Consulter les données associées aux revenus et aux acheteurs d'une application

La page Vue d'ensemble présente une analyse globale de vos sources de revenus, de l'ARPPU (Average Revenue Per Paying User, revenus moyens par utilisateur payant) et des informations relatives aux acheteurs.

Les données associées aux revenus et aux acheteurs sont affichées pour les périodes suivantes. Les pourcentages affichés indiquent l'évolution par rapport à la période précédente.

• Jour précédent
• 7 derniers jours
• 30 derniers jours
• Depuis la publication de l'application

Vous pouvez également afficher vos revenus dans une devise locale et dans votre devise de paiement. Veillez à appliquer le filtre de pays pour que le sélecteur de devise s'affiche. Pour consulter la liste des devises acceptées, accédez à la page Pays où les applications Google Play sont distribuées.

Revenus

Dans le tableau "Revenus", chaque source qui contribue au total de vos revenus est indiquée par une ligne. Les sources potentielles qui ne représentent pas de revenus quantifiables à terme sont masquées. Les sources de revenus peuvent inclure ce qui suit :

• Total des revenus : somme des revenus issus de toutes les sources
• Ventes de l'application : revenus issus du prix de vente de votre application sur Google Play
• Produits intégrés à l'application : revenus issus des produits intégrés à l'application
• Abonnements : revenus issus des abonnements récurrents
• ARPPU : résumé des revenus moyens par utilisateur payant pour les 30 derniers jours
• Valeur moyenne par transaction : revenus moyens générés par transaction

Acheteurs

Le tableau "Acheteurs" fournit des données sur les nouveaux acheteurs et ceux déjà connus. Pour afficher tous les pays ou les appareils pour lesquels des données associées aux acheteurs sont disponibles, cliquez sur Tout afficher en bas de la liste de pays ou d'appareils.

Ces données sont affichées comme suit :

• Total : tous les utilisateurs qui ont effectué un achat au cours de la période donnée.
• Nouveaux acheteurs : utilisateurs qui ont effectué leur premier achat au cours de la période donnée.
• Acheteurs déjà connus : utilisateurs qui ont effectué un achat au cours de la période donnée et qui en avaient déjà effectué avant.

Remarque : Dans l'onglet ARPPU, les pays et appareils sont classés en fonction du total des revenus pour la période donnée. De plus, à côté de l'option "Agrégation du graphique", vous pouvez sélectionner Moyenne glissante sur 30 jours ou Moyenne quotidienne afin de mettre à jour le graphique pour la période sélectionnée.

La page Revenus présente un graphique des revenus générés au fil du temps.

Dans la partie supérieure de la page, vous pouvez filtrer vos données par période. Si vous avez des revenus provenant de plusieurs pays ou sources d'achat, vous pouvez également filtrer par pays et source d'achat en sélectionnant Ajouter un filtre.

Voici les options de filtre disponibles :

• Période : "30 derniers jours", "6 derniers mois", "L'année dernière", "Depuis la publication de l'application"
  • Les options peuvent varier, car les données ne sont affichées que pour les périodes applicables.
• Pays : pays où votre application a généré des revenus

Remarque : La disponibilité des filtres dépend des données sur les revenus de votre application. Par conséquent, les combinaisons de filtres ne sont pas toutes disponibles.

Vous pouvez également afficher les revenus de chaque pays dans la devise locale à l'aide du sélecteur situé à droite des filtres. Pour sélectionner une devise locale, filtrez sur un seul pays.

Revenus par produit

Si votre application propose des produits gérés et des abonnements, vous pouvez afficher, dans la section "Revenus détaillés par produit", un tableau des données sur les revenus de votre application classées par produit. Ce tableau comprend les éléments suivants :

• Revenus
• Commandes
• Remboursements
• Remboursements partiels

Détails pour un produit spécifique

Pour obtenir un graphique détaillé correspondant à un produit spécifique sur la page Revenus, cliquez sur le nom d'un produit géré ou d'un abonnement.

Les données relatives aux revenus générés par le produit s'affichent sous forme de graphique. En haut de l'écran, cliquez sur les onglets et les filtres pour afficher d'autres variables.

