Pratinjau: Layanan dan Konten Kesehatan

Pratinjau kebijakan

Artikel ini mempratinjau perubahan dari pembaruan kebijakan Oktober 2024 kami.

Kami memperluas cakupan kebijakan Fungsionalitas medis dan memperbarui isi kebijakan untuk menyertakan panduan medis terkini dan persyaratan pernyataan penyangkalan untuk aplikasi kesehatan dan medis. Kami juga menggabungkan kebijakan terkait kesehatan di halaman Konten dan Layanan Kesehatan. (berlaku mulai 28 Mei 2025)

Untuk melihat artikel “Layanan dan Konten Kesehatan” terbaru, buka halaman ini.

Kami tidak mengizinkan aplikasi yang menampilkan konten kesehatan dan layanan berbahaya kepada pengguna. 

Jika aplikasi mengandung atau mempromosikan konten kesehatan dan layanan, Anda harus memastikan aplikasi mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Aplikasi Kesehatan dan Medis

Jika aplikasi Anda menawarkan fitur atau informasi terkait kesehatan sebagai bagian dari fungsinya, atau mengakses data kesehatan untuk mendukung fitur non-kesehatan, aplikasi tersebut harus mematuhi Kebijakan Developer Google Play yang ada, termasuk Privasi, Penipuan, dan Penyalahgunaan Perangkat, bersama dengan persyaratan di bawah ini:

  • Pernyataan Konsol:
    • Semua developer harus melengkapi Formulir pernyataan aplikasi kesehatan di halaman Konten aplikasi (Kebijakan > Konten aplikasi) di Konsol Play. Pelajari lebih lanjut cara memberikan informasi untuk Formulir pernyataan aplikasi kesehatan.
  • Persyaratan Kebijakan Privasi dan Persyaratan Pengungkapan yang Jelas:
    • Semua aplikasi harus memposting link kebijakan privasi di kolom yang ditetapkan di Konsol Play, dan link atau teks kebijakan privasi di dalam aplikasi itu sendiri. Pastikan kebijakan privasi Anda tersedia di URL aktif (bukan PDF) yang dapat diakses secara publik dan tidak dibatasi oleh wilayah, serta tidak dapat diedit (sesuai dengan bagian Keamanan Data).
    • Kebijakan privasi aplikasi Anda, beserta pengungkapan apa pun dalam aplikasi, harus secara komprehensif mengungkapkan akses, pengumpulan, penggunaan, dan pembagian data pengguna yang bersifat pribadi atau sensitif, yang tidak dibatasi oleh data yang diungkapkan di bagian Keamanan Data di atas. Untuk semua fungsi atau data yang diatur oleh izin berbahaya atau izin runtime, aplikasi harus memenuhi semua persyaratan pengungkapan yang jelas dan izin yang berlaku.
    • Izin yang tidak diperlukan oleh aplikasi kesehatan untuk menjalankan fungsi intinya tidak boleh diminta dan izin yang tidak digunakan harus dihapus. Untuk daftar izin yang dianggap termasuk dalam cakupan data sensitif terkait kesehatan, lihat Izin apa yang termasuk dalam cakupan kebijakan aplikasi kesehatan?
    • Jika aplikasi Anda pada dasarnya bukan aplikasi kesehatan, tetapi memiliki fitur terkait kesehatan dan mengakses data kesehatan, aplikasi tersebut masih dalam cakupan kebijakan Aplikasi Kesehatan. Hubungan antara fungsi inti aplikasi dan pengumpulan data terkait kesehatan harus jelas bagi pengguna (misalnya, penyedia asuransi, aplikasi game yang mengumpulkan data aktivitas pengguna sebagai cara untuk memajukan permainan game, dsb.). Kebijakan privasi aplikasi harus mencerminkan penggunaan terbatas ini.
  • Fungsi Kesehatan dan Medis:
    • Kami tidak mengizinkan aplikasi dengan fungsi terkait kesehatan dan medis yang menyesatkan atau berpotensi berbahaya. 
    • Aplikasi yang terhubung ke hardware atau perangkat eksternal (misalnya, monitor gula darah) untuk menjalankan fungsi medisnya, harus mengungkapkan dengan jelas persyaratan hardware eksternal tersebut dalam deskripsi aplikasi. Aplikasi tidak boleh menyiratkan bahwa aplikasi tersebut dapat berfungsi secara independen dari hardware eksternal yang diperlukan.
    • Aplikasi yang menggunakan sensor perangkat (misalnya, kamera) untuk fungsi kesehatan harus menyatakan dengan jelas informasi kompatibilitas perangkat dalam deskripsi aplikasi. Misalnya, aplikasi dengan fungsi oksimetri yang hanya menggunakan sensor perangkat harus mengungkapkan dengan jelas model perangkat mana yang bisa mendukung fungsi tersebut.
    • Aplikasi yang telah mendapatkan izin atau persetujuan regulasi sebagai perangkat medis harus memberikan bukti persetujuan tersebut jika diminta. Aplikasi yang tidak diatur dan disetujui oleh otoritas kesehatan terkait harus menyertakan pernyataan penyangkalan yang jelas dan menunjukkan bahwa aplikasi tersebut bukan perangkat medis dan tidak mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah kondisi medis apa pun.
    • Aplikasi juga harus mengingatkan pengguna untuk berkonsultasi dengan tenaga kesehatan guna mendapatkan saran medis, diagnosis, atau perawatan.
  • Persyaratan tambahan:
    Jika aplikasi kesehatan Anda memenuhi syarat untuk salah satu pengelompokan berikut, Anda harus mematuhi persyaratan yang relevan:
    • Aplikasi kesehatan Afiliasi Pemerintah: Jika Anda memiliki izin dari pemerintah atau organisasi kesehatan yang diakui untuk membuat dan mendistribusikan aplikasi dalam afiliasi dengan mereka, Anda harus mengirimkan bukti kelayakan melalui Formulir Pemberitahuan Awal.
    • Aplikasi Pelacakan Kontak/Status Kesehatan: Jika aplikasi Anda adalah aplikasi pelacakan kontak dan/atau status kesehatan, pilih “Pencegahan Penyakit dan Kesehatan Masyarakat” di Konsol Play, dan berikan informasi yang diperlukan melalui formulir pemberitahuan awal di atas.
    • Aplikasi Riset Pada Subjek Manusia: Aplikasi yang melakukan riset terkait kesehatan pada manusia harus mengikuti semua aturan dan regulasi; termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mendapatkan izin dari peserta atau, untuk anak di bawah umur, dari orang tua atau wali mereka. Aplikasi Riset Kesehatan juga harus mendapatkan persetujuan dari Institutional Review Board (IRB) dan/atau komite etik independen yang setara kecuali jika pengecualian diberikan. Bukti persetujuan tersebut harus diberikan sesuai permintaan.

