Wenn Sie die Nutzungsbedingungen für Google Lokale Dienstleistungen für ein bestimmtes Land anzeigen möchten, wählen Sie das Land aus dem folgenden Dropdown-Menü aus:
- Nutzungsbedingungen. Lokale Dienstleistungen ist eine Plattform von Google («Google», «wir» oder «uns»), die dazu beiträgt, Nutzer («Sie») mit Dienstleistern zu verbinden. Indem Sie Google Lokale Dienstleistungen nutzen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder, falls Sie unter 18 sind, von einer Person über 18 beaufsichtigt werden. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie Lokale Dienstleistungen nicht nutzen. Sie erklären sich ausserdem mit unseren (i) Google Nutzungsbedingungen <google.com/policies/terms> und (ii) diesen Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen (die «Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen» und beides zusammen die «Nutzungsbedingungen») einverstanden. Bitte beachten Sie, dass ein Dienstleister Ihnen im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung zusätzliche Nutzungsbedingungen auferlegen oder von Ihnen verlangen kann, diesen zuzustimmen, und Sie erkennen an, dass für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen andere Nutzungsbedingungen, Dienstleistungsbedingungen oder andere vertragliche Bestimmungen gelten können.
- Ihre Daten. Google kann entsprechend unseren Datenschutzbestimmungen <google.com/policies/privacy> auf Ihre Rechnungs- und persönlichen Daten (z. B. Rechnungs- und Lieferadressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen) zugreifen und diese verwenden, einschliesslich der Informationen, die Sie einem Dienstleister im Zusammenhang mit Lokale Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben. Google kann diese Informationen an Dienstleister und andere Dritte weitergeben, und Google, Dienstleister und Dritte können diese Informationen verwenden, um Sie zu kontaktieren, Ihre Bestellungen auszuführen, Kundensupport zu leisten und Analysen durchzuführen.
- Dienstleisterqualifikation und Überprüfung. Ein Dienstleister kann bei Lokale Dienstleistungen als lizenziert, zugelassen oder geprüft gekennzeichnet sein (auch durch Verweis auf Qualifikationen Dritter). Dienstleister, die mit dem Google Käuferschutz-Symbol versehen sind oder in einer Sammlung von Dienstleistern, die mit «gesponsert» oder ähnlich gekennzeichnet ist, erscheinen, nehmen an Google Lokale Dienstleistungen teil <http://google.com/homeserviceads> und haben Google möglicherweise im Rahmen ihrer Teilnahme entschädigt. Diese Kennzeichnungen sind keine Garantien, und unabhängig von der Kennzeichnung sollten Sie einen Dienstleister selbst prüfen, bevor Sie ihn beauftragen. Google kann nicht bestätigen, dass ein Dienstleister oder seine Dienste für Ihre Bedürfnisse geeignet sind. Wir bieten Informationen zu den Dienstleistern (einschliesslich, ob sie überprüft wurden oder nicht) nur als Entscheidungshilfe an. Bitte entscheiden Sie nach bestem Ermessen, wenn Sie einen Dienstleister auswählen und mit ihm interagieren.
- Preise und Steuern. Die Preise für Dienstleistungen können sich je nach Dienstleister unterscheiden. Alle Preise und entsprechenden Gebühren werden vom Dienstleister festgelegt, nicht von Google, und der Dienstleister ist alleine für die Erhebung aller anfallenden Steuern verantwortlich. Falls Sie Fragen zu einem Preis oder der anfallenden Steuer haben, wenden Sie sich bitte an den Dienstleister.
- Servicequalität; Google Käuferschutz. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Dienstleister und nicht Google für alle Ansprüche verantwortlich ist, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Lokale Dienstleistungen (einschliesslich dem Erhalt von Dienstleistungen) geltend machen. Darüber hinaus haften Google und seine Partnerunternehmen Ihnen gegenüber nicht für Schäden, Verluste oder andere Schuldverhältnisse, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung von Lokale Dienstleistungen und der Erbringung von Dienstleistungen durch einen Dienstleister entstehen können. Wir bieten keine Rückerstattung für von Ihnen beauftragte Dienstleistungen an, aber wir bieten einen Google Käuferschutz für bestimmte Dienstleistungen, die über Lokale Dienstleistungen vereinbart wurden. Hier finden Sie die Richtlinien des Google Käuferschutzes: google.com/homeservices/guarantee. Der Google Käuferschutz ist weder eine Produktgarantie oder Empfehlung noch eine Form der Versicherung. Alle Entscheidungen in Bezug darauf, ob Sie berechtigt und befähigt sind, Zahlungen im Rahmen des Google Käuferschutzes zu erhalten, liegen im alleinigen Ermessen von Google. Mit der Vereinbarung einer Dienstleistung über Lokale Dienstleistungen erkennen Sie an, dass es gesetzlich verboten ist, zu versuchen, eine Barrückerstattung für einen Kreditkartenkauf zu erhalten, oder eine betrügerische Rückbuchung zu veranlassen. Sie erklären sich hiermit bereit, Google, den Dienstleister und alle seine Partnerunternehmen von jeglichen Ansprüchen, Verlusten oder Haftungen schadlos zu halten, die aus oder in Verbindung mit Ihrer Verletzung des Google Käuferschutz-Programms entstehen. Um den Google Käuferschutz in Anspruch nehmen zu können, gelten zusätzlich zu den anderen Nutzungsbedingungen folgende Voraussetzungen:
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
- Sie müssen rechtlich in der Lage sein, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen und eine rechtsverbindliche Vereinbarung zu treffen.
