จัดการคำเตือนสมาชิกภายนอก

คุณอาจเห็นคำเตือนนี้หากบัญชีของสมาชิกไม่ได้อยู่ในบัญชี Google Workspace ของคุณ เช่น อีเมลของสมาชิกอาจอยู่นอกโดเมนของคุณหรืออยู่ในสถานการณ์การจัดส่งแบบแยกกับโดเมนของคุณ

ตัวอย่างการจัดส่งแบบแยก 

สมมติว่า example.com เป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Google Workspace ที่ใช้ Microsoft Office 365 ด้วย (การจัดส่งแบบแยก) คุณเพิ่มผู้ใช้ Office 365 ([email protected]) ไปยัง [email protected] ใน Google Groups ผู้ใช้มีโดเมนของคุณ (example.com) และอยู่ภายในโดเมน แต่อีเมลของผู้ใช้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Google Workspace เนื่องจากเป็นผู้ใช้ Office 365 ดังนั้น ระบบจึงทำเครื่องหมาย [email protected] เป็นผู้ใช้ภายนอกและคุณจะได้รับคำเตือน 

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกภายนอก

หากกลุ่มหรือกลุ่มย่อยมีสมาชิกที่ปิดใช้งานแล้ว (เช่น เนื่องจากละเมิดข้อตกลงสำหรับผู้ใช้ของ Google) หรือสมาชิกจากองค์กรอื่น ระบบจะถือว่าเป็นสมาชิกภายนอก นอกจากนี้ หากอีเมลของสมาชิกมีข้อผิดพลาดหรือมีอักขระเพิ่มเติม ระบบจะถือว่าสมาชิกรายนั้นเป็นสมาชิกภายนอก เช่น หากผู้ดูแลระบบเพิ่ม [email protected] ลงในกลุ่มเป็น [email protected] ระบบของ Groups ก็จะติดแท็กว่าเป็นสมาชิกภายนอก ในกรณีเหล่านี้ คุณจะได้รับการเตือน

ใช้ความระมัดระวังเมื่อแชร์ข้อมูลลับ

สมาชิกภายนอกจะมีแท็กภายนอกอยู่ข้างชื่อในรายชื่อสมาชิก หากกลุ่มมีสมาชิกดังกล่าว ข้อมูลที่คุณแชร์กับกลุ่มนั้นอาจไม่เป็นส่วนตัว โปรดใช้ความระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลลับกับกลุ่มที่มีสมาชิกภายนอก ตัวแบนเนอร์จะไม่ได้ป้องกันสมาชิกจากการแชร์ข้อมูลลับกับกลุ่ม 

กรองสมาชิกภายนอก

แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นว่าผู้ใช้ภายนอกอยู่ในกลุ่มหรือกลุ่มย่อย แต่ขั้นตอนด้านล่างจะแสดงสมาชิกภายนอกในกลุ่มที่คุณเลือกเท่านั้น 

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Groups
2. คลิกชื่อกลุ่ม
3. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • คลิกสมาชิกทางด้านซ้าย
   • ไปที่รายชื่อสมาชิกของกลุ่มย่อย
     หากคุณไม่ใช่ผู้ที่มีสิทธิ์ดูสมาชิกสำหรับกลุ่มย่อย โปรดติดต่อเจ้าของกลุ่ม 
4. คลิกกรองสมาชิกภายนอกเพื่อดูรายชื่อสมาชิกภายนอกที่อยู่ในกลุ่ม

นำแบนเนอร์คำเตือนสมาชิกภายนอกออก

หากสมาชิกทุกคนในกลุ่มและกลุ่มย่อยเป็นสมาชิกภายในที่ใช้งานอยู่ แบนเนอร์อาจปรากฏเนื่องจากการพิมพ์อีเมลของสมาชิกผิด ในสถานการณ์นี้ คุณจะดำเนินการนำแบนเนอร์ออกหรือจะเลือกเพิกเฉยต่อคำเตือนนี้ก็ได้เช่นกัน 

นำแท็กหรือแบนเนอร์คำเตือนสมาชิกภายนอกออก โดยตรวจสอบว่าโดเมนอีเมลทั้งหมดของสมาชิกตรงกับโดเมนหรือโดเมนแทนขององค์กร หากคุณเป็นผู้ที่มีสิทธิ์จัดการสมาชิก คุณจะลบสมาชิกออกจากกลุ่ม แล้วเพิ่มสมาชิกเหล่านั้นอีกครั้งโดยใช้อีเมลภายในที่ถูกต้องได้  

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ดูหรือแก้ไขรายละเอียดกลุ่ม
• ลบกลุ่มหรือป้องกันไม่ให้สมาชิกโพสต์ลงในกลุ่ม
• ดู เพิ่ม หรือนำสมาชิกกลุ่มออก