Valider votre compte de développeur Play Console (comptes créés avant septembre 2023)

Calendrier

Nous prévoyons le calendrier suivant pour le déploiement dans la Play Console. Notez que ces prévisions sont susceptibles d'être modifiées. En cas de changement, nous mettrons à jour cet article afin de refléter les dernières informations.

Échéances de validation dans la Play Console

Nous savons que les priorités et les calendriers des développeurs varient en fonction du type et de la taille de leur organisation. Nous savons également que certains développeurs auront besoin de plus de temps que d'autres pour effectuer la validation. Nous en avons tenu compte lorsque nous avons testé et affiné nos procédures de validation en collaboration avec des développeurs, afin de les rendre plus faciles et compréhensibles. Nous avons constaté que les développeurs préfèrent très souvent choisir eux-mêmes une échéance pour valider leur compte.

Depuis novembre 2023, les échéances étaient proposées sur le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous n'avez pas choisi d'échéance avant le 29 février 2024, nous vous en avons attribué une automatiquement. Vous pouvez la consulter sur la page Détails du compte dans la Play Console.

Quel avantage y a-t-il à valider plus tôt mon compte de développeur ?

Les informations des comptes développeur validés sont visibles sur Google Play. Cela permet aux utilisateurs d'en savoir plus sur vous, et vous aide à les rassurer et à les inciter à télécharger vos applications et vos jeux avec plus de confiance. En savoir plus sur les informations affichées sur Google Play

Une fois que vous avez réservé une échéance de validation, le titulaire et tous les administrateurs du compte reçoivent un e-mail de confirmation. Ce message contient également des informations sur la marche à suivre, y compris la procédure pour demander un numéro D-U-N-S, si nécessaire. Si vous ne savez pas si une échéance de validation a été définie pour votre compte, vous pouvez consulter le Journal d'activité dans la Play Console.

Vous pouvez commencer la validation du compte dans la Play Console 60 jours avant l'échéance que vous avez choisie. Si les validations ne sont pas effectuées dans le délai que vous avez défini, votre profil de développeur et vos applications seront supprimés de Google Play.

Puis-je repousser l'échéance de validation ?

Si vous avez besoin de plus de temps pour terminer le processus de validation, vous pouvez repousser l'échéance de validation de 90 jours. Si vous ne validez pas votre compte avant l'échéance repoussée, votre profil de développeur et vos applications seront supprimés de Google Play.

Suivez les étapes ci-dessous pour repousser l'échéance de validation.

Valider votre compte de développeur dans la Play Console

Lorsque la procédure de validation de compte sera disponible dans la Play Console, vous devrez fournir certaines informations qui nous aideront à vérifier votre identité. Ces informations ne sont pas les mêmes pour les comptes personnels et les comptes d'organisation.

Informations requises pour valider un compte de développeur personnel

Lorsque la validation de compte sera disponible dans la Play Console, vous devrez fournir les éléments suivants :

• Nom légal (affiché sur Google Play)
• Adresse légale (pays indiqué sur Google Play)
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone privés (validés à l'aide d'un mot de passe à usage unique) permettant à Google de vous contacter
• Paramètres régionaux à privilégier pour les communications par e-mail
• Numéro de téléphone (validé à l'aide d'un mot de passe à usage unique)
• Adresse e-mail qui sera affichée sur Google Play dans votre profil de développeur public. Vous pouvez indiquer une adresse e-mail d'assistance différente pour chacune de vos applications sur la page Paramètres de la fiche Play Store (Croissance > Présence sur le Play Store > Paramètres de la fiche Play Store) de la Play Console.

Informations supplémentaires pour les comptes de développeur personnels :

• Site Web du développeur (facultatif)

Informations requises pour valider un compte de développeur d'organisation

Lorsque la validation de compte sera disponible dans la Play Console, vous devrez fournir les éléments suivants :

