Kebijakan Keluarga Google Play

Target Audiens dan Konten

Di bagian Target Audiens dan Konten di Konsol Google Play, Anda harus menunjukkan target audiens untuk aplikasi Anda sebelum memublikasikannya, dengan memilih opsi dari daftar kelompok usia yang disediakan. Terlepas dari opsi yang Anda tentukan di Konsol Google Play, jika Anda memilih untuk menyertakan citra atau istilah dalam aplikasi yang dapat dianggap menargetkan anak-anak, ini dapat memengaruhi penilaian Google Play terhadap target audiens yang Anda nyatakan. Google Play berhak melakukan peninjauannya sendiri atas informasi aplikasi yang Anda berikan untuk menentukan apakah target audiens yang Anda ungkapkan sudah akurat.

Pilihlah lebih dari satu kelompok usia untuk target audiens aplikasi hanya jika Anda memang mendesain aplikasi untuk pengguna dalam kelompok-kelompok usia yang dipilih tersebut dan telah memastikan bahwa aplikasi Anda sesuai untuk mereka. Misalnya, aplikasi yang dirancang untuk bayi, balita, dan anak-anak PAUD hanya boleh memilih kelompok usia "5 Tahun ke Bawah" sebagai target kelompok usianya. Jika aplikasi Anda didesain untuk tingkat sekolah tertentu, pilih kelompok usia yang paling mewakili tingkat sekolah tersebut. Anda sebaiknya hanya memilih kelompok usia yang menyertakan dewasa dan anak-anak jika Anda benar-benar telah mendesain aplikasi Anda untuk semua usia.

Pembaruan untuk Bagian Target Audiens dan Konten

Anda dapat memperbarui informasi aplikasi Anda kapan saja di bagian Target Audiens dan Konten di Konsol Google Play. Update aplikasi harus dilakukan sebelum informasi ini ditampilkan di Google Play Store. Namun, perubahan apa pun yang Anda lakukan pada bagian ini di Konsol Google Play mungkin akan ditinjau terkait kepatuhan kebijakan meskipun update aplikasi belum dikirim.

Kami sangat merekomendasikan agar Anda memberi tahu pengguna lama jika Anda mengubah target kelompok usia untuk aplikasi Anda dan mulai menggunakan iklan atau fitur pembelian dalam aplikasi, baik dengan menggunakan bagian "Fitur Baru" di halaman listingan Play Store aplikasi Anda maupun melalui notifikasi dalam aplikasi.

Pernyataan Tidak Benar di Konsol Google Play

Pernyataan tidak benar atas segala informasi tentang aplikasi Anda di Konsol Google Play, termasuk di bagian Target Audiens dan Konten, dapat berakibat pada penghapusan atau penangguhan aplikasi sehingga Anda harus menyediakan informasi yang akurat.

Jika salah satu target audiens untuk aplikasi Anda adalah anak-anak, Anda harus mematuhi persyaratan berikut ini. Kegagalan dalam memenuhi persyaratan ini dapat menyebabkan aplikasi dihapus atau ditangguhkan.

