В "Местных услугах" представлены компании и частные мастера в вашем районе, которые готовы выполнить для вас самые разные работы. Например, вы можете:
- находить поставщиков, определять, подходят ли они вам, и заказывать их услуги;
- просматривать отзывы, сертификаты, списки предоставляемых услуг и другую информацию о поставщиках в удобном формате;
- звонить поставщикам;
- назначать встречи с ними;
- отправлять им сообщения с просьбой сообщить цену или другую информацию (эта функция в настоящее время доступна только в США и Канаде).
Профили поставщиков в Местных услугах
В профиле поставщика можно найти подробную информацию о нем, в том числе о его квалификации, графике работы, предоставляемых услугах и территории обслуживания.
Кроме того, в профиле можно посмотреть оценки и отзывы тех, кто уже пользовался услугами компании или мастера, а также примечания об особенностях работы (в разделе Профессиональная биография). Все эти сведения помогут вам выбрать самого подходящего для вас поставщика услуг.
Реклама местных услуг и аффилированные партнеры
Некоторые поставщики размещают рекламу в "Местных услугах" не напрямую, а через наших партнеров. В таких профилях указывается, какой сервис разместил информацию, и приводится его логотип. Подробнее о партнерах…
Вы поставщик и хотите размещать рекламу в сервисе "Местные услуги"?
Зарегистрироваться в Рекламе местных услуг
Как связаться с поставщиками в Местных услугах
Связаться с поставщиками в сервисе "Местные услуги" можно несколькими способами: позвонить, отправить сообщение или назначить встречу через Google. Вот как это сделать.
- Позвонить. Если вы позвоните по номеру на странице поиска, Google перенаправит ваш звонок на номер, предоставленный поставщиком или партнером.
Примечание. Мы можем записывать звонки и проверять электронные письма и SMS с целью выявления спама и мошеннических действий, а также для контроля качества и анализа. Подробнее о том, как используются данные, полученные через Рекламу местных услуг…
- Отправить сообщение. Некоторым поставщикам можно отправлять сообщения. Для этого на мобильном устройстве выберите поставщика и нажмите на значок сообщения
. Вы также можете отправить SMS прямо на номер поставщика, если уже связывались с ним и у него включен этот вид связи.
Чтобы отправить электронное письмо с компьютера, выберите поставщика и нажмите кнопку Отправить запрос. - Назначить встречу. В интерфейсе нашего сервиса можно записаться к поставщику для получения услуги.
Если вы обратитесь к поставщику, который размещает рекламу в сервисе "Местные услуги" через партнера, то этому партнеру будут доступны ваши имя, почтовый индекс, а также сведения о том, какая услуга вам нужна Ваша переписка будет осуществляться через Google и партнерский сервис под анонимным псевдонимом в соответствии с условиями использования Google и партнерского сервиса.
Цены и оплата
Стоимость услуг зависит от их типа и объема, а также от того, где вы находитесь. Google помогает связаться с поставщиком услуг, но не устанавливает и не гарантирует цены на них. Прежде чем заказать услуги, обсудите с поставщиком детали выполнения работ, цены и доступные способы оплаты.
Решение проблем и отмена заказа
Если вы недовольны качеством услуг, предоставленных поставщиком с Гарантией Google, которого вы наняли через Местные услуги, сначала обратитесь к нему напрямую. Если решить проблему не удалось, отправьте запрос о возврате средств, и мы постараемся вам помочь.
Оценки и отзывы
После предоставления услуг компания Google, партнерский сервис или поставщик может попросить вас поставить оценку и написать отзыв. Эта информация полезна и для нас, и для других клиентов. Если клиенты будут регулярно давать отрицательные отзывы или с их стороны возникнут серьезные претензии, то мы можем снизить поставщика или даже перестать показывать данные о нем. Подробная информация о Рекламе местных услуг приведена в наших правилах.