사용자가 파트너의 사이트에 접속하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 예약 링크
- 직접 링크
예약 링크 참조 환경 정책
Google에서 사용자가 요청한 일정에 가격이 있으면 예약 링크가 표시됩니다. Google은 방문 페이지가 사용자가 요청한 내용과 일치하도록 예약 링크를 통해 이 정보를 파트너에게 전달합니다.
유효한 예약 링크 도착 페이지:
- 요청된 날짜 및 가격이 사용자에게 표시된 파트너 웹사이트의 숙박 시설 세부정보 페이지
- 다음 조건을 충족하는 파트너 웹사이트의 검색 결과 목록:
- 사용자가 선택한 숙박 시설이 페이지 상단의 첫 번째 검색 결과로 눈에 띄게 강조표시됩니다. 강조 표시가 의미하는 바에 대한 구체적인 기준은 없지만, 선택한 숙박 시설이 표시되어 있다는 사실을 사용자가 명확하게 알 수 있게 해야 합니다.
- Google에서 전달한 날짜가 사용자에게 표시되는 목록 보기와 가격에서 미리 선택됩니다.
이 정책의 시행 방법 및 정지에 대해 이의신청하는 방법을 자세히 알아보려면 참조 환경 정책을 참고하세요.
웹사이트 링크 참조 환경 정책
웹사이트 링크는 등록정보 가격 유무와 관계없이 숙박 시설에 표시됩니다. 기본적으로 이러한 링크는 날짜와 연결되지 않으며 파트너 사이트의 숙박 시설 세부정보 페이지로 직접 연결됩니다.
직접 링크를 제공하지 않으면 등록정보가 비활성화됩니다. 여러 파트너가 동일한 숙박 시설에 대한 웹사이트 링크를 제공하는 경우 Google에서는 어떤 링크가 사용자를 숙박 시설 관리자 또는 공급업체 사이트로 연결하는지 최선을 다해 판단하여 해당 링크를 사용자에게 표시합니다. 공유숙박 직접 링크에 대해 자세히 알아보기
Google에서는 다음과 같은 페이지만 유효한 URL 도착 페이지로 허용됩니다.
- 파트너 웹사이트의 숙박 시설 세부정보 페이지
- Google에서는 가능하면 날짜가 없는 방문 페이지를 선호합니다.
- 이러한 옵션이 없는 경우 파트너는 기본 날짜 및 기본 날짜와 연결된 가격을 표시하도록 선택할 수 있습니다.
- 방문 페이지에는 사용자가 스크롤 외 아무런 작업을 하지 않아도 다음과 같은 세부정보가 포함되어야 합니다(표시 또는 선택 가능한 형태).
- 숙박 시설 이름
- 숙박 인원
- 설명
- 사진
- 리뷰(있는 경우)
- 예약 링크
- 기타 속성(있는 경우)
독립적인 숙박 시설 세부정보 페이지(숙박 시설 전용 URL을 비롯한 모든 항목)를 사용할 수 없는 파트너의 경우 Google에서는 다음 기준을 충족하는 경우 상단에 숙박 시설이 고정된 목록 보기 페이지를 허용합니다.
- 사용자가 클릭한 숙박 시설은 페이지 상단에 위치해야 하며 어떤 방식으로든 강조표시되어야 합니다.
- 강조 표시가 의미하는 바에 대한 구체적인 기준은 없지만, 선택한 숙박 시설이 표시되어 있다는 사실을 사용자가 명확하게 알 수 있게 해야 합니다.
- 고정된 카드에는 사용자가 아무런 작업을 하지 않아도 다음과 같은 세부정보가 포함되어야 합니다(표시 또는 선택 가능한 형태).
- 숙박 시설 이름
- 숙박 인원
- 사진
- 예약 링크가 있는 경우 사용자에게 표시되어야 합니다.
- 객실 부족으로 인해 예약 링크가 없는 경우 이를 명시하는 분명한 메시지가 있어야 합니다.
- 접히는 카드를 사용할 수 있지만 사용자가 Google에서 사이트를 방문할 때 완전히 펼쳐져야 합니다.
예약 링크와 마찬가지로 Google에서는 직접 검토를 사용하여 웹사이트 링크에 이 정책을 적용합니다. 정책 위반이 감지되면 다음과 같이 처리합니다.
- Google에서 문제를 알려 드리고 잘못된 링크를 수정하기 위해 함께 노력합니다.
- 해결되지 않으면 등록정보 또는 Hotel Center 계정이 일시적으로 정지될 수 있습니다.
Google은 잘못된 직접 링크 수정을 위해 항상 파트너에게 연락하지만 반복적이거나 지속적인 위반이 발생하는 경우 직접 링크 삭제, 등록정보 표시 중지, 일시적인 계정 정지 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
계정이 정지된 경우 결정에 이의신청할 수 있습니다. 정지 결정에 동의하지 않고 Google에서 입장을 재고하기를 원한다면 Hotel Center 도움말의 문의 양식 또는 Hotel Center 계정을 통해 이의신청을 제출하실 수 있습니다.
유럽 연합의 디지털 서비스법(DSA)이 적용되는 EU 사용자
추가 이의신청 옵션은 유럽 연합 디지털 서비스법 해결 방법을 참고하세요.