Voir les statistiques des applications

Vous pouvez afficher les statistiques de certaines applications en utilisant la version Web de la Play Console ou l'application.

Rechercher et examiner les données de votre application

Rapports disponibles

Plusieurs pages de la Play Console vous permettent de consulter des données relatives aux installations, aux désinstallations, aux avis, aux revenus et aux plantages de votre application.

• Page Tableau de bord : aperçu des métriques, tendances, notifications et autres informations clés.
• Page Statistiques : rapports détaillés et personnalisables avec des métriques et dimensions clés affichées dans deux onglets, comme suit :
  • Statistiques sur l'application : données absolues que vous pouvez utiliser pour suivre les performances de votre application.
  • Comparer à des applications similaires : données sur les performances relatives qui ont été normalisées en fonction de l'échelle afin que vous puissiez les comparer avec des groupes d'applications similaires.

Tableau de bord

Pour afficher le tableau de bord de votre application, procédez comme suit :

1. Ouvrez la Play Console, puis sélectionnez une application.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Tableau de bord. Vous verrez différentes sections avec des fiches présentant les données sur les performances récentes de votre application et des informations clés la concernant en fonction des périodes définies.
   • Dans l'angle supérieur droit de chaque section, vous pouvez cliquer sur les icônes de développement et de réduction afin de consulter plus d'informations sur les données qui vous intéressent le plus.
   • Des liens vers des rapports pertinents et détaillés se trouvent à côté des titres de nombreuses sections.
   • Dans l'angle inférieur droit de la plupart des fiches, vous pouvez cliquer sur un lien pour obtenir plus d'informations.

Remarque : Pour en savoir plus sur une métrique spécifique, passez la souris sur l'icône représentant un point d'interrogation .

Personnaliser les KPI depuis votre tableau de bord

Vous pouvez personnaliser et épingler les métriques qui vous intéressent dans une section de KPI personnalisée située en haut de votre tableau de bord. Si vous personnalisez vos KPI, cela n'aura aucune incidence sur les paramètres des autres utilisateurs de votre compte de développeur.

Pour personnaliser les KPI dans votre tableau de bord, procédez comme suit :

1. Ouvrez la Play Console, puis sélectionnez une application.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Tableau de bord.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section "Vos KPI".
4. Cliquez sur Sélectionner des KPI.
5. Parcourez la section "Toutes les métriques disponibles" pour trouver vos KPI. Vous pouvez créer vos propres KPI ou sélectionner l'un des KPI suggérés, parmi lesquels :
   • Croissance et perte d'utilisateurs : acquisitions d'utilisateurs uniques, croissance de l'audience et perte d'utilisateurs.
   • Croissance et perte d'appareils : installations, désinstallations et mises à jour d'appareils individuels, hausse du nombre d'installations.
   • Performances de la fiche Play Store : visiteurs et conversions provenant de votre fiche Play Store.
   • Engagement : rapports sur les utilisateurs actifs, y compris les utilisateurs actifs par jour, les utilisateurs actifs sur 28 jours et les utilisateurs connus.
   • Qualité : informations sur la qualité de votre application, y compris les plantages, les ANR et les notes.
   • Autres fiches du tableau de bord : fiches situées dans d'autres sections du tableau de bord de l'application.
6. Cliquez sur + Ajouter aux KPI pour épingler une métrique à votre tableau de bord et la configurer selon vos besoins. Tenez compte de ce qui suit :
   • Nom du KPI : saisissez un nom de fiche permettant d'identifier rapidement le KPI et de le replacer dans son contexte (par exemple, "Mes appareils les plus importants").
   • Dimension : sélectionnez les dimensions que vous voulez afficher. Vous pouvez afficher des sélections ou totaux personnalisés, comme "Top 5", où les cinq premiers résultats sont automatiquement configurés en fonction de la dimension choisie.
7. Une fois vos KPI ajoutés, vous pouvez organiser vos sélections par glisser-déposer dans la section "KPI sélectionnés". Vous pouvez également réorganiser vos KPI ici par la suite.
8. Enregistrez les modifications.

Conseil : Outre les métriques décrites ci-dessus, vous pouvez ajouter n'importe quelle autre icône de votre tableau de bord à vos KPI. Il vous suffit de cliquer sur les trois points situés en haut à droite de l'icône concernée, puis de cliquer sur Ajouter aux KPI.

Page "Statistiques"

Remarque : Depuis juillet 2019, nous avons apporté d'importantes mises à jour à nos métriques afin que vos statistiques soient plus complètes et utiles. Pour en savoir plus sur ces mises à jour, consultez le site pour les développeurs Android.

Afin de mieux comprendre les performances de votre application, vous pouvez consulter la page Statistiques pour comparer des métriques, sélectionner des plages de dates personnalisées et afficher des données par dimensions. Vous pouvez également comparer les indicateurs de taux de croissance avec des groupes d'applications similaires sur Google Play.

Conseil : Cette mise à jour des statistiques peut avoir un impact sur la façon dont vous configurez et comprenez vos rapports. Nous vous recommandons de prendre le temps de comprendre les modifications. Ainsi, vous pourrez configurer les statistiques de façon à générer des rapports compatibles avec vos données précédentes.

