Предварительная версия статьи "Контент и сервисы, связанные со здоровьем"

Если приложение содержит функции или сведения, связанные со здоровьем, или получает доступ к данным о здоровье для работы других функций, оно должно соответствовать текущим правилам для разработчиков приложений в Google Play, включая правила в отношении нарушения конфиденциальности, злоупотребления ресурсами устройства и мошенничества, а также перечисленным ниже требованиям.

• Декларация в Play Console:
  • Все разработчики должны заполнить декларацию на странице "Контент приложения" ("Правила > Контент приложения") в Play Console. Подробнее о том, как заполнять форму декларации приложений для здоровья…
• Требования к политике конфиденциальности и раскрытию информации:
  • Ссылка на политику конфиденциальности должна быть приведена в предназначенном для нее разделе Play Console и в самом приложении (допускается разместить текст правил). Убедитесь, что текст политики конфиденциальности (не в виде PDF-файла) доступен по активной общедоступной ссылке без ограничений по геозоне, не может быть изменен и соответствует информации из раздела безопасности данных.
  • В политике конфиденциальности и в сообщениях о раскрытии информации, размещенных в приложении, необходимо подробно объяснить, как оно собирает и использует личные и конфиденциальные пользовательские данные, а также получает и предоставляет к ним доступ. Это относится к любым сведениям, а не только к указанным в разделе безопасности данных. Если в приложении есть функции или данные, для доступа к которым нужны опасные или динамические разрешения, оно должно соответствовать всем действующим требованиям к раскрытию информации и получению разрешения на использование данных.
  • Нельзя запрашивать разрешения, от которых не зависит работа основных функций приложения для здоровья. Неиспользуемые разрешения нужно удалить. Список разрешений, связанных с данными деликатного характера о здоровье, приведен в разделе "Какие разрешения охватывают правила в отношении приложений для здоровья?" этой статьи Справочного центра.
  • Даже если основное назначение приложения не связано со здоровьем, но в нем есть касающиеся здоровья функции и доступ к данным о здоровье, на него распространяются правила в отношении приложений для здоровья. Пользователям должна быть очевидна связь между основными функциями приложения и причинами, по которым собираются данные о здоровье. Например, приложению страховой компании может быть нужен доступ к медицинским данным для оформления полиса, а игре – к сведениям о физической активности для продвижения в игровом процессе. Это ограничение на использование данных должно быть отражено в политике конфиденциальности приложения.
• Функции, связанные со здоровьем и медициной:
  • Запрещены приложения, в которых связанные со здоровьем и медициной функции вводят в заблуждение или могут нанести вред.
  • Если приложения связываются с внешними устройствами или аппаратным обеспечением, например приборами для измерения уровня сахара в крови, для выполнения медицинских функций, то в описании приложений необходимо явным образом перечислить требования к этому оборудованию. Нельзя создавать у пользователей впечатление, что такие приложения могут работать независимо от необходимого внешнего аппаратного обеспечения.
  • Если приложения используют датчики устройства, например камеру, для выполнения функций, связанных со здоровьем, в описании приложений необходимо явным образом указать информацию о совместимости. Например, разработчики приложений, позволяющих измерять уровень кислорода в крови с помощью только датчиков устройства, должны перечислить модели, поддерживающие эту возможность.
  • Разработчики, у которых есть разрешение или одобрение регулирующих органов на квалификацию своих приложений как медицинских изделий, должны предоставить подтверждающие документы по запросу. Для приложений, которые не регулируются и не одобрены органом здравоохранения, требуется ясный отказ от обязательств с информацией о том, что они не являются медицинскими изделиями и не предназначены для диагностики, лечения и профилактики каких-либо заболеваний.
  • В приложениях также должны быть напоминания для пользователей о необходимости обращаться за консультациями, диагностикой и лечением к медицинским работникам.
• Дополнительные требования:
  Если ваше приложение для здоровья относится к одной из указанных ниже групп, вы должны выполнить действующие для него требования.
  • Приложения для здоровья, связанные с государственными учреждениями. Если вы получили от государственного учреждения или аккредитованной организации в сфере здравоохранения разрешение на разработку и распространение приложения в партнерстве с ними, вы должны предоставить нам подтверждающие документы через форму предварительного уведомления.
  • Приложения для отслеживания контактов и состояния здоровья. Если ваш продукт предназначен для отслеживания контактов с инфицированными и/или состояния здоровья, выберите в Play Console категорию "Профилактика болезней и общественное здравоохранение". Вам также нужно заполнить форму предварительного уведомления, упомянутую выше.
  • Приложения для исследований с участием людей. Приложения, в которых проводятся исследования в области здравоохранения с участием людей, должны соответствовать всем правилам и законам. Помимо прочего, это означает, что необходимо получать информированное согласие от совершеннолетних участников или от родителей или опекунов несовершеннолетних. Разработчикам таких приложений также следует получить одобрение на проведение исследований от институционального наблюдательного совета и/или аналогичного независимого комитета по этике, если для них не предусмотрено исключение. Свидетельство такого одобрения необходимо предоставить по запросу.

Подробную информацию о приложениях для здоровья и медицинских приложениях можно найти в этой статье Справочного центра.

Данные, доступ к которым осуществляется с помощью разрешений на доступ к приложению "Здоровье и спорт", считаются персональной и конфиденциальной пользовательской информацией. К ним применяются правила в отношении пользовательских данных и дополнительные требования.

В Google Play нельзя публиковать приложения для рекламы или продажи запрещенных веществ, даже если они заявлены как законные.

• Все продукты из неполного списка запрещенных лекарственных препаратов и пищевых добавок.

• Продукты, содержащие эфедру.

• Продукты, содержащие хорионический гонадотропин человека (ХГЧ) как средство для похудения или контроля за весом либо в сочетании с анаболическими стероидами.

• Диетические добавки и средства растительного происхождения, содержащие сильнодействующие или опасные ингредиенты.

• Продукты, в описании которых содержатся ложные заявления о пользе для здоровья, например средства, якобы сравнимые по эффективности с рецептурными лекарствами или иными подконтрольными препаратами.

• Продукты, не прошедшие государственную сертификацию, в рекламе которых подразумевается, что они безопасны или эффективны при лечении или профилактике заболеваний.

• Продукты, в отношении которых введены правительственные санкции либо приняты запретительные или предупредительные меры со стороны контролирующих органов.

• Продукты, наименования которых очень похожи на названия запрещенных пищевых добавок, фармацевтических или иных веществ с контролируемым оборотом и могут ввести в заблуждение.

Запрещается публиковать приложения, содержащие связанные со здоровьем заявления, которые вводят в заблуждение и противоречат признанным медицинским фактам или могут причинить пользователям вред.

• Обманные утверждения о вакцинах (например, о том, что они могут изменять ДНК).
• Пропаганда опасных, неутвержденных методов лечения.
• Пропаганда других опасных медицинских процедур (например, конверсионной терапии).

1. Приложение содержит обманные утверждения, связанные со здоровьем или медициной (заявления о гарантированном предотвращении и лечении рака).

Для транзакций, связанных с оказанием регулируемых медицинских услуг, использовать платежную систему Google Play не нужно. Подробнее о правилах Google Play в отношении платежей…