Como reivindicar e validar um Perfil de empresa no Google associado à sua conta dos Anúncios de Serviços Locais

Para participar nos Anúncios de Serviços Locais, todas as empresas têm de passar pelo processo de controlo e validação da Google. O processo varia consoante a categoria e a localização da empresa e pode incluir verificações de antecedentes, do registo comercial, de seguros e de licenças, bem como requisitos de verificação mínimos. Pode encontrar mais detalhes sobre o processo de validação dos Perfis de empresas no Google aqui.


Acerca da verificação de afiliação da empresa pela Google (apenas na região EMEA e para anunciantes selecionados dos EUA/Canadá)

Nota: a partir de 21 de novembro de 2024, os anunciantes selecionados dos Serviços Locais têm de ter um Perfil de empresa no Google afiliado para apresentarem Anúncios de Serviços Locais. Os anunciantes sujeitos a este requisito receberam um email da equipa dos Anúncios de Serviços Locais e um alerta na página de validação da empresa da respetiva conta de Anúncios de Serviços Locais.

Apenas na região EMEA e para anunciantes selecionados dos EUA/Canadá: tem de ter um Perfil de empresa público no Google para anunciar com os Anúncios de Serviços Locais. A Google faz corresponder os Anúncios de Serviços Locais aos Perfis de empresas no Google para garantir que apenas os utilizadores autorizados podem gerir os anúncios, as chamadas e as mensagens.

Se a Google não conseguir encontrar um Perfil de empresa validado para a sua empresa, recebe uma notificação para tomar medidas adicionais, como validar o seu Perfil de empresa (se existir) ou criar um Perfil de empresa (se ainda não tiver um). Não precisa de criar um novo Perfil de empresa se já tiver um.
Nota: se não tiver correspondência ao seu Perfil de empresa existente ou tiver correspondência incorreta a outro Perfil de empresa, contacte a equipa do apoio técnico.

Depois de validar o seu Perfil de empresa, pode adicionar os dados da empresa ou gerir a forma como estes dados e as críticas são apresentados na rede Google. Por vezes, a Google pode pedir a uma empresa validada para validar novamente alguns dados. Saiba como validar a sua empresa no Google.

Valide a sua conta dos Anúncios de Serviços Locais

Quando validar a sua empresa, confirme se os dados estão corretos e que mais ninguém os pode editar.

  1. Adicione ou reivindique o Perfil de empresa no Google.
  2. Quando adiciona ou reivindica o seu perfil, pode validá-lo por telefone, mensagem de texto, email ou vídeo.
    • Pode ter de o validar com mais do que um método.
    • Os métodos disponíveis dependem de fatores como a categoria empresarial, as informações públicas, a região, o horário do apoio técnico e os volumes.
  3. Escolha um tipo de validação. Saiba como fazer a validação com o método selecionado.
  4. É frequente termos de rever as validações. Estas verificações ajudam a manter a integridade de todos os perfis. Este processo pode demorar até sete dias úteis.
    • Quando a empresa for validada, recebe uma notificação.
    • Se não conseguirmos validar a sua empresa com o primeiro método, o botão "Obter validação" volta a ser apresentado. Se isto acontecer, experimente um método de validação diferente.
  5. Após a validação:
    • Pode demorar algumas semanas para que os dados atualizados da empresa sejam apresentados na rede Google.
    • Pode atualizar e adicionar aos seus dados em qualquer altura. Saiba como editar o Perfil de empresa no Google.
    • Pode estabelecer contacto com os clientes através do seu perfil. Saiba mais sobre as publicações, as críticas e as mensagens.
Nota: se a sua conta for correspondida a uma empresa existente no Maps, vai ter de validar o Perfil de empresa no Google para poder continuar a publicar Anúncios de Serviços Locais. Isto aplica-se a fornecedores na região EMEA e a anunciantes selecionados dos EUA/Canadá.

Reivindique o seu Perfil de empresa

  1. No computador, abra o Google Maps.
  2. Na barra de pesquisa, introduza o nome da empresa.
  3. Clique no nome da empresa e escolha o correto.
  4. Clique em Reivindique esta empresa > Gerir agora.
    • Para escolher uma empresa diferente, clique em Sou o proprietário ou gestor de outra empresa.
  5. Selecione uma opção de validação e siga os passos no ecrã.

Crie um Perfil de empresa

Para criar um Perfil de empresa, siga as instruções descritas no artigo Inscreva-se no Perfil de empresa.

Nota: crie um novo Perfil de empresa apenas se ainda não tiver um.

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