Anda dapat melaporkan ulasan yang melanggar Kebijakan Posting Komentar Google Play langsung dari Konsol Play.
Melaporkan ulasan
Tinjau Kebijakan Posting Komentar Google Play sebelum melaporkan ulasan. Hanya ulasan yang melanggar Kebijakan Posting Komentar yang akan dihapus.
- Buka Konsol Play, lalu buka halaman Ulasan (Kualitas > Rating dan ulasan > Ulasan).
- Di ulasan yang ingin dilaporkan, pilih ikon bendera
.
- Pilih Laporkan.
.Setelah mengirimkan laporan
Pakar kami akan meninjau laporan Anda dalam beberapa hari kerja.
Jika pakar kami menetapkan bahwa ulasan melanggar Kebijakan Posting Komentar, ulasan akan dihapus dari Konsol Play. Jika ditetapkan bahwa ulasan tidak melanggar Kebijakan Posting Komentar, Anda akan melihat notifikasi terkait ulasan tersebut bahwa permintaan untuk menghapusnya telah ditolak. Jika laporan ditolak, Anda tidak dapat melaporkan kembali ulasan yang sama.
Masalah saat mengirimkan laporan
Jika Anda menerima pesan error bahwa Anda tidak dapat mengirimkan laporan lagi, harap tunggu sampai 24 jam lalu kirimkan lagi. Anda telah mencapai batas pengiriman akun developer Anda untuk hari tersebut.