Mit Google Lokale Dienstleistungen können Sie für Ihr Unternehmen auf Google werben und direkt Anfragen von potenziellen Kunden erhalten. Anfragen sind Anrufe oder Nachrichten, die über Ihre Anzeige für lokale Dienstleistungen bei Ihnen eingehen. Sie können jederzeit online und über die Android- oder iOS-App auf Nachrichten antworten, Terminanfragen erfassen und Ihre Anfragen verwalten. Die Nachrichtenfunktion ist momentan nur in den USA und Kanada verfügbar.
Vorteile von Anzeigen für lokale Dienstleistungen
- Ihre Anzeigen können im Anzeigenblock für Google Lokale Dienstleistungen oben in den Google-Suchergebnissen erscheinen.
- Sie erreichen damit potenzielle Kunden, die nach Ihren Dienstleistungen suchen und sie mit großer Wahrscheinlichkeit in Anspruch nehmen.
- Sie können mit unkomplizierten Tools direkt loslegen und ein personalisiertes Profil erstellen.
- Sie bleiben mit Ihren Kunden über die App in Verbindung (nur in englischer Sprache).
- Mit dem Google Käuferschutz-Logo
oder dem Google Screened-Symbol
weisen Sie sich als vertrauenswürdiger Anbieter aus.
- Sie zahlen nur für relevante Anfragen.
- Kunden haben die Wahl: Die Anfragen kommen nur von Nutzern, die explizit Ihr Profil ausgewählt haben.
Funktionsweise von Anzeigen für lokale Dienstleistungen
Der Anzeigenblock für lokale Dienstleistungen ist oben auf der Google-Suchergebnisseite zu sehen, wenn Nutzer nach Dienstleistungen suchen, die Sie in Ihrer Region anbieten. Potenzielle Kunden können auf Ihre Anzeige klicken bzw. tippen, um Sie anzurufen oder Ihnen eine Nachricht zu senden (derzeit nur in den USA verfügbar). Außerdem haben sie die Möglichkeit, direkt über Ihre Anzeige einen Termin bei Ihnen zu buchen. Weitere Informationen zum Verwalten von Anfragen und Aufträgen (nur USA)
Sobald ein Nutzer Sie kontaktiert, erhalten Sie eine E-Mail und eine Benachrichtigung in der App. So haben Sie die Möglichkeit, auf diese Anfrage zu reagieren und einen neuen Kunden zu gewinnen.
Am besten beantworten Sie möglichst viele Nachrichten – auch wenn Sie eine Anfrage ablehnen müssen. Denn falls Sie regelmäßig nicht auf Anrufe oder Nachrichten reagieren, kann sich das negativ auf den Anzeigenrang auswirken.
Anzeigen mit Google Screened-Symbol
Mit diesem Symbol weisen sich professionelle Dienstleister als vertrauenswürdig aus. Unternehmen mit dem Symbol haben umfangreiche Zuverlässigkeits‑ und Lizenzüberprüfungen durchlaufen. In den USA haben Unternehmen mit diesem Symbol umfangreiche Zuverlässigkeits‑ und Lizenzüberprüfungen durchlaufen. Im Vereinigten Königreich werden bei professionellen Dienstleistern mit diesem Symbol die Lizenzen (sofern zutreffend) sowie die Gewerbeanmeldung und die Versicherungsabdeckung überprüft.
In den Einträgen von Google Lokale Dienstleistungen ist das Google Screened-Symbol 
Anzeigen mit Google Käuferschutz-Symbol
Der Google Käuferschutz hilft Anbietern von Haushaltsdienstleistungen, sich online als vertrauenswürdig zu etablieren. Dienstleister mit dem Logo haben umfangreiche Zuverlässigkeits‑ und Lizenzüberprüfungen durchlaufen. In den USA haben Dienstleister mit diesem Symbol umfangreiche Zuverlässigkeits‑ und Lizenzüberprüfungen durchlaufen. In Europa werden die Lizenzen (falls zutreffend), die Gewerbeanmeldung und die Versicherungsabdeckung von Dienstleistern überprüft.
