Terminanfragen in Google Lokale Dienstleistungen

Hinweis:
  • Diese Funktion ist derzeit nur in den USA verfügbar. 
  • Einige Branchen werden nur in Kalifornien und Florida angeboten.
  • Diese Funktion ist für den Gesundheitsbereich nicht verfügbar.

So funktioniert's

Mit der Buchungsfunktion können potenzielle Kunden:

  • Eine Buchung direkt über Ihre Anzeige für lokale Dienstleistungen vornehmen, sodass Kunden eine alternative Möglichkeit zur Kontaktaufnahme haben, wenn Sie telefonisch nicht erreichbar sind.
  • Ihre Verfügbarkeit und Ihre Dienstleistungen im Voraus sehen, was potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen, bevor sie Sie kontaktieren.

Den Erhalt von Terminanfragen aktivieren

Sie können die Buchungsfunktion über einen unserer Buchungspartner aktivieren.

Terminanfragen verwalten

Nach der Registrierung können Sie direkt über Ihr Konto beim Buchungspartner bestimmte Aktionen durchführen, darunter:

  • Termine verwalten, verschieben und stornieren
  • Verfügbarkeit ändern

Bei Änderungen an gebuchten Aufträgen sollten Sie sich direkt an die Kunden wenden, um die Einzelheiten zu besprechen.

Sie können weiterhin Anfragen, einschliesslich Anfragen aus der Buchungsfunktion, in Ihrem Anfragen-Postfach für Google Lokale Dienstleistungen sehen.

Terminanfragen deaktivieren

Wenn Sie keine Terminanfragen mehr über Google Lokale Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie die Funktion direkt in Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen auf der Seite «Profil und Budget» deaktivieren. 

Häufig gestellte Fragen

1. Ich nutze bereits die Buchungsfunktion in meinem Google Unternehmensprofil. Wie aktiviere ich den Buchungslink in meiner Anzeige für lokale Dienstleistungen?

Damit der Buchungslink von Ihrem Google Unternehmensprofil in Ihrer Anzeige für lokale Dienstleistungen erscheinen kann, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein:

  1. Sie sind ein verifizierter Dienstleister auf Google Lokale Dienstleistungen  
  2. Sie haben Ihr Google Unternehmensprofil erfolgreich mit Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen verknüpft
    • Wenn Sie Probleme haben oder Fragen zur Verknüpfung Ihres Unternehmensprofils mit Ihrem Konto für Google Lokale Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie den Support.
  3. Auf dem verknüpften Unternehmensprofil steht ein Buchungslink zur Verfügung
    • Vergewissern Sie sich, dass das richtige Google Unternehmensprofil mit Ihren Google Lokale Dienstleistungen verknüpft ist. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie dies überprüfen können, kontaktieren Sie den Support
  4. Der Buchungslink auf Ihrem Google Unternehmensprofil wird von einem dieser Partner verwaltet.
    • Derzeit werden Buchungen über Google Lokale Dienstleistungen nur von den in diesem Artikel genannten Partnern unterstützt. 

Wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind, wird der Buchungslink auf Ihrem Google Unternehmensprofil automatisch in Ihren Einträgen für Google Lokale Dienstleistungen angezeigt. Sollten Sie feststellen, dass der Buchungslink immer noch nicht aktiviert wurde, kontaktieren Sie den Support.  

2. Wo kann ich die Terminanfragen aus meiner Anzeige für lokale Dienstleistungen sehen?

Sie können Terminanfragen, die auf Ihre Anzeige zurückgehen, in Ihrem Anfragen-Postfach für Google Lokale Dienstleistungen einsehen.

3. Wo finde ich weitere Informationen zur Aktivierung von Terminanfragen für mein Google Unternehmensprofil?

Weitere Informationen dazu, wie Sie organische Terminanfragen für Ihr Google Unternehmensprofil aktivieren können, finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie noch kein Google Unternehmensprofil haben, können Sie hier eins einrichten.

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