In der App für Google Lokale Dienstleistungen haben Sie Zugriff auf Berichte, die Ihnen Aufschluss über die Leistung Ihrer Anzeige geben.
Vorteile
- Sie erfahren, wie viele Anfragen Sie über Ihre Anzeige erhalten
- Sie können analysieren, ob aus den Anfragen Terminvereinbarungen werden und so die Leistung der Anzeige bewerten
Berichte zu Ihrer Anzeige für lokale Dienstleistungen
Sie können den Zeitraum für Ihren Bericht festlegen. Die Berichte zu Anzeigen für lokale Dienstleistungen enthalten die folgenden Informationen:
- Die Anzahl der in Rechnung gestellten Anfragen, die Sie im Berichtszeitraum von potenziellen Kunden erhalten haben, die Ihre Anzeige auf Google-Suchergebnisseiten gesehen haben
- Der Gesamtbetrag, der Ihnen in diesem Zeitraum in Rechnung gestellt wurde
- Eine Liste aller erhaltenen Anfragen, die sich filtern lässt
- Nur USA und Kanada:
- Die Anzahl der Gutschriften für Anfragen, die Sie im Berichtszeitraum erhalten haben
- Die Anzahl der Terminanfragen und Ihre Buchungsrate (der Anteil der während des Berichtszeitraums erhaltenen Anfragen, die als «Termin vereinbart» markiert wurden)
Berichte zu Anzeigen für lokale Dienstleistungen abrufen
Sie können über die App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät oder über «Anfragen – Postfach» auf Ihrem Computer auf die Berichte zugreifen. Wenn Sie mehrere Konten verwalten, ist die Verwendung der Local Services API möglicherweise sinnvoll.
- Öffnen Sie den Posteingang für Anzeigen für lokale Dienstleistungen
- Tippen Sie oben auf das
Menü.
- Tippen Sie auf Berichte.
Menü.Local Services API
Über die Local Services API können Administratoren von Verwaltungskonten Berichtsdaten für alle ihre verwalteten Konten ganz nach Bedarf automatisch abrufen. Die Berichte enthalten Daten zu Anfragen, zur Kontoleistung und zu den Kosten. Diese Option eignet sich am besten für grosse Unternehmen, die mehrere Konten für Google Lokale Dienstleistungen verwalten. Weitere Informationen zum Einrichten der API (in englischer Sprache)
Anfragen als «Termin vereinbart» markieren
Wenn Sie Anfragen als «Termin vereinbart» markieren, können Sie die Rate für Terminanfragen auf der Seite «Berichte» beobachten. Fügen Sie beim Markieren einfach weitere Details hinzu, um Ihre Anfragen nach Art der Dienstleistung und Kundenname zu erfassen. Wenn Sie diese Informationen angeben, lassen sich die entsprechenden Anfragen später auf der Seite „Berichte“ mithilfe von Filtern leicht finden.
- Öffnen Sie den Anfrageneingang für Anzeigen für lokale Dienstleistungen.
- Wählen Sie eine Anfrage aus.
- Auf dem Computer: Klicken Sie oben rechts auf Als «Termin vereinbart» markieren. Auf dem Mobilgerät: Tippen Sie unten rechts auf Buchen.
- Wählen Sie ein Datum aus, wenn der Auftrag noch nicht begonnen hat, oder geben Sie an, dass er bereits abgeschlossen ist.
- Tippen Sie auf Details zur Erfassung hinzufügen, um unter anderem die Dienstleistung und den Kundennamen einzugeben. Diese Informationen sind nur für Sie sichtbar.
- Klicken Sie auf Speichern.