이 도움말에서는 숙박 시설 요금 및 이용 가능 여부를 Google과 통합할 때 자주 묻는 질문을 설명합니다.
| 일반적인 근본 원인 | 권장 해결 방법 |
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숙박 시설이 일치하지 않음 - 잘못되거나 불완전한 정보가 제공됨 |
Hotel Center에서 특정 숙박 시설 ID를 클릭한 후 호텔 상태를 확인합니다. 업로드된 호텔 정보를 검토하고 Google 지도에서 공개적으로 제공되는 정보와 비교해 봅니다. 호텔 인벤토리 설정 방법 알아보기 호텔 목록에서 수정이 필요한 사항을 변경하고 다시 제출하여 처리합니다. 참고: Google 지도의 정보가 잘못된 경우 비즈니스 정보 소유자에게 연락하여 인증을 요청하거나 필요한 내용을 변경하세요. |
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숙박 시설이 일치하지 않음 - 정확한 정보를 제공되었으나 숙박 시설이 호텔으로 분류되지 않음 |
숙박 시설 비즈니스 카테고리: 호텔 및 공유숙박에서 Google의 숙박 시설 분류를 검토하고 어떤 카테고리에 속하는지 확인하세요. 업로드 중인 숙박 시설은 Google 지도에서 호텔로 분류된 비즈니스와 일치해야 합니다. 호텔과 공유숙박에는 별도의 Hotel Center 계정이 필요합니다. 계정이 하나뿐이지만 호텔과 공유숙박을 둘 다 보내야 한다면 공유숙박 통합 방법 관련 가이드를 참고하세요. |
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가격 업로드 오류 |
Google에서 받은 XML 응답 메시지의 본문에 HTTP 오류와 피드 상태 오류가 모두 있는지 확인합니다. 피드 상태에서 경고 또는 오류 메시지를 확인할 수도 있습니다. 파일의 한 부분에서 오류가 발생하면 파일의 다른 부분에서 업데이트가 처리되지 않을 수 있습니다. 거래 메시지 XML 참고 자료에 가격 업로드 오류 및 기타 요청 메시지 유형의 예시가 안내되어 있습니다. |
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2인 이상 객실 가격 누락 |
기본적으로 2인실(성인 2명) 가격은 숙박 시설의 기본 요금으로 사용됩니다. 1인실 가격(성인 1명)만 전송하는 경우 사용자가 구체적으로 1인실을 검색하지 않는 한 숙박 시설의 가격이 표시되지 않습니다. |
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[ARI만 해당] Room/RatePlan 매핑이 누락됨 |
RoomData 및 PackageData가 트랜잭션(숙박 시설 데이터)에 정의되어 있는지 확인합니다. |
| [ARI만 해당] 인벤토리 수 누락 | 가격이 이용 가능한 것으로 간주되려면 날짜/객실 유형 조합의 수가 0보다 커야 합니다. OTA_HotelInvCountNotifRQ를 통해 인벤토리 수를 전송하는 것이 좋습니다. 또는 OTA_HotelAvailNotifRQ의 BookingLimit 속성을 통해 전송할 수 있습니다. |
| [ARI만 해당] Master/Open이 전송되지 않음 | OTA_HotelAvailNotifRQ 를 사용하면 각 등록정보에 'Master' 이용 가능 객실 수 제한을 지정할 수 있습니다. 기본적으로 'Open' 제한을 명시적으로 전송하지 않는 한 제한은 'Closed' 상태입니다. 기본 제한을 'Open'으로 설정할 수도 있습니다. |
| [ARI만 해당] 제한사항으로 인해 가격을 이용할 수 없습니다. | 일정에 전송된 제한사항으로 인해 제품을 사용할 수 없는지 확인합니다(MinLOS, MaxLOS, MinAP, MaxAP). 자세한 내용은 OTA_HotelAvailNotifRQ를 참고하세요. |