Если вы не успеваете подготовить декларацию в Play Console, можно запросить продление срока на странице Контент приложения. В этой статье рассказывается, как это сделать, а также даются ответы на часто задаваемые вопросы.
Как запросить дополнительное время на заполнение декларации
Чтобы продлить срок, следуйте инструкции ниже.
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Контент приложения (Отслеживание и улучшение > Правила и программы > Контент приложения).
- Выберите декларацию, на заполнение которой вам нужно дополнительное время.
Вот как этот раздел выглядит в Play Console - Нажмите Запросить больше времени.
- Укажите подходящую причину и нажмите Запросить.
Вот как это окно выглядит в Play Console
Когда вы отправите запрос, под декларацией в разделе "Сроки" появится примечание со статусом "Предоставлено дополнительное время" и новым сроком.
Статус объектаЧасто задаваемые вопросы
Могу ли я запросить дополнительное время для любой декларации о соответствии?Нет, наличие этой возможности зависит от правила. Мы стараемся по возможности продлевать сроки в сложных случаях, чтобы вам было легче соблюдать требования.
Для каждого правила установлен фиксированный срок продления. Так проще запоминать и отслеживать крайние даты.
Так происходит, когда эта декларация от вас не требуется или вы ее уже заполнили. В таком случае она находится на вкладке Обработано.
Декларация уже заполнена, поэтому необходимости в продлении срока нет. Если при проверке мы обнаружим проблемы, декларация появится на вкладке Требуется действие. После этого вы сможете запросить продление.