In den Einträgen von Google Lokale Dienstleistungen ist das Google Käuferschutz-Logo neben den jeweiligen Dienstleistern zu sehen. Weitere Informationen zum Google Käuferschutz
Anzeigen mit „Von Google geprüfte Lizenz“-Symbol
Anhand des „Von Google geprüfte Lizenz“-Symbols erkennen Nutzer, welche Qualifikationen und Lizenzen Gesundheitseinrichtungen und -dienstleister haben. Dienstleister und Unternehmen mit diesem Symbol haben umfangreiche Zuverlässigkeits‐ und Lizenzüberprüfungen durchlaufen.
In den Einträgen für Google Lokale Dienstleistungen sehen Sie neben diesen Dienstleistern oder Unternehmen das Symbol „Von Google geprüfte Lizenz“
Anzeigen vor Erhalt des Logos/Symbols
Dienstleister, die Vorabprüfungen bestanden haben, können über Anzeigen für lokale Dienstleistungen bereits Anfragen entgegennehmen, während die verbleibenden Überprüfungen laufen, die für das Onboarding erforderlich sind. Das Google Käuferschutz-Logo und das Google Screened-Symbol dürfen jedoch erst verwendet werden, wenn alle Voraussetzungen für das Onboarding erfüllt sind.
Voraussetzungen für die Veröffentlichung von Anzeigen vor Erhalt des Logos/Symbols
- Lizenz (oder Gewerbeanmeldung, falls wir keine Lizenz von Ihnen verlangen)
- Bestätigung, dass Sie die erforderlichen Lizenzen zum Betrieb haben
- Rezensionen (je nach den Anforderungen für die jeweilige Kategorie)
- Abrechnungseinrichtung abgeschlossen und Budget festgelegt
Voraussetzungen für die Veröffentlichung von Anzeigen für professionelle Branchen vor Erhalt des Logos/Symbols
- USA: Lizenz (oder Gewerbeanmeldung, falls wir keine Lizenz von Ihnen verlangen)
- Vereinigtes Königreich: Gewerbeanmeldung
- Porträtfotos
- Rezensionen (je nach den Anforderungen für die jeweilige Kategorie)
- Abrechnungseinrichtung abgeschlossen und Budget festgelegt
In diesem Fall wird der Eintrag für Google Lokale Dienstleistungen in den Suchergebnissen von Nutzern aufgeführt, allerdings nach allen Anbietern, die alle Voraussetzungen für das Onboarding erfüllt und das Google-Logo erhalten haben.
Erste Schritte
Derzeit sind Anzeigen für lokale Dienstleistungen nur für die folgenden Branchen und Regionen verfügbar.
Sie können prüfen, ob sie in Ihrer Region und für Ihr Unternehmen genutzt werden können.
- Gerätereparaturdienste
- Tischler und Zimmerleute
- Teppichreinigung
- Reinigung
- Spezialisten für Arbeitsplatten
- Elektriker
- Spezialisten für Umzäunungen
- Bodenleger
- Fundament- und Unterkellerungsarbeiten
- Garagentordienstleistungen
- Allgemeine Generalunternehmerdienstleistungen
- Handwerker
- Immobiliengutachten
- HLK (Heizung, Lüftung und Klimatechnik)
- Sperrmüllentsorgung
- Landschaftspflege
- Rasenpflege
- Umzugsservice
- Kammerjäger
- Klempner
- Poolreinigung
- Pooldienstleistungen
- Dachdecker
- Fassadenverkleidung
- Schnee- und Eisräumung
- Baumpflege
- Behebung von Wasserschäden
- Fensterreinigung
- Fensterreparatur
Das Konto für Google Lokale Dienstleistungen aufrufen
Das Konto für Anzeigen für lokale Dienstleistungen lässt sich ganz einfach online oder über die Android- oder iOS-App aufrufen. Mit diesen Tools können Sie- Anfragen erhalten und verwalten
- mit Kunden kommunizieren und Notizen machen
- Anfragen erfassen
- Berichte zur Anzeigenleistung ansehen
- die Anzeige bei Bedarf pausieren
- Ihr Budget anpassen
- Terminanfragen erfassen (nur in den USA und Kanada)
- Gutschriften für Leads erfassen (nur in den USA und Kanada)
- Feedback zu Anfragen geben
- Kunden nach Rezensionen fragen (nur in den USA und Kanada)
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