Con gli annunci di Servizi locali, gli inserzionisti pagano per ricevere richieste di alta qualità. Quando hai ricevuto una richiesta di scarsa qualità, hai avuto la possibilità di contestarla e di ricevere un credito. Per aiutarti a concentrarti su ciò che conta di più per la tua attività, Google ha deciso di semplificare la ricezione del credito per le richieste di scarsa qualità con una nuova soluzione: i crediti automatici per le richieste degli annunci di Servizi locali.
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A partire da luglio 2024, gli annunci di Servizi locali inizieranno a utilizzare una procedura di assegnazione automatica dei crediti per le richieste per tutti gli inserzionisti. Questa modifica è automatica e non richiede alcun intervento da parte dell'inserzionista.
Vantaggi
Con i crediti automatici per le richieste degli annunci di Servizi locali, potresti notare che le revisioni sono più rapide e automatiche, con i seguenti risultati:
- Crediti pubblicitari equi: un piccolo numero di inserzionisti ha contestato una percentuale elevata di richieste, mentre molti altri non ne hanno contestata nessuna, inclusi quelli idonei a ricevere il credito. I crediti automatici per le richieste esamineranno automaticamente tutte le richieste e assegneranno il credito per tutte quelle che non sono valide, incluse le richieste di cui potresti ignorare che sono idonee a ricevere il credito.
- Risparmio di tempo: i crediti automatici per le richieste fanno risparmiare tempo e risorse a tutte le attività perché eliminano la necessità di contestare manualmente le richieste. Questo è un vantaggio particolarmente prezioso per chi ha personale o risorse limitate.
Come funzionano
Da oltre un anno, stiamo addestrando i modelli di machine learning affinché imparino a riconoscere le richieste di alta qualità. Con i crediti automatici per le richieste degli annunci di Servizi locali, Google esaminerà tutte le richieste e assegnerà automaticamente il credito per tutte quelle non valide*.
Con questo sistema, Google non sarà più in grado di supportare le richieste "Tipo di prestazione non fornita" e "Posizione geografica non coperta". Tuttavia, in media, in totale assegneremo un maggior numero di crediti per le richieste e il tuo feedback è più importante che mai. Per contribuire a migliorare le richieste in futuro, rispondi al sondaggio di feedback per ciascuna richiesta che ricevi nella casella di posta.
* I crediti per le richieste non sono disponibili per i verticali di assistenza sanitaria o per gli inserzionisti dell'EMEA.
Che cosa aspettarsi
Per la maggior parte degli inserzionisti, prevediamo che, in media, il nuovo sistema assegnerà il credito a un numero uguale o maggiore di richieste.
Di solito, i crediti vengono applicati al saldo dell'account entro 30 giorni. Tieni presente che l'addebito originale della richiesta verrà comunque visualizzato nella fattura.
Aiutaci a migliorare
La tua opinione nel sondaggio di feedback sulla richiesta è fondamentale per aiutarci a comprendere le tue preferenze, così possiamo fare del nostro meglio per inviarti un maggior numero di richieste più adatte alla tua attività.
Se ricevi richieste non desiderate, rivedi le aree coperte dal servizio, i tipi di prestazione e le categorie. Perfeziona le impostazioni per assicurarti di attirare i clienti ideali. Tieni presente che eventuali modifiche a queste impostazioni potrebbero ridurre il numero di richieste che ricevi.