Les dimensions suivantes sont disponibles dans la partie inférieure gauche du graphique :

• Appareil : nom marketing de l'appareil de l'acheteur et nom de l'appareil (par exemple, "Google Nexus 7 (Flo)")
• Pays : pays de l'acheteur (les informations liées aux pays indiquées dans les données sur les revenus des abonnements peuvent différer de celles présentées dans les statistiques sur les abonnements)

Pour ajouter des variables de données supplémentaires au graphique, cochez les cases vides correspondant à chaque ligne sous le graphique.

Exporter des données sur les revenus

Les rapports sur les revenus sont basés sur les rapports des ventes estimées de votre application, qui peuvent être exportés depuis la page Rapports financiers. Les exportations groupées permettent de créer un rapport au format CSV des données relatives aux transactions associées aux applications qui génèrent des revenus. Vous pouvez également exporter les rapports mensuels sur les revenus depuis la page "Rapports financiers".

La page Acheteurs vous fournit plus de détails relatifs à vos acheteurs et à l'ARPPU (Average Revenue Per Paying User, revenus moyens par utilisateur payant). Au centre de l'écran, cliquez sur l'onglet présentant le rapport que vous souhaitez consulter.

Une fois que vous avez sélectionné Acheteurs ou ARPPU, vos données s'affichent sur un graphique que vous pouvez filtrer par période ou par code SKU.

• Appareil : nom marketing de l'appareil de l'acheteur et nom de l'appareil (par exemple, "Google Nexus 7 (Flo)")
• Pays : pays de l'acheteur
  • La propriété "Autres" regroupe les données des pays qui n'ont pas atteint le seuil de confidentialité requis.

Pour ajouter des dimensions de données supplémentaires au graphique, cochez les cases correspondantes en bas de l'écran.

Filtrer par période

Les filtres situés dans la partie supérieure droite de l'écran vous permettent d'afficher un rapport contenant les données qui correspondent aux périodes suivantes. Les pourcentages affichés indiquent l'évolution par rapport à la période précédente.

• Jour précédent
• 7 derniers jours
• 30 derniers jours
• Depuis la publication de l'application

Sur la page Conversions, vous pouvez consulter des données qui vous aideront à comprendre sur la durée les habitudes de dépenses des utilisateurs, en lien avec votre application.

En haut de chacun des graphiques, vous pouvez sélectionner l'affichage des données par cohorte hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez utiliser des informations de cohorte pour comparer les habitudes de dépenses des utilisateurs qui ont installé votre application au cours de différentes périodes.

Les filtres situés en haut à droite de l'écran permettent d'afficher des informations pour les périodes suivantes :

• 30 derniers jours
• 6 derniers mois
• L'année dernière

Remarque : Les groupes de cohortes sont définis par date d'installation, en heure du Pacifique. Les données sur les dépenses sont mises à jour quotidiennement.

Taux de conversion

Le tableau Taux de conversion vous permet de consulter un pourcentage estimatif des utilisateurs qui ont acheté un élément ou un abonnement intégrés à l'application depuis son installation. Ces données n'incluent pas les ventes d'applications. Vous pouvez utiliser ces informations pour estimer le pourcentage de votre audience qui achète des articles sur votre application, et la manière dont les modifications récentes que vous avez effectuées affectent la conversion d'un utilisateur en utilisateur payant.

Remarque : La colonne "Jour 0" représente les utilisateurs qui ont acheté un élément le jour où ils ont installé votre application. Les pourcentages de conversion sont cumulatifs.

Dépenses par acheteur

Le tableau Dépenses par acheteur vous permet de consulter, en moyenne, une estimation des dépenses cumulées des utilisateurs depuis leur premier achat dans votre application. Ces données n'incluent pas les ventes d'applications. Vous pouvez utiliser ces informations pour comprendre comment les modes de consommation des utilisateurs changent au fil du temps, ainsi que la valeur du client de vos utilisateurs payants.

Lorsqu'une application présente un nombre important de remboursements comparé aux achats, les données relatives aux dépenses par acheteur peuvent diminuer. Ce scénario est plus probable pour les nouvelles cohortes avec un nombre limité d'acheteurs.

Conseil : Si vous proposez un abonnement dans votre application et si vous constatez que les dépenses incrémentielles d'une cohorte diminuent avec le temps, il est possible que des utilisateurs aient résilié leur abonnement.

Remarque : La colonne "Jour 0" représente le jour où des utilisateurs ont effectué un premier achat dans votre application. Si une semaine ou un mois courant ne sont pas terminés, les informations sont incomplètes et peuvent changer avant la fin du mois. Les montants de dépenses par acheteur sont cumulatifs.