Terminanfragen in Google Lokale Dienstleistungen

Hinweis: Diese Funktion ist…
  • derzeit nur in den USA verfügbar. 
  • für einige Branchen nur in Kalifornien und Florida verfügbar.
  • für die Gesundheitsbranche nicht verfügbar.

Funktionsweise

Über die Terminanfragefunktion können potenzielle Kunden…

  • Termine direkt über Ihre Anzeige für lokale Dienstleistungen vereinbaren. Dadurch haben Kunden eine alternative Option für die Kontaktaufnahme, wenn Sie telefonisch nicht erreichbar sind.
  • sich vorab über Verfügbarkeit und Dienstleistungen informieren und so fundierte Entscheidungen treffen, bevor sie Sie kontaktieren.

Terminanfragen aktivieren

Sie können die Terminanfragefunktion über einen unserer Buchungspartner aktivieren.

Terminanfragen verwalten

Nach der Aktivierung können Sie in Ihrem Konto beim Buchungspartner z. B. Folgendes tun:

  • Termine verwalten, verschieben und absagen
  • Änderungen an der Verfügbarkeit vornehmen

Bei Änderungen an gebuchten Terminen sollten Sie sich direkt an den Kunden wenden, um die Details zu besprechen.

Sie können weiterhin Anfragen, einschließlich Anfragen über die Buchungsfunktion, in Ihrem Anfrageneingang für Google Lokale Dienstleistungen sehen.

Terminanfragen deaktivieren

Wenn Sie keine Terminanfragen mehr über Anzeigen für lokale Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie die Funktion direkt in Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen deaktivieren. Rufen Sie dazu die Seite „Profil und Budget“ auf. 

Häufig gestellte Fragen

1. Ich verwende die Buchungsfunktion bereits in meinem Unternehmensprofil. Was muss ich tun, um den Buchungslink in meiner Anzeige für lokale Dienstleistungen zu präsentieren?

Damit der Buchungslink aus Ihrem Unternehmensprofil in Ihrer Anzeige für lokale Dienstleistungen präsentiert werden kann, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:

  1. Sie sind ein bestätigter Dienstleister bei Google Lokale Dienstleistungen.  
  2. Sie haben Ihr Unternehmensprofil mit Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen verknüpft.
    • Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zur Verknüpfung Ihres Unternehmensprofils mit Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen haben, wenden Sie sich an den Support.
  3. Im verknüpften Unternehmensprofil ist ein Buchungslink verfügbar.
    • Prüfen Sie, ob das richtige Unternehmensprofil mit Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen verknüpft ist. Falls Sie dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support
  4. Der Buchungslink in Google Unternehmensprofil wird von einem dieser Partner verwaltet.
    • Derzeit sind Buchungen über Anzeigen für lokale Dienstleistungen nur über die Partner in diesem Artikel möglich. 

Wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind, wird der Buchungslink aus Ihrem Unternehmensprofil automatisch in Ihren Einträgen für Google Lokale Dienstleistungen angezeigt. Wenn der Buchungslink immer noch nicht aktiviert ist, wenden Sie sich an den Support.  

2. Wo finde ich die Terminanfragen aus meiner Anzeige für lokale Dienstleistungen?

Terminanfragen aus Ihrer Anzeige sind im Anfrageneingang für Google Lokale Dienstleistungen verfügbar.

3. Wo finde ich weitere Informationen zum Aktivieren von Buchungen für mein Unternehmensprofil?

Weitere Informationen zum Aktivieren organischer Terminanfragen für Ihr Unternehmensprofil sind unter Buchungen über einen Anbieter einrichten verfügbar. Wenn Sie noch kein Unternehmensprofil haben, können Sie hier eins einrichten.

Weitere Informationen

 

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