Configurer votre rapport

1. Ouvrez la Play Console, puis accédez à la page Statistiques.
2. Pour afficher les performances absolues de votre application, restez dans l'onglet Statistiques sur l'application (onglet par défaut). Pour afficher les statistiques et les benchmarks normalisés, sélectionnez l'onglet Comparer à des applications similaires.
3. Dans l'angle supérieur droit de l'écran, sélectionnez la plage de dates à afficher.
   • Pour comparer les données de deux plages de dates, déplacez le bouton "Comparer" vers la droite jusqu'à ce qu'il devienne bleu, puis sélectionnez une deuxième plage de dates.
4. Dans la section "Configurer le rapport", sélectionnez la statistique que vous souhaitez afficher à l'aide de la flèche bleue vers le bas.
   • Remarque : Certaines statistiques ont des options tertiaires. Par exemple, vous pouvez configurer la statistique Acquisitions d'utilisateurs pour afficher les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs connus ou tous les utilisateurs.
5. Définissez le mode de calcul et d'affichage de la statistique. La statistique choisie détermine les options à votre disposition. Tenez compte de ce qui suit :
   ​
   • Utilisez Type d'événement pour spécifier les éléments que vous souhaitez calculer, parmi les options suivantes :
     • Tous les événements : chaque instance d'un événement, par exemple chaque fois que votre application est installée.
     • Unique : nombre d'utilisateurs ou d'appareils uniques concernés par un événement, par exemple le nombre d'appareils uniques sur lesquels votre application est installée.
       • Remarque : Cette valeur est uniquement disponible pour les statistiques d'acquisition et de perte d'utilisateurs lorsque vous sélectionnez des intervalles hebdomadaires ou plus longs.
   • Utilisez Calcul de la statistique pour indiquer le mode de calcul des données suivantes :
     • Par intervalle : données collectées sur chaque intervalle, par exemple le nombre de personnes ayant installé l'application pour la première fois chaque mois.
     • Moyenne glissante sur 30 jours : moyenne calculée à partir des données collectées sur les 30 derniers jours.
   • Utilisez Intervalles de temps pour spécifier les intervalles dont vous souhaitez regrouper les données sur les périodes suivantes :
     • Toutes les heures (uniquement pour les périodes de 30 jours ou moins)
     • Quotidien
     • Toutes les semaines
     • Tous les mois
     • Tous les trimestres
       • Remarque : Vous pourrez sélectionner des intervalles plus longs pour certaines métriques au fur et à mesure que les données seront disponibles.
6. Si vous souhaitez représenter une deuxième métrique pour la comparer à la première, cliquez sur Ajouter une métrique. Vous pouvez configurer votre deuxième métrique comme décrit précédemment.
7. Sélectionnez la flèche vers le bas pour choisir les dimensions à ajouter sur le graphique affiché sous vos sélections (par exemple, les pays ou les versions d'Android).
8. Si vous souhaitez représenter un sous-ensemble d'une métrique, comme une version spécifique d'Android ou un pays, cliquez sur Ajouter.

Sélectionner vos dimensions

Une fois votre rapport configuré, un tableau et un graphique s'affichent, avec les données de votre application pour la période sélectionnée. Pour afficher les données détaillées d'une journée, sélectionnez une date sur le graphique.

La page Statistiques contient les dimensions suivantes :

• Version d'Android : version du système Android installée sur l'appareil de l'utilisateur
• Appareil : dénomination commerciale de l'appareil de l'utilisateur et nom de l'appareil ("Google Nexus 7/Flo", par exemple)
• Pays : pays de l'utilisateur
• Langue : paramètre de langue du système Android de l'utilisateur
• Opérateur : opérateur mobile de l'utilisateur (le cas échéant)
• Canal : moyen par lequel les utilisateurs lancent votre appli instantanée
  • Remarque : Lorsque vous consultez les données de canal, cliquez sur Essayer pour lancer votre appli instantanée depuis votre fiche Play Store.
• Facteur de forme : facteur de forme sur lequel votre application est installée.
• Version de l'application : version de votre application installée sur l'appareil de l'utilisateur.

Enregistrer et afficher des rapports instantanés

Si vous créez un rapport avec certaines métriques et dimensions que vous souhaitez réutiliser plus tard, vous pouvez enregistrer ses paramètres en sélectionnant Enregistrer dans les rapports instantanés sous la plage de dates.

Quand vous avez donné un titre et enregistré votre rapport instantané, vous pouvez l'afficher en sélectionnant Rapports instantanés > Rapports enregistrés en haut de la page.

Exporter votre rapport

Une fois que votre rapport est configuré, vous pouvez l'exporter au format CSV en sélectionnant l'option Exporter le rapport à côté du titre du graphique.

Évaluer les données

Comparer le taux de croissance de votre application à celui d'applications similaires Visualiser facilement les dimensions qui ont le plus affecté la date sélectionnée Conseils de comparaison Découvrir l'impact des événements sur les statistiques de votre application

Statistiques

Certaines statistiques sont calculées à partir des données des utilisateurs qui ont accepté de les partager sous forme synthétique avec les développeurs. Les métriques qui figurent dans la Play Console sont ajustées pour refléter plus fidèlement les données de tous vos utilisateurs.

Conseil : Vous pouvez télécharger et afficher des rapports mensuels compilés.

Statistiques relatives à l'installation Notes Revenus Plantages et erreurs ANR (l'application ne répond pas) Applis instantanées Android

Contenu associé

• Si vous avez des questions concernant les statistiques relatives à vos applications, veuillez consulter la page permettant de résoudre des problèmes liés aux statistiques concernant les applications.
• Découvrez les bonnes pratiques d'utilisation des statistiques de votre application.
• Pour obtenir plus de données, consultez les données associées aux avis et aux commentaires, les données associées aux revenus et aux acheteurs et les données par release de votre application.
• Découvrez comment suivre les installations, les désinstallations, les métriques d'engagement et les mises à niveau grâce aux statistiques de la Play Console dans la Play Academy.