Как смотреть видео в форматах HD, 4K UHD и HDR

При покупке некоторого видеоконтента в Google Play можно выбрать качество воспроизведения. Большая часть контента доступна в формате HD. Его разрешение выше, чем у SD-видео, поэтому изображение будет более качественным.

Как устранить проблемы, связанные с качеством видео

Если качество воспроизведения контента ниже, чем вы ожидали:

1. Проверьте, какую версию видео вы купили. Вы не сможете воспроизвести контент в более высоком качестве, чем было выбрано при покупке. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает нужный видеоформат. Чтобы узнать версию видео, откройте письмо с чеком покупки, которое пришло на электронную почту.
2. Проверьте скорость подключения к интернету. Чтобы воспроизводить видео в HD и 4K, она должна быть не менее 2 Мбит/с.
3. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает нужный видеоформат и соответствует другим требованиям. Чтобы воспроизводить видео в более высоком качестве, вам нужно совместимое устройство. Кроме того, для просмотра в определенных форматах есть ряд дополнительных требований.

Совет. Если ваше устройство соответствует всем требованиям, но вы по-прежнему не можете воспроизвести видео в нужном качестве, свяжитесь с нами.

Как смотреть видео в формате HD

Вы можете смотреть видео в формате HD, если оно доступно на платформе в соответствии с условиями лицензионных соглашений и если ваше устройство его поддерживает. Видео будет воспроизводиться в SD-качестве, если:

• оно недоступно в HD-качестве;
• скорости вашего интернета недостаточно для воспроизведения в формате HD;
• экран устройства не соответствует минимальным требованиям.

Совместимость устройства и другие требования

Чтобы воспроизводить видео в более высоком качестве, вам нужно совместимое устройство. Кроме того, для просмотра в определенных форматах есть ряд дополнительных требований.