คุณแชร์แอป เกม ภาพยนตร์ รายการทีวี หนังสือเสียง และ eBook ที่ซื้อจาก Google Play กับสมาชิกในครอบครัวได้สูงสุด 5 คนโดยใช้คลังของครอบครัวใน Google Play
ลงชื่อสมัครใช้คลังของครอบครัว
สำคัญ: หากยังไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัว คุณต้องสร้างกลุ่มครอบครัวก่อน
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
ครอบครัว
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคลังของครอบครัว
ครอบครัว หมายเหตุ: ทุกคนในครอบครัวต้องทำตามวิธีการข้างต้นเพื่อตั้งค่าคลังของครอบครัว
ข้อกำหนดข้อกำหนดของผู้จัดการครอบครัว
หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิกของครอบครัวใด เมื่อลงชื่อสมัครใช้คลังของครอบครัว คุณจะกลายเป็นผู้จัดการครอบครัว โดยผู้จัดการครอบครัวต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- มีอายุ 18 ปีขึ้นไป (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ)
- มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ใช้งานได้เพื่อใช้เป็นวิธีการชำระเงินของครอบครัว
- ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัวอื่นใน Google
หมายเหตุ: คุณสร้างครอบครัวด้วยบัญชี Google ของที่ทำงาน สถานศึกษา หรือองค์กรต่างๆ ไม่ได้
ข้อกำหนดของสมาชิกในครอบครัว
คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวได้
- มีบัญชี Google หากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปีหรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ ผู้จัดการครอบครัวต้องสร้างบัญชี Google ให้คุณ
- อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกับผู้จัดการครอบครัว
- ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มครอบครัวอื่นใน Google
คลังของครอบครัวมีให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ที่ใช้ Google Play ได้
เพิ่มหรือนำรายการที่ซื้อออกจากคลังของครอบครัว
ระบบจะเพิ่มรายการที่ซื้อซึ่งมีสิทธิ์ลงในคลังของครอบครัวโดยอัตโนมัติ หรือคุณจะเพิ่มรายการดังกล่าวด้วยตัวคุณเองหลังจากที่ซื้อแล้วก็ได้ การแชร์แอปและเกม ภาพยนตร์และรายการทีวี และหนังสือกับคลังของครอบครัวอาจมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น
เมื่อคุณนำรายการที่ซื้อออกจากคลังของครอบครัวหรือเมื่อคุณออกจากกลุ่มครอบครัว สมาชิกในครอบครัวจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงรายการซึ่งคุณเพิ่มลงในคลังของครอบครัว
สำคัญ
- ภาพยนตร์หรือรายการทีวี: โปรดใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวแทนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตส่วนตัวในการซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเพิ่มเนื้อหาไปยังคลังของครอบครัว
- หนังสือ แอป หรือเกม: มีสิทธิ์ใช้กับคลังของครอบครัวโดยใช้รูปแบบการชำระเงินใดก็ได้ตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- มีบัตรเครดิตของครอบครัวบันทึกไว้
- บัตรเครดิตของครอบครัวยังใช้งานได้อยู่
- การแชร์ในครอบครัวเปิดอยู่
แอปและเกม
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะจัดการแอปและอุปกรณ์
- แตะแอปหรือเกมที่ซื้อมาที่คุณต้องการเพิ่ม
- เปิดคลังของครอบครัวในหน้ารายละเอียดของเนื้อหา
หากต้องการนำเนื้อหาออก ให้ปิดคลังของครอบครัว
ภาพยนตร์และรายการทีวี
- เปิดแอป Play Movies & TV
