account utilizzando i dettagli forniti, quindi è importante che siano corretti.
- Potresti usare un indirizzo email di contatto diverso da quello utilizzato per creare l'account sviluppatore, specialmente se quest'ultimo ha più utenti o è stato creato per un'organizzazione o un'attività commerciale. A questo scopo, può essere opportuno configurare una casella di posta condivisa dedicata, in modo che l'insieme di persone che fa parte del tuo team o della tua organizzazione possa accedere a questi messaggi importanti.
- L'indirizzo email di contatto dell'account aziendale o di un'organizzazione non deve essere un indirizzo email generico o personale. Assicurati di utilizzare un indirizzo email associato alla tua organizzazione.
- Se hai un account dell'organizzazione, devi fornire un indirizzo email e un numero di telefono dello sviluppatore da mostrare nel tuo profilo sviluppatore su Google Play. Assicurati di utilizzare un indirizzo email ufficiale associato alla tua organizzazione. Google potrebbe rimuovere le tue app da Google Play se l'indirizzo email o il numero di telefono dello sviluppatore non è raggiungibile.
- L'indirizzo email dello sviluppatore di un'organizzazione non deve essere un indirizzo email generico o personale.
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