Unternehmen, die bei Lokale Dienstleistungen Anzeigen schalten, müssen verschiedene Prüfungsverfahren durchlaufen. Das Prüfungsverfahren unterscheidet sich je nach Dienstleistungstyp und Land, in dem Sie sich befinden, sowie je nachdem, ob der Dienstleister direkt bei Google oder über ein Partnerunternehmen wirbt.
Das Prüfungsverfahren von Google für Unternehmen, die direkt bei Lokale Dienstleistungen werben
Die Prüfungsverfahren für Dienstleister, die direkt bei Lokale Dienstleistungen werben, unterscheiden sich je nach Kategorie und Region, beinhalten aber möglicherweise Lizenz-, Versicherungs- und Hintergrundprüfungen. Diese Dienstleister erkennen Sie an einem Hinweis auf ihrem Profil, der bestätigt, dass sie das Prüfungs- und Verifizierungsverfahren von Google für die jeweilige Kategorie, in der sie werben, bestanden haben.
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Informationen zu den Anforderungen an das Unternehmensprofil auf Google (nur ausgewählte EMEA-Länder)
Um eine Anzeige für lokale Dienstleistungen zu schalten, müssen Unternehmen je nach Branche und Standort eine Reihe von Unternehmensprüfungen durchlaufen. Eine wichtige Prüfung im Rahmen der Identitätsbestätigung ist die Sicherstellung, dass Unternehmensprofile auf Google ordnungsgemäss mit den passenden Anzeigen für lokale Dienstleistungen verknüpft sind. Durch die Verknüpfung wird die Verwaltung Ihres Unternehmens auf Google noch einfacher und sicherer. Google gleicht Ihre Anzeige mit Ihrem Unternehmensprofil ab, um sicherzustellen, dass autorisierte Personen Ihre Anzeige, Anrufe, Nachrichten und Unternehmensdetails verwalten können.
Um diesen Schritt zu erfüllen, müssen Unternehmen, die über ein übereinstimmendes Unternehmensprofil auf Google verfügen, nachweisen, dass sie der rechtmässige Eigentümer oder Verwalter des Profils sind. Das bedeutet auch, Anspruch auf das Profil zu erheben, wenn es derzeit bei Google nicht verwaltet wird. Wenn für Ihr Unternehmen bereits ein Unternehmensprofil auf Google existiert, wird auf Ihrem Dashboard eine Profilvorschau angezeigt. Die Person, welche die Unternehmensüberprüfungen bei Google Lokale Dienstleistungen durchführt, muss auch der Eigentümer oder Verwalter des Profils sein, selbst wenn das Profil bereits von einer anderen autorisierten Person, die mit dem Unternehmen verbunden ist, beansprucht und überprüft wurde. Wenn Google Lokale Dienstleistungen feststellt, dass der angemeldete Benutzer kein Profileigentümer oder -verwalter ist, wird auf dem Dashboard eine Option zur Anforderung des Profilzugriffs angezeigt. In der Zwischenzeit wird diese Person nicht daran gehindert, weitere Überprüfungsschritte abzuschliessen, aber dieser Schritt muss erfolgen, bevor eine Anzeige in den Suchergebnissen erscheinen kann.
Weitere Informationen zum Überprüfungsverfahren für Unternehmensprofile auf Google finden Sie hier.
Denken Sie daran, dass Sie den Status dieses Schrittes in Ihrem Profil überprüfen können. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dieser Schritt im Überprüfungs-Dashboard als erledigt markiert wird.
Hintergrundprüfungen
Unternehmensinhaber sowie in einigen Fällen auch Dienstleister werden unter Umständen durch externe Risikomanagementfirmen, mit denen Google zusammenarbeitet, einer Hintergrundprüfung unterzogen.
Je nach Art und Land der Dienstleistung kann das Unternehmen folgenden Hintergrundprüfungen unterzogen werden:
- Prüfung der Geschäftseinheit
- Hintergrundprüfung des Geschäftsinhabers
- Hintergrundprüfung der Dienstleister
Weitere Informationen zu den Anforderungen finden Sie in unseren Richtlinien für Google Lokale Dienstleistungen.
Anerkennung von Hintergrundprüfungen durch Dritte
Wenn ein Unternehmensinhaber seine Dienstleister auf eine Weise überprüft, die den Standards von Google entspricht, kann er in einigen Fällen eine Anerkennung seiner Hintergrundprüfung beantragen. Wenn Google diese Hintergrundprüfung anerkennt, können diese Dienstleister ohne zusätzliche Hintergrundprüfung durch Google auf Anfragen bei Lokale Dienstleistungen antworten.
Lizenzprüfungen
Soweit dies möglich ist, überprüft Google, ob Unternehmen und ihre Inhaber bzw. Manager über die entsprechenden Lizenzen auf Kantons-, Gemeinde- und/oder Bundesebene verfügen und bestätigt, dass alle Mitarbeiter angemessen lizenziert sind. Hinweis: Wenn ein Unternehmen an der Grenze zwischen zwei Kantonen liegt, ist der Dienstleister möglicherweise nicht befugt, in beiden Kantonen zu arbeiten.
Google empfiehlt Ihnen, das Profil jedes Dienstleisters zu überprüfen, um mehr über die geprüften Lizenzen zu erfahren.
Versicherungsprüfungen
Sofern erforderlich, muss jedes Unternehmen versichert sein. Die Art der Versicherung und die erforderliche Mindestdeckung hängen von der Kategorie und dem Standort ab.
Erweiterte Überprüfung
Werbetreibende in bestimmten Unternehmenskategorien müssen sich möglicherweise der erweiterten Überprüfung von Google unterziehen. Diese kann eine Überprüfung des Google Ads-Kontos des Unternehmens, öffentlich verfügbare Daten und von Google durchgeführte Videointerviews beinhalten. Darüber hinaus kann die Überprüfung auch Nachforschungen über die Gültigkeit der Unternehmensregistrierung sowie Hinweise auf nicht autorisierte oder irreführende Geschäftspraktiken umfassen.Andere Überprüfungen
Google sammelt auch weiterhin Rezensionen und Bewertungen von Menschen, die lokale Dienstleister beauftragt haben. Wie in unseren Richtlinien beschrieben, kann schwerwiegendes oder wiederholt negatives Kundenfeedback zu einem niedrigeren Rang führen (bis hin zur Nichtanzeige).
Weitere Informationen zum Prüfungs- und Verifizierungsverfahren
So werden Dienstleister von Affiliate-Partnernetzwerken überprüft
Einige Anbieter bei Lokale Dienstleistungen werben nicht direkt über Google, sondern als Mitglied eines unserer Affiliate-Partnernetzwerks. Solche Dienstleister werden nicht von Google überprüft, sondern den jeweiligen Prüfungsverfahren des entsprechenden Affiliate-Partners unterzogen.
Diese Dienstleister erkennen Sie am Logo des Partners auf ihrer Profilseite mit dem Hinweis, dass sie mit diesem Partner verbunden sind. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Überprüfungsverfahren der einzelnen Partner vertraut zu machen:
- Homesnap: Weitere Informationen zum Überprüfungsverfahren von Homesnap
- Lawyer.com: Weitere Informationen zum Überprüfungsverfahren von Homesnap
- Networx: Weitere Informationen zum Überprüfungsverfahren von Networx
- Top Rated Local: Weitere Informationen zum Überprüfungsverfahren von Top Rated Local