Untuk informasi selengkapnya tentang aplikasi kesehatan dan medis, lihat artikel pusat bantuan ini.

 

Data Health Connect

Data yang diakses melalui Izin Health Connect dianggap sebagai data pengguna yang bersifat pribadi dan sensitif yang tunduk pada kebijakan Data Pengguna, dan tunduk pada persyaratan tambahan.

 

Obat Resep

Kami tidak mengizinkan aplikasi yang memfasilitasi penjualan atau pembelian obat resep tanpa adanya resep.

 

Obat-obatan yang Tidak Disetujui

Google Play tidak mengizinkan aplikasi yang mempromosikan atau menjual obat-obatan yang tidak disetujui, terlepas dari klaim legalitas apa pun. 
Contoh pelanggaran umum
  • Semua item dalam daftar obat dan suplemen terlarang yang tidak lengkap ini.

  • Produk yang mengandung efedra

  • Produk yang mengandung hCG (human chorionic gonadotropin) yang terkait dengan penurunan atau pengendalian berat badan, atau bila dipromosikan bersama steroid anabolik.

  • Suplemen herbal dan diet dengan bahan obat aktif atau berbahaya.

  • Klaim kesehatan palsu atau menyesatkan, termasuk klaim yang menyiratkan bahwa produk tertentu sama efektifnya dengan obat resep atau zat yang dikendalikan.

  • Produk yang disetujui oleh pihak selain pemerintah yang dipasarkan dengan cara sedemikian rupa sehingga menyiratkan bahwa produk tersebut aman atau efektif untuk digunakan dalam mencegah, menyembuhkan, atau mengobati penyakit atau gejala tertentu.

  • Produk yang telah ditindak atau diperingatkan oleh pemerintah atau badan pengatur.

  • Produk dengan nama membingungkan yang mirip dengan obat atau suplemen atau zat yang dikendalikan yang tidak disetujui.

Untuk mendapatkan informasi tambahan tentang obat-obatan dan suplemen yang tidak disetujui atau menyesatkan yang masuk dalam pantauan kami, kunjungi legitscript.com.

 

Misinformasi Kesehatan

Kami tidak mengizinkan aplikasi yang berisi klaim kesehatan menyesatkan dan bertentangan dengan konsensus medis yang ada, atau dapat membahayakan pengguna.
Contoh pelanggaran umum
  • Klaim menyesatkan tentang vaksin, seperti vaksin yang dapat mengubah DNA seseorang.
  • Advokasi untuk perawatan berbahaya dan tidak disetujui.
  • Advokasi untuk praktik kesehatan berbahaya lain, seperti terapi konversi.

(1) Aplikasi ini menampilkan klaim terkait kesehatan atau medis (menyembuhkan kanker) yang menyesatkan.

 

Pembayaran - Layanan Klinis

Transaksi yang melibatkan layanan klinis yang diatur tidak boleh menggunakan sistem penagihan Google Play. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memahami kebijakan Pembayaran Google Play.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
13433183311775818996
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
92637
false
false