Corrigir um dispositivo do Google TV lento ou com atraso

Se o dispositivo do Google TV congela ou demora muito para iniciar, responder às pesquisas ou abrir apps, este artigo pode ajudar a corrigir o problema.

Reiniciar o dispositivo

1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Sistema Reiniciar Reiniciar.

Fechar apps em segundo plano

1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
2. Selecione Configurações Apps.
3. Acesse "Apps abertos recentemente" e selecione um deles.
4. Selecione Forçar fechamento OK.
5. Repita as etapas para todos os apps abertos recentemente.

Conferir se há atualizações de apps

Importante: é possível que a TV fique mais lenta durantes as atualizações de apps.

1. Na TV, pesquise "Google Play Store".
2. No canto superior direito da tela do Google Play, clique no ícone do perfil.
3. Selecione Gerenciar apps e jogos Atualizações Atualizar tudo.

Dica: para atualizar os apps automaticamente, acesse a Play Store e selecione Configurações e Atualizar apps automaticamente.

Conferir se há atualizações do sistema

1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Sistema Sobre Atualização do sistema.
4. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções exibidas na tela para fazer a instalação.

Ativar a opção de início rápido

Importante: estas etapas podem variar de acordo com o dispositivo. Para saber mais, consulte o fabricante.

1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
2. Selecione Configurações Sistema Energia.
3. Ative o início rápido.

Mais ajuda

Se você seguiu todas as etapas acima, mas ainda está com problemas, faça o seguinte:

• Envie feedback à equipe do Google TV.
• Fale com o fabricante do dispositivo.