• Nom légal (affiché sur Google Play)
• Adresse légale (affichée sur Google Play)
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone privés (validés à l'aide d'un mot de passe à usage unique) permettant à Google de vous contacter
• Paramètres régionaux à privilégier pour les communications par e-mail
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone qui seront affichés sur Google Play dans votre profil de développeur public. Vous pouvez indiquer une adresse e-mail d'assistance différente pour chacune de vos applications sur la page Paramètres de la fiche Play Store (Croissance > Présence sur le Play Store > Paramètres de la fiche Play Store) de la Play Console.
• Document lié à l'organisation (justificatif d'immatriculation confirmant l'existence actuelle de l'organisation). Remarques :
  • Le nom indiqué sur le justificatif d'immatriculation doit correspondre à celui indiqué sur le profil Dun & Bradstreet de l'organisation.
  • Tous les documents d'entreprise doivent être délivrés par une autorité fiable telle qu'un gouvernement fédéral/étatique/municipal, une institution publique (autorité fiscale, Autorité des marchés financiers, etc.), une chambre de commerce, un registre d'entreprises, etc.
  • Si vous êtes une organisation gouvernementale, vous pouvez fournir un document sur du papier à en-tête de votre gouvernement en guise de justificatif si les documents d'entreprise ci-dessus ne sont pas disponibles.
  • Important : L'envoi de documents non acceptés est la principale cause d'échec de validation des développeurs.

Informations supplémentaires pour les organisations :

• Type d'organisation
  • Entreprise
  • Organisation à but non lucratif
  • Établissement d'enseignement
  • Administration
• Taille de l'organisation
  • 1-10
  • 11-50
  • 51-100
  • 101-1 000
  • Plus de 1 000 employés
• Numéro de téléphone de l'organisation
• Site Web de l'organisation

Exigences supplémentaires pour les développeurs qui génèrent des revenus par le biais du système de facturation de Google Play

Si vous générez des revenus sur Google Play par le biais du système de facturation de Google Play, vous devez également valider vos informations de paiement en tant que marchand. Les développeurs disposant de comptes bancaires non validés verront leur présence et leurs applications supprimées de Google Play. Cette règle s'inscrit dans une démarche continue de protection des utilisateurs de Google Play. Découvrez plus en détail comment gérer les informations de votre compte marchand et valider votre compte bancaire.

Dans certaines régions, les développeurs doivent fournir des informations supplémentaires qui pourront être affichées sur Google Play, comme leur numéro de téléphone ou leur adresse complète. Pour en savoir plus, consultez cet article du Centre d'aide.

Procédure de validation de votre compte

Avant de commencer à valider votre compte, vous pouvez découvrir les exigences de validation instaurées pour les comptes de développeur personnels et d'organisation afin de vous y préparer. Vous pouvez également examiner plus en détail les informations que les nouveaux développeurs doivent fournir pour créer un compte de développeur Play Console.

Pour valider votre compte de développeur :

1. Ouvrez la page Accueil de la Play Console dans les 60 jours précédant l'échéance de la validation.
   • Conseil : Si vous ne connaissez pas votre échéance ou l'avez oubliée, vous pouvez la retrouver sur la page Détails du compte.
2. Une notification s'affichera en haut de la page pour vous inviter à valider votre compte. En bas de la notification, cliquez sur Commencer. Remarque : vous ne verrez pas cette notification si vous essayez de valider votre compte plus de 60 jours avant l'échéance.
3. L'écran suivant présente les sections que vous devrez remplir pour valider votre compte :
   • Indiquer votre type de compte
   • Associer un profil de paiement
   • Fournir les informations sur le compte
   • Fournir des coordonnées

Pour lancer la procédure de validation, cliquez sur Commencer.

4. Confirmez le type de compte en sélectionnant Compte d'organisation ou Compte personnel. Cliquez sur Suivant. Le type de compte que vous sélectionnez détermine les validations que vous devez effectuer. Vous ne pourrez pas modifier le type sélectionné par la suite. En savoir plus sur les deux types de comptes
5. Sélectionnez un profil de paiement, puis cliquez sur Continuer. Si vous n'en avez pas encore, cliquez sur Créer un profil de paiement et suivez les instructions à l'écran. Découvrez comment créer un profil de paiement et sélectionner un profil de paiement.
   • Important : Si vous disposez d'un compte d'organisation, vous devez saisir le numéro D-U-N-S de votre organisation lors de la création de son profil de paiement. Assurez-vous de disposer d'un numéro D-U-N-S le plus tôt possible, car l'obtention d'un tel numéro peut prendre 30 jours ou plus.
   • Remarque : Les agences ou organismes gouvernementaux qui n'ont pas de numéro D-U-N-S peuvent effectuer des validations sans en fournir un. Cette option a déjà été activée pour certains organismes gouvernementaux connus. Si vous représentez un organisme gouvernemental et que cette option n'est pas disponible lorsque vous créez ou sélectionnez un profil de paiement, contactez notre équipe d'assistance.
6. Vérifiez que les informations du profil de paiement sont correctes, puis cliquez sur Suivant.
7. Suivez les instructions à l'écran pour fournir les informations de votre compte. Ces informations ne sont pas affichées sur Google Play. Google ne les utilise que pour vous contacter. Pour en savoir plus, consultez cet article du Centre d'aide. Cliquez sur Suivant.
8. Suivez les instructions à l'écran pour fournir les informations de votre compte. Ces informations s'affichent sur Google Play afin que les utilisateurs puissent vous contacter. Pour en savoir plus, consultez cet article du Centre d'aide. Cliquez sur Suivant.
9. Vérifiez les informations de votre profil. Pour terminer, cliquez sur Confirmer et enregistrer.
   • Important : Pour finaliser la validation, vous devrez peut-être valider votre identité et votre organisation à l'aide d'une pièce d'identité en cours de validité et de documents officiels.