- ที่ด้านล่าง ให้แตะคลัง
- ในแท็บ "ภาพยนตร์" หรือ "รายการทีวี" ให้มองหาเนื้อหาที่ซื้อไว้ที่คุณต้องการเพิ่ม
- เปิดคลังของครอบครัวในหน้ารายละเอียดของเนื้อหา
หากต้องการนำเนื้อหาออก ให้ปิดคลังของครอบครัว
หมายเหตุ: การเพิ่มรายการทีวีจากแอป Play Movies & TV จะเป็นการเพิ่มทุกตอนของรายการทีวีดังกล่าว หากคุณต้องการเพิ่มหรือนำบางซีซันหรือบางตอนที่เคยซื้อไว้ต่างหากออก ให้ค้นหาเนื้อหาดังกล่าวในแอป Play Store แล้วเพิ่มลงในคลังของครอบครัวจากหน้ารายละเอียดของตอนหรือรายการทีวีนั้น
หนังสือ
- เปิดแอป Play Books
- ที่ด้านล่าง ให้แตะคลัง
- ค้นหา eBook หรือหนังสือเสียงที่ต้องการเพิ่ม
- กดชื่อหนังสือค้างไว้
- เลื่อนลงไปที่เพิ่มลงในคลังของครอบครัว
หากต้องการนำเนื้อหาออก ให้กดชื่อหนังสือค้างไว้ จากนั้นเลื่อนไปที่นำออกจากคลังของครอบครัว
โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเพิ่มรายการที่ซื้อซึ่งมีสิทธิ์ลงในคลังของครอบครัวโดยอัตโนมัติ หลังจากที่คุณสร้างหรือเข้าร่วมกลุ่มครอบครัว
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าคลังของครอบครัวหรือนำรายการที่ซื้อประเภทใดประเภทหนึ่งออกทั้งหมด ให้ทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
- เลือกแอปและเกม ภาพยนตร์และทีวี หรือหนังสือ
- แตะไม่ต้องเพิ่มโดยอัตโนมัติ ฉันจะเพิ่มเอง หรือเพิ่มรายการโดยอัตโนมัติเมื่อซื้อ
ทุกคนในกลุ่มครอบครัวดูเนื้อหาทั้งหมดที่เพิ่มลงในคลังของครอบครัวได้
คุณตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อจำกัดเนื้อหาที่สมาชิกในครอบครัวดูได้
แอปและเกม
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า
- เลือกแอปและเกม ภาพยนตร์และทีวี หรือหนังสือ
- เคล็ดลับ: หากไม่เห็นแท็บใดแสดงอยู่ แสดงว่าสมาชิกในครอบครัวยังไม่ได้เพิ่มเนื้อหาใดๆ ในหมวดหมู่นั้น
ภาพยนตร์และรายการทีวี
- เปิดแอป Google Play Movies & TV
- ที่ด้านล่าง ให้แตะคลัง
- แตะแท็บภาพยนตร์หรือรายการทีวี
- เลื่อนลงไปที่รายการ "คลังของครอบครัว" หากไม่เห็นรายการ "คลังของครอบครัว" แสดงว่าสมาชิกในครอบครัวยังไม่ได้เพิ่มรายการใดๆ ลงในคลังของครอบครัว
หมายเหตุ: ภาพยนตร์จะเล่นแบบออฟไลน์ในอุปกรณ์ได้สูงสุด 5 เครื่องต่อสมาชิกในครอบครัว 1 คน และ 12 เครื่องต่อ 1 ครอบครัว ซึ่งแต่ละครั้งจะเล่นได้พร้อมกัน 6 เรื่อง โดยแต่ละเรื่องจะสตรีมได้เพียงครั้งละ 1 คน
หนังสือ
- เปิดแอป Google Play Books
- ที่ด้านล่าง ให้แตะคลัง
- แตะแท็บครอบครัว หากไม่เห็นแท็บ "ครอบครัว" แสดงว่าสมาชิกในครอบครัวยังไม่ได้เพิ่มหนังสือใดๆ ลงในคลังของครอบครัว
หมายเหตุ: หนังสือแต่ละเล่มจะดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ได้สูงสุด 6 เครื่องพร้อมกัน เมื่อมีคนนำหนังสือออกจากอุปกรณ์ของตนเอง สมาชิกคนอื่นในครอบครัวจะดาวน์โหลดหนังสือเล่มนั้นได้
ดูว่าเนื้อหามีสิทธิ์เพิ่มลงในคลังของครอบครัวหรือไม่
แอป เกม ภาพยนตร์ รายการทีวี และหนังสือที่ซื้อส่วนใหญ่จะเพิ่มลงในคลังของครอบครัวได้ หากรายการนั้นเพิ่มลงในคลังของครอบครัวได้ คุณจะเห็นไอคอนคลังของครอบครัวในหน้ารายละเอียดของเนื้อหา
คุณเพิ่มภาพยนตร์หรือรายการทีวีที่คุณซื้อก่อนที่จะสร้างคลังของครอบครัวลงในคลังของครอบครัวได้
หลังจากที่คุณลงชื่อสมัครใช้คลังของครอบครัวหรือเข้าร่วมกลุ่มครอบครัวของผู้อื่นแล้ว ภาพยนตร์และรายการทีวีที่ซื้อใหม่จะเพิ่มลงในคลังของครอบครัวได้ก็ต่อเมื่อคุณซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว, บัตรของขวัญ Google Play หรือรหัสโปรโมชันเท่านั้น
