Jika Anda memerlukan lebih banyak waktu untuk memenuhi batas waktu pernyataan kebijakan tertentu di Konsol Play, Anda dapat meminta perpanjangan batas waktu langsung melalui halaman Konten aplikasi untuk kebijakan yang memenuhi syarat. Artikel ini menjelaskan cara melakukannya dan menjawab beberapa pertanyaan umum (FAQ).
Meminta waktu tambahan untuk menyelesaikan pernyataan
Anda dapat meminta waktu tambahan untuk menyelesaikan pernyataan untuk kebijakan yang memenuhi syarat dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Konsol Play, lalu buka halaman Konten aplikasi (Pantau dan tingkatkan > Kebijakan dan program > Konten aplikasi).
- Temukan pernyataan yang ingin Anda minta tambahan waktu untuk menyelesaikannya.
Lihat contoh tampilannya di Konsol Play - Klik Minta waktu tambahan.
- Pilih opsi yang paling relevan untuk memberi tahu kami alasan Anda ingin mendapatkan tambahan waktu, lalu klik Minta.
Lihat contoh tampilannya di Konsol Play
Setelah meminta waktu tambahan, Anda akan melihat catatan di bagian "Jadwal" formulir pernyataan yang menjelaskan batas waktu kepatuhan baru Anda dengan status "Perpanjangan diberikan".
Status itemPertanyaan umum (FAQ)
Apakah semua pernyataan kebijakan dapat meminta lebih banyak waktu?Tidak, fitur ini bergantung pada kebijakan dan persyaratan tertentu. Kami mencoba memberikan perpanjangan waktu untuk kebijakan yang kompleks jika memungkinkan untuk memberi Anda fleksibilitas dan kontrol lebih besar atas jadwal kepatuhan Anda.
Setiap kebijakan akan memiliki jangka waktu tetap untuk perpanjangannya. Kami melakukan hal ini untuk memberikan tanggal yang konsisten dan lebih mudah diingat di seluruh kebijakan kami.
Anda mungkin tidak termasuk dalam cakupan pernyataan yang Anda telusuri, atau Anda mungkin telah menyelesaikannya, dan mungkin ada di tab Ditindaklanjuti.
Karena Anda telah menyelesaikan pernyataan, Anda tidak perlu meminta waktu tambahan. Jika kami menemukan masalah saat meninjau pernyataan Anda, masalah tersebut akan muncul di tab Perlu diperhatikan dan Anda dapat meminta perpanjangan waktu.