1. Konten aplikasi: Konten yang dapat diakses oleh anak-anak dalam aplikasi Anda harus sesuai untuk anak-anak. Jika aplikasi Anda berisi konten yang tidak sesuai secara global, tetapi konten tersebut dianggap sesuai untuk pengguna anak di wilayah tertentu, aplikasi dapat tersedia di wilayah tersebut (wilayah terbatas), tetapi tidak tersedia di wilayah lain.
2. Fungsi aplikasi: Aplikasi Anda tidak boleh hanya menyediakan webview dari suatu situs atau memiliki tujuan utama mendorong traffic afiliasi ke suatu situs tanpa izin dari pemilik atau administrator situs tersebut.
3. Jawaban Konsol Play: Anda harus menjawab pertanyaan terkait aplikasi Anda di Konsol Play dengan akurat dan memperbarui jawaban tersebut agar menunjukkan perubahan dalam aplikasi Anda secara akurat. Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, memberikan jawaban akurat tentang aplikasi Anda di bagian Target Audiens dan Konten, bagian Keamanan Data, dan Kuesioner Rating Konten IARC.
4. Praktik data: Anda harus mengungkapkan pengumpulan informasi pribadi dan sensitif apa pun dari anak-anak di aplikasi Anda, termasuk melalui API dan SDK yang dipanggil atau digunakan di aplikasi Anda. Informasi sensitif dari anak-anak termasuk, tetapi tidak terbatas pada, informasi autentikasi, data mikrofon dan sensor kamera, data perangkat, ID Android, dan data penggunaan iklan. Anda juga harus memastikan bahwa aplikasi mengikuti praktik data di bawah:
   • Aplikasi yang hanya menargetkan anak-anak tidak boleh mentransmisikan ID iklan Android (AAID), Nomor Seri SIM, Nomor Seri Build, BSSID, MAC, SSID, IMEI, dan/atau IMSI.
     • Aplikasi yang hanya menargetkan anak-anak tidak boleh meminta izin AD_ID saat menargetkan Android API 33 atau lebih tinggi.
   • Aplikasi yang menargetkan audiens anak-anak dan dewasa tidak boleh mentransmisikan AAID, Nomor Seri SIM, Nomor Seri Build, BSSID, MAC, SSID, IMEI, dan/atau IMSI dari anak-anak atau pengguna yang tidak diketahui usianya.
   • Nomor telepon perangkat tidak boleh diminta dari TelephonyManager di Android API.
   • Aplikasi yang hanya menargetkan anak-anak tidak boleh meminta izin lokasi, atau mengumpulkan, menggunakan, dan mengirimkan lokasi akurat.
   • Aplikasi harus menggunakan Companion Device Manager (CDM) saat meminta akses Bluetooth, kecuali aplikasi Anda hanya menargetkan versi Sistem Operasi (OS) perangkat yang tidak kompatibel dengan CDM.
5. API dan SDK: Anda harus memastikan bahwa aplikasi Anda mengimplementasikan setiap API dan SDK dengan benar.
   • Aplikasi yang hanya menargetkan anak-anak tidak boleh memuat API atau SDK yang tidak disetujui untuk digunakan dalam layanan yang terutama ditujukan untuk anak-anak.
     • Misalnya, Layanan API yang menggunakan teknologi OAuth untuk autentikasi dan otorisasi yang persyaratan layanannya menyatakan bahwa API ini tidak disetujui untuk digunakan dalam layanan yang ditujukan untuk anak-anak.
   • Aplikasi yang menargetkan audiens anak-anak dan dewasa tidak boleh mengimplementasikan API atau SDK yang penggunaannya tidak disetujui dalam layanan yang ditujukan untuk anak-anak, kecuali jika API atau SDK tersebut digunakan di balik layar verifikasi usia atau diimplementasikan tanpa mengumpulkan data dari anak-anak. Aplikasi yang menargetkan audiens anak-anak dan dewasa tidak boleh mewajibkan pengguna untuk mengakses konten aplikasi melalui API atau SDK yang penggunaannya tidak disetujui dalam layanan yang ditujukan untuk anak-anak.
6. Augmented Reality (AR): Jika aplikasi Anda menggunakan Augmented Reality, Anda harus menyertakan peringatan keamanan langsung setelah bagian AR diluncurkan. Peringatan harus memuat hal berikut:
   • Pesan yang sesuai tentang pentingnya pengawasan orang tua.
   • Pengingat untuk mewaspadai adanya bahaya fisik di dunia nyata (misalnya, waspada dengan keadaan sekitar Anda).
   • Aplikasi Anda tidak boleh mewajibkan penggunaan perangkat yang tidak disarankan untuk anak-anak (misalnya, Daydream, Oculus).
7. Fitur & Aplikasi Sosial: Jika aplikasi Anda mengizinkan pengguna untuk berbagi atau bertukar informasi, Anda harus mengungkapkan fitur ini secara akurat dalam kuesioner rating konten di Konsol Play.
   • Aplikasi Sosial: Aplikasi sosial merupakan aplikasi yang fokus utamanya adalah memungkinkan pengguna berbagi konten berformat bebas atau berkomunikasi dengan banyak orang. Semua aplikasi sosial yang menyertakan anak-anak dalam target audiensnya harus menyediakan pengingat dalam aplikasi agar aman saat online dan menyadari risiko dunia nyata dari interaksi online sebelum mengizinkan pengguna anak untuk bertukar media atau informasi berformat bebas. Anda juga harus meminta tindakan orang dewasa sebelum mengizinkan pengguna anak untuk bertukar informasi pribadi.
   • Fitur Sosial: Fitur sosial adalah fungsi aplikasi tambahan apa pun yang memungkinkan pengguna berbagi konten berformat bebas atau berkomunikasi dengan banyak orang. Aplikasi apa pun yang menyertakan anak-anak dalam target audiensnya dan memiliki fitur sosial, harus menyediakan pengingat dalam aplikasi agar aman saat online dan menyadari risiko dunia nyata dari interaksi online sebelum mengizinkan pengguna anak bertukar media atau informasi berformat bebas. Anda juga harus menyediakan metode bagi orang dewasa untuk mengelola fitur sosial bagi pengguna anak, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, mengaktifkan/menonaktifkan fitur sosial atau memilih tingkat fungsi yang berbeda. Terakhir, Anda harus meminta tindakan orang dewasa sebelum mengaktifkan fitur yang memungkinkan anak-anak bertukar informasi pribadi.
   • Tindakan orang dewasa berarti mekanisme untuk memverifikasi bahwa pengguna tersebut bukan anak-anak dan tidak mendorong anak-anak untuk memalsukan usia mereka demi mendapatkan akses ke area aplikasi Anda yang didesain untuk orang dewasa (yaitu PIN orang dewasa, sandi, tanggal lahir, verifikasi email, tanda pengenal berfoto, kartu kredit, atau SSN).
   • Aplikasi sosial yang fokus utamanya adalah untuk melakukan chat dengan orang yang tidak mereka kenal tidak boleh menargetkan anak-anak. Contohnya termasuk: aplikasi gaya roulette chat, aplikasi kencan, ruang chat terbuka yang berfokus pada anak-anak, dll.
8. Kepatuhan hukum: Anda harus memastikan bahwa aplikasi Anda, termasuk setiap API atau SDK yang dipanggil atau digunakan oleh aplikasi Anda, mematuhi Children's Online Privacy and Protection Act (COPPA) Amerika Serikat, General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa, dan hukum atau peraturan lainnya yang berlaku.