ภาพยนตร์
- การแชร์ภาพยนตร์กับคลังของครอบครัวอาจมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น
- หากคุณซื้อชุดภาพยนตร์ คุณจะต้องเพิ่มหรือนำภาพยนตร์ออกจากคลังของครอบครัวทั้งชุด โดยจะเพิ่มหรือนำภาพยนตร์ออกทีละเรื่องไม่ได้
- คุณจะเพิ่มภาพยนตร์ที่เช่าจาก Play หรือภาพยนตร์ที่ซื้อจาก YouTube ลงในคลังของครอบครัวไม่ได้
รายการทีวี
- การแชร์รายการทีวีกับคลังของครอบครัวอาจมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น
- คุณจะเพิ่มรายการทีวีเช่าลงในคลังของครอบครัวไม่ได้
- คุณจะเพิ่มรายการทีวีที่ซื้อจาก YouTube ไม่ได้
- รายการทีวีมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น
- การแชร์แอปและเกมกับคลังของครอบครัวอาจมีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น
- คุณไม่สามารถแชร์การซื้อในแอปและแอปที่ดาวน์โหลดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายกับสมาชิกในครอบครัว
- คุณเพิ่มแอปหรือเกมใดๆ ที่ซื้อหลังจากวันที่ 2 กรกฎาคม 2016 ลงในคลังของครอบครัวได้ หากคุณได้ซื้อแอปหรือเกมก่อนวันที่ดังกล่าว แอปหรือเกมดังกล่าวจะใช้กับคลังของครอบครัวได้หากนักพัฒนาได้กำหนดให้รายการที่ซื้อในอดีตใช้งานได้
หากต้องการดูว่าแอปหรือเกมมีสิทธิ์เพิ่มลงในคลังของครอบครัวหรือไม่ ให้ทำดังนี้
- แตะเกี่ยวกับเกม/แอปนี้
- ที่ด้านล่าง ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" คุณจะเห็นข้อความ "มีสิทธิ์ใช้กับคลังของครอบครัว" หากมีสิทธิ์
- หากผู้เผยแพร่หนังสืออนุญาตให้เพิ่ม eBook หรือหนังสือเสียงลงในคลังของครอบครัว คุณก็จะแชร์หนังสือกับสมาชิกในครอบครัวได้
- คุณไม่สามารถเพิ่มตัวอย่างที่ให้บริการแบบไม่มีค่าใช้จ่าย หนังสือที่เป็นสาธารณสมบัติ เอกสารส่วนตัวที่คุณอัปโหลด หรือหนังสือที่เช่าลงในคลังของครอบครัว
- การเพิ่มหนังสือลงในคลังของครอบครัวทำได้ในบางประเทศเท่านั้น
เนื้อหาที่ซื้อใน Newsstand จะเพิ่มลงในคลังของครอบครัวไม่ได้
แก้ปัญหา
พบข้อผิดพลาดเมื่อสร้างครอบครัว มีการนำเนื้อหาออกจากคลังของครอบครัวหากมีคนนำเนื้อหาออกจากคลังของครอบครัว หากคนๆ นั้นออกจากกลุ่มครอบครัวไปเลย หรือหากมีการลบกลุ่มครอบครัว คุณต้องซื้อเนื้อหาดังกล่าวจึงจะใช้เนื้อหานั้นได้
เมื่อซื้อแล้ว คุณจะใช้งานต่อจากจุดเดิมได้ทันที หากคุณเคยทำการซื้อในแอปในเกมใด ก็จะได้รับสิ่งที่เคยซื้อกลับมาหลังจากซื้อเกมนั้น
หากเพิ่มเนื้อหาที่ซื้อลงในคลังของครอบครัวไม่ได้ อาจเป็นเพราะ
- เนื้อหาไม่มีสิทธิ์เพิ่มลงในคลังของครอบครัว
- คุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตส่วนตัวแทนวิธีการชำระเงินของครอบครัวเพื่อซื้อภาพยนตร์หรือรายการทีวี
หากคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่าวิธีการชำระเงินของครอบครัวไม่ถูกต้อง หากคุณเป็นผู้จัดการครอบครัว ให้อัปเดตวิธีการชำระเงินของครอบครัวเป็นบัตรเครดิตที่ถูกต้องเพื่อที่คุณและสมาชิกในครอบครัวจะเพิ่มรายการที่ซื้อใหม่ลงในคลังของครอบครัวได้
ในขณะที่วิธีการชำระเงินของครอบครัวยังไม่ถูกต้อง ระบบจะไม่เพิ่มการซื้อที่ชำระเงินด้วยวิธีอื่นลงในคลังของครอบครัวโดยอัตโนมัติ หลังจากอัปเดตวิธีการชำระเงินของครอบครัวแล้ว คุณจะต้องเพิ่มรายการเหล่านั้นจากหน้ารายละเอียดลงในคลังของครอบครัวด้วยตนเอง
