Les annonces Local Services vous permettent de faire la promotion de votre établissement sur Google et de recevoir des prospects directement de la part de clients potentiels. Ces prospects vous parviennent sous la forme d'appels téléphoniques et de messages envoyés via votre annonce Local Services. Vous pouvez répondre aux messages, suivre les réservations et gérer tous vos prospects à tout moment, en ligne ou via l'application (sur Android ou iOS). Pour le moment, les messages ne sont disponibles qu'au Canada et aux Etats-Unis.
Avantages des annonces Local Services
- Diffusez vos annonces dans le bloc d'annonces Local Services, en haut des résultats de recherche Google.
- Touchez les clients potentiels qui recherchent les services que vous proposez et qui sont les plus susceptibles d'effectuer des réservations.
- Bénéficiez d'outils simples qui vous permettront de faire vos premiers pas et de créer un profil personnalisé.
- Communiquez à tout moment avec vos clients grâce à l'application mobile (en anglais uniquement).
- Gagnez la confiance des utilisateurs avec le badge Protection Google
ou Sélectionné par Google
.
- Ne payez que lorsque vous recevez des prospects en lien avec votre activité et les services que vous proposez.
- Les clients vous choisissent: seuls des utilisateurs qui ont spécifiquement sélectionné votre profil parmi tous les autres vous contactent.
Comment les annonces Local Services fonctionnent-elles?
Le bloc d'annonces Local Services apparaît en haut des résultats de recherche Google lorsque des utilisateurs recherchent les services que vous proposez dans les zones choisies. Les clients potentiels peuvent cliquer ou appuyer sur votre annonce pour vous appeler ou vous envoyer un message (Etats-Unis uniquement). Ils peuvent également planifier une réservation auprès de vous directement via votre annonce. Découvrez comment gérer les prospects et les missions (Etats-Unis uniquement).
Lorsqu'un utilisateur vous contacte, vous recevez un e-mail et une notification de l'application Annonces Local Services. A partir de ce moment-là, c'est à vous de faire du prospect un nouveau client.
Pour continuer de recevoir des messages, répondez autant que possible aux demandes (même pour signifier votre refus). En effet, si vous manquez des appels ou ignorez des messages régulièrement, le classement de votre annonce peut être revu à la baisse.
Annonces Sélectionné par Google
Le badge Sélectionné par Google aide les entreprises de services à acquérir une réputation de fiabilité en ligne. Nous vérifions minutieusement les antécédents et licences des entreprises qui disposent de ce badge. C'est le cas, par exemple, aux Etats-Unis. Au Royaume-Uni, nous vérifions les licences (le cas échéant) des professionnels disposant de ce badge, ainsi que l'immatriculation de leur entreprise et leur assurance.
Sur les listes Local Services, vous verrez l'icône Sélectionné par Google 
Annonces Garantie Google
Le badge Protection Google aide les fournisseurs de services à domicile à acquérir une réputation de fiabilité en ligne. Nous vérifions minutieusement les antécédents et licences des fournisseurs qui disposent de ce badge. C'est le cas, par exemple, aux Etats-Unis. En Europe, nous vérifions les licences (le cas échéant) des professionnels disposant de ce badge, ainsi que l'immatriculation de leur entreprise et leur assurance.
Sur les listes Local Services, vous verrez le badge Protection Google à côté du nom de ces fournisseurs. En savoir plus sur la Protection Google
Annonces Licence vérifiée par Google
Le badge Licence vérifiée par Google donne aux utilisateurs une indication sur les qualifications et la licence des cabinets ainsi que des fournisseurs de soins de santé. Les fournisseurs et les entreprises qui disposent de ce badge font l'objet d'une vérification approfondie de leurs antécédents et de leurs licences.
Sur les listes Local Services, vous verrez l'icône Licence vérifiée par Google
Annonces pré-badge
Nous proposons également aux fournisseurs qui ont effectué les vérifications préliminaires de commencer à générer des prospects grâce aux annonces Local Services pendant qu'ils réalisent les autres vérifications requises (ils doivent remplir toutes les conditions d'acceptation pour pouvoir diffuser des annonces avec les badges Protection Google ou Sélectionné par Google).
Conditions pour pouvoir diffuser des annonces pré-badge
- Licence (ou immatriculation de l'entreprise si vous ne devez pas envoyer votre licence)
- Confirmer que vous disposez des licences appropriées pour exercer votre activité
- Avis (soumis aux exigences par catégorie)
- Avoir renseigné votre facturation et défini votre budget
Conditions requises pour diffuser des annonces pré-badges pour les secteurs des services professionnels
- Licence (ou immatriculation de l'entreprise si nous ne vous demandons pas de fournir votre licence) aux Etats-Unis
- Immatriculation de l'entreprise au Royaume-Uni
- Portraits
- Avis (soumis aux exigences par catégorie)
- Avoir renseigné votre facturation et défini votre budget
Avec les annonces pré-badge, la liste Local Services du fournisseur s'affiche dans les résultats de recherche de l'utilisateur, mais en dessous de tous les fournisseurs qui remplissent toutes les conditions d'acceptation et ont obtenu le badge Google.
Commencer
Pour le moment, les annonces Local Services ne sont disponibles que pour certaines catégories de services.
Vérifiez votre éligibilité pour savoir si votre entreprise peut bénéficier du programme Annonces Local Services.
- Services de réparation d'appareils électroménagers
- Menuisiers
- Services de nettoyage de moquettes/tapis
- Services de nettoyage
- Services liés aux plans de travail
- Electriciens
- Services liés aux clôtures
- Services de pose de revêtements de sol
- Services liés aux fondations
- Services liés aux portes de garage
- Services d'un entrepreneur général
- Homme à tout faire
- Services d'expertise immobilière
- Services CVC (chauffage ou climatisation)
- Services de collecte de déchets
- Services d'aménagement paysager
- Services d'entretien de pelouse
- Services de déménagement
- Services d'extermination des nuisibles
- Plombiers
- Services de nettoyage de piscines
- Services d'aménagement de piscine
- Couvreurs
- Services de parement
- Services de déneigement
- Services d'arboriculture
- Services de restauration après un dégât des eaux
- Services de nettoyage de fenêtres
- Services de réparation de fenêtres
Accéder à votre compte Annonces Local Services
Vous pouvez accéder à votre compte Annonces Local Services à tout moment, en ligne ou via l'application (sur Android ou iOS). Il vous permet d'effectuer les opérations suivantes:- Recevoir et gérer des prospects
- Discuter avec les clients de leurs demandes et prendre des notes
- Suivre vos prospects
- Consulter des rapports sur les performances de votre annonce
- Mettre en veille votre annonce si vous êtes trop occupé pour accepter de nouveaux prospects
- Ajuster votre budget
- Suivre vos réservations (Canada et États-Unis uniquement)
- Suivre vos crédits concernant un prospect (Canada et États-Unis uniquement)
- Fournir des commentaires sur les prospects
- Demander des avis (Canada et États-Unis uniquement)
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