- Atualmente, esta funcionalidade só está disponível nos EUA.
- Alguns verticais só estão disponíveis na Califórnia e na Flórida.
- Esta funcionalidade não está disponível para cuidados de saúde.
Como funciona
A funcionalidade de reserva permite aos clientes o seguinte:
- Agendar uma reserva diretamente através do seu anúncio de Serviços Locais, o que dá aos clientes uma forma de contacto adicional se não puder atender uma chamada.
- Verificar a sua disponibilidade e serviços antecipadamente, o que ajuda os clientes a tomar decisões informadas antes de entrarem em contacto consigo.
Como ativar a receção de pedidos de marcação
Pode ativar a funcionalidade de reserva através de um dos nossos parceiros de reservas.
Como gerir pedidos de marcação
Depois de ativar a funcionalidade, pode gerir determinados detalhes diretamente a partir da sua conta de parceiro de reserva, incluindo:
- Gerir, reagendar e cancelar marcações
- Fazer alterações à disponibilidade
Para fazer alterações a serviços reservados, deve contactar diretamente os clientes para falar sobre os detalhes do serviço.
Continua a poder ver leads, incluindo leads da funcionalidade de reserva, na caixa de entrada para leads dos Anúncios de Serviços Locais.
Como desativar os pedidos de marcação
Se já não quiser receber pedidos de marcação nos Anúncios de Serviços Locais, pode desativar a funcionalidade diretamente na sua conta dos Anúncios de Serviços Locais através da página Perfil e orçamento.
Perguntas frequentes
1. Já uso a funcionalidade de reserva no meu Perfil de empresa no Google. O que tenho de fazer para ativar o link para a reserva no meu anúncio de Serviços Locais?
Têm de ser cumpridos os seguintes requisitos para que o link para a reserva do seu Perfil de empresa no Google seja apresentado no seu anúncio de Serviços Locais:
- É um fornecedor de Anúncios de Serviços Locais validado
- Se ainda não tiver validado a sua conta, siga os passos indicados neste artigo para concluir o processo de validação ou contacte o apoio técnico.
- Associou com êxito o seu Perfil de empresa no Google à sua conta dos Anúncios de Serviços Locais
- Se tiver problemas ou dúvidas sobre como associar o Perfil de empresa no Google à sua conta dos Anúncios de Serviços Locais, contacte o apoio técnico.
- Está disponível um link para a reserva no Perfil de empresa no Google associado
- Certifique-se de que o Perfil de empresa no Google correto está associado aos seus Anúncios de Serviços Locais. Se não tiver a certeza de como confirmar estas informações, contacte o apoio técnico.
- O link para a reserva no seu Perfil de empresa no Google é gerido por um destes parceiros.
- Atualmente, a reserva em Anúncios de Serviços Locais só é suportada pelos parceiros de agendamento indicados neste artigo.
Se os critérios acima forem cumpridos, o link para a reserva no seu Perfil de empresa no Google é apresentado automaticamente nas fichas dos Anúncios de Serviços Locais. Se continuar a ver que o link para a reserva não foi ativado, contacte o apoio técnico.
2. Onde posso ver os pedidos de marcação do meu anúncio de Serviços Locais?
3. Onde posso saber como ativar as reservas para o meu Perfil de empresa no Google?
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