- Sie dürfen nicht in einer geschäftlichen, familiären oder sonstigen Beziehung zu dem jeweiligen Dienstleister stehen, den Sie beauftragen.
- Sie dürfen die in den Nutzungsbedingungen beschriebene lebenslange Obergrenze nicht überschritten haben.
- Es ist Ihnen nicht anderweitig untersagt, an Google Lokale Dienstleistungen teilzunehmen.
- Kommunikation. Indem Sie Google in Verbindung mit den Lokalen Dienstleistungen eine Mobiltelefon- oder andere Telefonnummer zur Verfügung stellen, (i) sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie der eingetragene Besitzer dieser Telefonnummer sind oder vom eingetragenen Besitzer ordnungsgemäss bevollmächtigt wurden, diese Telefonnummer zu nutzen und anderen die Erlaubnis zu erteilen, diese Telefonnummer zu kontaktieren, und (ii) ermächtigen Sie Google und seine Vertreter ausdrücklich, diese Telefonnummer im Zusammenhang mit Lokale Dienstleistungen anzurufen und Textnachrichten an sie zu senden (z. B. SMS oder MMS). Indem Sie Google oder seinen Partnern eine E-Mail-Adresse in Verbindung mit Lokale Dienstleistungen zur Verfügung stellen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie der Eigentümer dieser E-Mail-Adresse sind oder vom Eigentümer ordnungsgemäss bevollmächtigt wurden, diese E-Mail-Adresse zu nutzen und anderen die Erlaubnis erteilen, diese E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Ungeachtet des vorstehenden Satzes wird sich Google nicht auf die in diesem Abschnitt erteilte Erlaubnis berufen, um Textnachrichten oder E-Mails zu Werbezwecken zu versenden. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Google und seine Partner Telefongespräche und/oder Live-Chat-Nachrichten zwischen Ihnen und dem Dienstleister, die über Lokale Dienstleistungen geführt werden, überwachen und/oder aufzeichnen können. Dieser Abschnitt hat keinen Einfluss auf die Zustimmung zum Erhalt von werbebezogenen Anrufen oder Textnachrichten, die Sie Google ausserhalb dieses Abschnitts erteilen können. Für den Empfang von Google-Textnachrichten können die üblichen Nachrichten- und Datentarife gelten.
- Haftung. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, Google, seine Partnerunternehmen und seine bzw. deren Beamte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächlichen Schäden und Folgeschäden) zu befreien, die sich aus einer Streitigkeit zwischen Ihnen und einem Dienstleister ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind, vorausgesetzt, dass eine solche Freistellung Google nicht von seinen Verpflichtungen im Rahmen des Google Käuferschutzes entbindet, wie sie in diesen Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen ausdrücklich festgelegt sind. Sie erklären sich damit einverstanden, Google oder seine Partnerunternehmen nicht in Rechtsstreitigkeiten oder andere Auseinandersetzungen zu verwickeln, die sich aus Transaktionen, Vereinbarungen oder Absprachen mit Dienstleistern, anderen Kunden, Werbern oder anderen Dritten in Verbindung mit Lokale Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Wenn Sie dies versuchen, (i) werden Sie alle Kosten und Anwaltsgebühren von Google und deren Partnerunternehmen tragen und eine Entschädigung wie unten beschrieben leisten, und (ii) wird die Gerichtsbarkeit für solche Rechtsstreitigkeiten oder Auseinandersetzungen wie in den Google-Nutzungsbedingungen festgelegt eingeschränkt.
- Änderungen an den Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen. Google kann die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen jederzeit ergänzen, löschen oder ändern. Überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen regelmässig auf google.com/homeservices/terms. Änderungen an den Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen sind nicht rückwirkend und treten 7 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft. Sollte sich eine Änderung der Nutzungsbedingungen für Lokale Dienstleistungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Änderung als abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Änderungen oder Bedingungen. IHRE FORTGESETZTE NUTZUNG VON GOOGLE LOKALE DIENSTLEISTUNGEN NACH EINER ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR LOKALE DIENSTLEISTUNGEN BEDEUTET, DASS SIE DIE ÄNDERUNGEN AKZEPTIEREN.