Une fois que vous nous aurez fourni les informations nécessaires à la validation de votre compte, nous examinerons et traiterons votre demande. Le titulaire du compte recevra un e-mail une fois la validation terminée. Cela peut prendre quelques jours.

Procédure pour repousser l'échéance de validation

Si vous avez besoin de plus de temps pour terminer la procédure de validation, vous pouvez repousser l'échéance de validation de 90 jours :

1. Ouvrez la page Accueil de la Play Console dans les 60 jours précédant l'échéance de la validation.
   • Conseil : Si vous ne connaissez pas votre échéance ou si vous l'avez oubliée, vous pouvez la retrouver sur la page Détails du compte.
2. Dans la notification en haut de la page d'accueil de la Play Console, cliquez sur Obtenez un délai de 90 jours.

Votre échéance sera repoussée de 90 jours. Si vous ne validez pas votre compte avant l'échéance repoussée, votre profil de développeur et vos applications seront supprimés de Google Play.

Sélectionner un profil de paiement lorsque vous créez ou validez un compte de développeur Play Console

Pour créer un compte de développeur Play Console ou en valider un, vous devez créer ou sélectionner un profil de paiement. Ce profil permet de valider votre identité. Les profils de paiement peuvent être destinés à des particuliers ou à des organisations. Seul le profil de paiement de l'organisation peut être partagé avec plusieurs personnes.

Si votre organisation dispose de plusieurs comptes de développeur qui partagent les mêmes informations sur l'identité, il pourrait être judicieux de réutiliser le même profil de paiement sur les différents comptes pour simplifier la procédure de validation.

Important : Assurez-vous de bien comprendre les conséquences du partage d'un profil de paiement avec d'autres personnes avant de les ajouter en tant qu'administrateurs. Si vous leur accordez un accès administrateur, il est possible que ces personnes utilisent les informations de paiement associées au profil de paiement.

Partager un profil de paiement

Pour partager un profil de paiement entre plusieurs comptes de développeur, procédez comme suit.

Étape 1 : Accordez l'accès au profil de paiement

Chaque titulaire de compte Play Console doit être administrateur du profil de paiement. Un administrateur de profil existant doit ajouter le titulaire du compte au profil de paiement sur la page Paramètres du centre de paiement Google. Pour ce faire :

1. Ouvrez la page Paramètres du centre de paiement Google.
   • Important : Si vous possédez plusieurs profils de paiement, veillez à sélectionner le bon dans le menu déroulant en haut à droite.
2. Sous "Utilisateurs du profil de paiement", cliquez sur Gérer les utilisateurs du profil de paiement.
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur, puis sélectionnez "Administrateur disposant de toutes les autorisations".
5. Sélectionnez une option de préférence relative aux e-mails, puis cliquez sur Inviter.
6. (Facultatif) Répétez l'opération pour chaque titulaire de compte supplémentaire.

Étape 2 : Acceptez l'invitation

Chaque titulaire de compte recevra un e-mail de [email protected]. Il doit accepter l'invitation pour être ajouté au profil de paiement.

Étape 3 : Sélectionnez le profil dans la Play Console

Une fois ajouté au profil de paiement, le titulaire du compte peut le sélectionner lorsqu'il valide son compte de développeur dans la Play Console.