In Google Lokale Dienstleistungen werden die Dienstleistereinträge je nach Auktion präsentiert. Anzeigen mit dem höchsten Rang werden zuerst eingeblendet. Während der Auktion werden Profile für eine bestimmte Suchanfrage sortiert. Hierbei sind sowohl das Gebot als auch die Gesamtqualität des Profils ausschlaggebend. Bei der Auktion werden folgende Faktoren berücksichtigt:
- Ihr Bestätigungsstatus und ob Sie ein Symbol für Käuferschutz von Google wie das Google Screened-Symbol oder das Google Käuferschutz-Symbol haben: Einträge von damit ausgezeichneten Dienstleistern werden weiter oben präsentiert.
- Ihr Gebot: Der Betrag ist der Höchstbetrag, den Sie für eine Anfrage zu zahlen bereit sind. Eventuell fallen die Kosten niedriger aus.
- Wir empfehlen, den Gebotsmodus auf «Anfragen maximieren» festzulegen, um möglichst viele Anfragen im Rahmen Ihres Budgets zu erzielen. Dienstleister mit gleichwertiger Qualität und vergleichbaren Budgets erhalten dadurch in der Regel mehr Anfragen. So funktionieren Gebote für Google Lokale Dienstleistungen.
- Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Anzeige zu einer Anfrage führt, hängt von mehreren Faktoren ab:
- Ihr Antwortverhalten bei Anfragen potenzieller Kunden: Verpasste Anrufe wirken sich negativ auf die Reaktionszeit aus. So erhalten Sie Anfragen und reagieren darauf.
- Die Suchanfrage des potenziellen Kunden:
- Der Kontext der Suchanfrage ist wichtig, z. B. die Dienstleistung oder der Auftrag, nach dem eine Person sucht, der Zeitpunkt der Suche, der Standort und andere Faktoren.
- Die Relevanz Ihres Unternehmens für die Suchanfrage wird ebenfalls berücksichtigt, z. B. die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Ihre Unternehmensbiografie.
- Die Aktivierung von SMS-Anfragen und/oder Terminanfragen eröffnet der Kundschaft mehr Möglichkeiten, Sie zu erreichen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, eine Anfrage zu erhalten – insbesondere nachts und am Wochenende, wenn Sie nicht ans Telefon gehen können, oder wenn Kunden Sie erreichen möchten, aber nicht davon ausgehen, dass sie sofort eine Antwort erhalten.
- Profilqualität: Ihre Bewertung, die Anzahl der Rezensionen, die durchschnittliche Antwortzeit und alle anderen Informationen über Ihr Unternehmen, die die Präferenzen der Nutzer beeinflussen können, fliessen in die Profilqualität ein. Bei qualitativ hochwertigeren Profilen ist der Rang möglicherweise höher und der Betrag, den Sie pro Anfrage zahlen, niedriger.
Ausserdem wird der Anzeigenrang im Hinblick auf den allgemeinen Zustand und die Vielfalt der Leistungen bei Google Lokale Dienstleistungen optimiert und bietet allen Dienstleistern ausreichende Möglichkeiten. Wir führen fortlaufend Tests durch, um nutzerfreundliche Einträge zu präsentieren.
Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen an mehreren Standorten in einer Region tätig ist, wird bei einer Suchanfrage in Google Lokale Dienstleistungen nur die Anzeige mit dem höchsten Rang ausgeliefert.