Aboneliklerinizin olduğu Google Hesabı’nda oturum açtığınızdan emin olun.
Aboneliğin iptal edilmesi
Aboneliği iptal etmek için kendi kendine yardım adımlarımızı kullanabilirsiniz.
Google Play uygulamasında aboneliğin iptali
- Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklere gidin.
- İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Aboneliği iptal et'e dokunun.
- Talimatları uygulayın.
Bir aboneliği iptal ettiğinizde, ücretini ödediğiniz süre bitene kadar aboneliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.
Örneğin, 1 Ocak'ta 10 lira ücretle 1 yıllık abonelik satın alırsanız ve 1 Temmuz'da aboneliği iptal etmeye karar verirseniz:
- Aboneliğe 31 Aralık'a kadar erişebilirsiniz.
- Sonraki 1 Ocak'ta yıllık abonelik için 10 lira olan ücret artık sizden alınmaz.
Play Pass'ten yüklediğiniz uygulamalar ve bunların verileri cihazınızda kalır.
Play Pass ile edindiğiniz içerikler için:
- Ücretli uygulamalar, uygulamayı satın almanızı veya Play Pass'e abone olmanızı ister.
- Uygulama içi satın almalar kaldırılır, ancak bireysel satın alma için kullanılabilir.
- Reklamlar, kaldırıldıkları uygulamalarda yeniden görünür.
- Play Pass'e tekrar katılırsanız tüm bu içeriğin kilidi yeniden açılır.
Ön ödemeli planlar sınırlı bir süre için geçerli olduğundan bunları iptal etmenize gerek yoktur. Fatura döneminin sonunda süreleri otomatik olarak dolar.
Kullanılmamış ön ödemeli planlarınız için geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. Google Play'de geri ödemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kullanılmamış ön ödemeli abonelik planını iptal etmek için:
- Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklere gidin.
- İptal etmek istediğiniz aboneliği veya ön ödemeli planı seçin.
- Aboneliği iptal et'e dokunun.
- Ekrandaki talimatları uygulayın.
Ödeme planının yenilenmesini durdurduğunuzda ne olur?
Bir ödeme planı için ödeme yönteminizden ödeme alındıktan sonra o plandaki kalan ödemeleri iptal edemezsiniz. Ancak ödeme planınızın otomatik olarak yenilenmesini durdurabilirsiniz. Bu durumda, bir sonraki abonelik yenileme tarihinizde (Bunu Google Play'deki Abonelikler bölümünde veya e-posta makbuzunuzda görebilirsiniz.) sizden ödeme alınmaz ve o zamana kadar içeriğinize erişmeye devam edebilirsiniz. Ödeme planınızın yenilenmesini durdursanız bile, geçerli ödeme planınızdaki kalan ödemelerden sorumlu olmaya devam edersiniz. Google Play, Google Play'in Geri Ödeme Politikası'nda aksi belirtilen durumlar dışında para iadesi yapmaz.
Daha fazla bilgi için Hizmetlere veya içeriklere abone olma başlıklı makaleye bakın.
Google Play'de aboneliklerinizi yönetme
İptal edilen aboneliği yeniden başlatma veya yenileme- Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklere gidin.
- Yeniden başlatmak istediğiniz abonelik için Yeniden abone ol'a dokunun.
İpucu: Aboneliğinizi bulamıyorsanız bu abonelik farklı bir hesapta olabilir. Hesaplar arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz.
Bazı uygulamalar aboneliğinizi duraklatmanıza izin verir. Bir aboneliği duraklattığınızda, aboneliğiniz geçerli fatura döneminizin sonunda duraklatılır.
- Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklere gidin.
- Duraklatmak istediğiniz aboneliği seçin.
- Yönet
Ödemeleri duraklat'a dokunun.
- Ödemeleri duraklatmak istediğiniz dönemi ayarlayın.
- Onayla'ya dokunun.
Ödemeleri duraklat'a dokunun.Aboneliğinizi istediğiniz zaman devam ettirebilirsiniz.
- Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklere gidin.
- Tekrar başlatmak istediğiniz aboneliği seçin.
- Devam ettir'e dokunun.
- Ekrandaki talimatları uygulayın.
Aboneliğiniz yenilendiğinde ödeme, aboneliği satın almak için kullandığınız ödeme yönteminden alınır. Yenilemeler her abonelik döneminin başlamasından 24 saat önce gerçekleştirilebilir.
- Android cihazınızda Google Play'deki aboneliklere gidin.
- Güncellemek istediğiniz aboneliği seçin.
- Yönet
- Ödeme yönteminizi güncellemek için ekrandaki talimatları uygulayın.
Ödeme yönteminiz reddedilirse veya bakiyeniz yetersizse aboneliğiniz iptal edilebilir. Yedek ödeme yöntemi ekleyin veya aboneliğinizi tekrar oluşturun.
Uygulama geliştiriciler izin verdiği takdirde, ön ödemeli plandan yinelenen aboneliğe veya yinelenen abonelikten ön ödemeli plana geçiş yapabilirsiniz.
Geçiş yaptığınızda ödemeler hemen işleme alınır. Etkin aboneliklerde veya planlarda kalan tüm günler yeni aboneliğe eklenir.
İpucu: Abonelikler'de oturum açtığınızda aboneliğinizin yinelenen mi yoksa ön ödemeli plan mı olduğunu kontrol edebilirsiniz.
Geliştiricinin izin verdiği durumlarda ön ödemeli abonelik planını değiştirmek için:
- Google Play uygulamasını
açın.
- Doğru Google Hesabı'nda oturum açtığınızdan emin olun.
- Ön ödemeli plandan aboneliğe yükseltme veya abonelikten ön ödemeli plana geçme imkanı sunan uygulamayı bulup açın.
- Aboneliği yönet'e dokunun.
- Geçiş yapmak istediğiniz planı seçin.
- Desteklenen bir ödeme yöntemi seçin.
- Satın al veya Abone ol'a dokunun.