• Aplikasi yang mempromosikan permainan untuk anak-anak di listingan Play Store, tetapi konten dari aplikasi tersebut hanya sesuai untuk orang dewasa.
• Aplikasi yang mengimplementasikan API dengan persyaratan layanan yang melarang penggunaannya dalam aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak.
• Aplikasi yang menonjolkan penggunaan alkohol, tembakau, atau zat yang diatur hukum.
• Aplikasi yang menyertakan perjudian sungguhan atau simulasi.
• Aplikasi yang menyertakan konten kekerasan, sadis, atau mengerikan yang tidak pantas untuk anak-anak.
• Aplikasi yang menyediakan layanan kencan atau menawarkan konsultasi seksual maupun pernikahan.
• Aplikasi yang mencantumkan link ke situs berisi konten yang melanggar Kebijakan Program Developer Google Play.
• Aplikasi yang menampilkan iklan dewasa (misalnya, konten kekerasan, konten seksual, konten perjudian) kepada anak-anak. 

• Monetisasi dan iklan yang menjauh dari jari pengguna saat pengguna mencoba menutup iklan
• Monetisasi dan iklan yang memungkinkan pengguna keluar dari penawaran setelah lima (5) detik sebagaimana ditunjukkan dalam contoh di bawah:
  
   
• Monetisasi dan iklan yang menggunakan sebagian besar ruang di layar perangkat tanpa memberikan cara yang jelas kepada pengguna untuk menutupnya, sebagaimana ditunjukkan dalam contoh di bawah:

  

• Iklan banner yang menampilkan beberapa penawaran, seperti yang ditunjukkan dalam contoh di bawah:

• Monetisasi dan iklan yang dapat disalahartikan oleh pengguna sebagai konten aplikasi, seperti yang ditunjukkan dalam contoh di bawah:
  

• Tombol, iklan, atau monetisasi lain yang mempromosikan listingan Google Play Store Anda yang lain, tetapi tidak dapat dibedakan dengan konten aplikasi, seperti ditunjukkan dalam contoh di bawah:

Berikut beberapa contoh konten iklan yang tidak pantas dan tidak boleh ditampilkan kepada anak-anak.

• Konten Media yang Tidak Pantas: Iklan untuk acara TV, film, album musik, atau outlet media lain yang tidak sesuai untuk anak-anak.
• Video Game yang Tidak Pantas & Software yang Dapat Didownload: Iklan untuk software yang dapat didownload dan video game elektronik yang tidak sesuai untuk anak-anak.
• Zat Terkontrol atau Berbahaya: Iklan untuk alkohol, tembakau, zat terkontrol, atau zat berbahaya lainnya.
• Perjudian: Iklan untuk simulasi perjudian, kontes, atau promosi undian, meskipun gratis untuk mengikutinya.
• Konten yang Menjurus Secara Seksual dan Konten Khusus Dewasa: Iklan dengan konten khusus dewasa dan seksual.
• Pacaran atau Kencan: Iklan untuk situs kencan atau hubungan orang dewasa.
• Konten Kekerasan: Iklan berisi konten kekerasan yang tidak sesuai untuk anak-anak.

SDK Iklan

Jika Anda menayangkan iklan dalam aplikasi dan satu-satunya target audiens Anda adalah anak-anak, Anda hanya boleh menggunakan versi SDK iklan dengan penilaian mandiri untuk keluarga. Jika target audiens aplikasi Anda mencakup anak-anak dan pengguna yang lebih tua, Anda harus mengimplementasikan langkah-langkah verifikasi usia, seperti layar verifikasi usia, dan memastikan bahwa iklan yang ditampilkan kepada anak-anak hanya berasal dari versi SDK iklan dengan penilaian mandiri Google Play. 

Lihat halaman kebijakan Program SDK Iklan dengan Penilaian Mandiri untuk Keluarga untuk mengetahui detail selengkapnya tentang persyaratan ini dan lihat di sini untuk mengetahui daftar terbaru versi SDK iklan dengan Penilaian Mandiri untuk Keluarga.

Jika Anda menggunakan AdMob, lihat Pusat Bantuan AdMob untuk mengetahui detail selengkapnya tentang produk tersebut.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa aplikasi Anda memenuhi semua persyaratan terkait periklanan, pembelian dalam aplikasi, dan konten komersial. Hubungi penyedia SDK iklan Anda untuk mempelajari lebih lanjut kebijakan konten dan praktik periklanan.