Revendiquer et valider une fiche d'établissement Google associée à votre compte Annonces Local Services

Pour participer au programme Annonces Local Services, toutes les entreprises doivent réussir les procédures de sélection et de validation de Google. Elles varient selon la catégorie d'activité et la zone géographique. Elles peuvent inclure une vérification des antécédents, des immatriculations, des attestations d'assurance et des licences, ainsi que des exigences concernant le nombre minimal d'avis. En savoir plus sur la procédure de validation des fiches d'établissement Google


À propos de la vérification de l'affiliation des entreprises opérée par Google (zone EMEA et certains annonceurs situés au Canada/aux États-Unis uniquement)

Remarque: À partir du 21 novembre 2024, certains annonceurs Local Services devront disposer d'une fiche d'établissement Google affiliée pour diffuser des annonces Local Services. Ces annonceurs ont reçu un e-mail de la part de l'équipe Annonces Local Services ainsi qu'une alerte sur la page Validation de l'établissement de leur compte Annonces Local Services.

Les annonceurs de la zone EMEA ainsi que certains annonceurs situés au Canada/aux États-Unis devront disposer d'une fiche d'établissement Google publique pour diffuser des annonces Local Services. Google recherchera les fiches d'établissement associées aux comptes Annonces Local Services afin de s'assurer que seuls des utilisateurs autorisés peuvent gérer vos annonces, vos appels et vos messages.

Si Google ne parvient pas à identifier de fiche d'établissement associée à votre entreprise, vous serez invité à résoudre le problème, soit en validant votre fiche (si vous en avez déjà une), soit en en créant une (si vous n'en avez pas encore). Vous n'avez pas besoin de créer une autre fiche d'établissement si vous en avez déjà une.
Remarque: Si votre établissement n'est pas associé à votre fiche ou qu'il est associé à la mauvaise fiche, contactez l'équipe d'assistance.

Une fois la fiche de votre établissement validée, vous pouvez ajouter des informations ou des avis le concernant, ou gérer la façon dont ils s'affichent sur Google. Parfois, Google peut demander à un établissement validé de revalider certaines informations. Découvrez comment valider votre établissement sur Google.

Valider votre compte Annonces Local Services

Lorsque vous validez votre établissement, vérifiez que les informations le concernant sont exactes et que vous seul êtes autorisé à les modifier.

  1. Ajoutez ou revendiquez votre fiche d'établissement sur Google.
  2. Lorsque vous ajoutez ou revendiquez votre fiche, vous pouvez la valider par téléphone, SMS, e-mail ou vidéo.
    • Vous devrez peut-être valider votre établissement en utilisant plusieurs méthodes.
    • Les méthodes disponibles dépendent de facteurs tels que la catégorie d'activité, les informations publiques, la région, les horaires d'assistance et les volumes.
  3. Sélectionnez un type de validation. Découvrez comment procéder à la validation selon la méthode sélectionnée.
  4. Nous vérifions souvent les validations. Ces examens permettent de garantir l'intégrité de toutes les fiches. Ils peuvent prendre jusqu'à sept jours ouvrés.
    • Une fois que votre établissement est validé, vous recevez une notification.
    • Si nous ne parvenons pas à valider votre établissement avec la première méthode, le bouton "Valider" s'affiche à nouveau. Vous pouvez alors utiliser une autre méthode de validation.
  5. Une fois la validation effectuée:
    • Les informations actualisées sur votre établissement peuvent prendre plusieurs semaines avant de s'afficher sur Google.
    • Vous pouvez modifier vos informations et en ajouter à tout moment. Découvrez comment modifier votre fiche d'établissement sur Google.
    • Vous pouvez interagir avec vos clients via votre fiche. En savoir plus sur les posts, les avis et les messages.
Remarque: Si votre compte est associé à un établissement existant sur Maps, vous devez valider votre fiche d'établissement Google pour continuer à diffuser des annonces Local Services. Cela s'applique aux fournisseurs de la zone EMEA et à certains annonceurs situés au Canada/aux États-Unis.

Revendiquer votre fiche d'établissement

  1. Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur.
  2. Dans la barre de recherche, saisissez le nom de votre établissement.
  3. Cliquez sur le nom de l'établissement et choisissez la bonne option.
  4. Cliquez sur Revendiquer cet établissement > Gérer maintenant.
    • Pour choisir un autre établissement, cliquez sur Je suis le propriétaire ou le gérant d'un autre établissement.
  5. Sélectionnez une option de validation, puis suivez les étapes à l'écran.

Créer une fiche d'établissement

Pour doter votre établissement d'une fiche, suivez les instructions indiquées à la page Créer une fiche d'établissement.

Remarque: Cette procédure ne s'adresse qu'aux annonceurs qui n'ont aucune fiche d'établissement pour l'instant.

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