O que afeta o armazenamento da sua Conta do Google
O que consome sua cota de armazenamento
- Fotos e vídeos com qualidade original armazenados em backup no Google Fotos
- Fotos e vídeos armazenados em backup no Google Fotos com alta qualidade (agora chamada de Economia de armazenamento) e qualidade rápida após 1º de junho de 2021. Os arquivos salvos antes dessa data não vão consumir o armazenamento da sua Conta do Google. Saiba mais sobre essa mudança.
- Mensagens e anexos do Gmail, incluindo as pastas "Spam" e "Lixeira".
- Arquivos no Google Drive, incluindo PDFs, imagens e vídeos.
- Gravações de chamadas do Meet.
- Arquivos criados ou editados em apps de criação de conteúdo colaborativo do Google, como Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários, Gravador, Vids e Jamboard
- Os arquivos criados ou editados após 1º de junho de 2021 consomem sua cota.
- Os arquivos enviados por upload ou editados pela última vez antes de 1º de junho de 2021 não consomem espaço.
- Backups do WhatsApp no Android.
Ultrapassar a cota significa que você está usando mais espaço de armazenamento do que o disponível. Quando isso acontece:
- Não é possível fazer upload de arquivos ou imagens no Google Drive.
- Você não consegue fazer backup de fotos e vídeos no Google Fotos.
- Talvez não seja mais possível enviar nem receber e-mails no Gmail.
- Também não é possível criar arquivos em apps de criação de conteúdo colaborativo do Google, como Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Vids, Formulários e Jamboard. Até você diminuir o uso do armazenamento, ninguém pode editar nem copiar os arquivos afetados.
- Não é possível fazer backup de novos arquivos do Gravador.
- Dica: você ainda pode fazer login e acessar sua Conta do Google.
Se você estiver há mais de dois anos acima da cota: todo o conteúdo poderá ser removido do Gmail, do Google Fotos e do Drive, incluindo os arquivos dos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários, Vids e Jamboard, caso você não libere espaço ou compre mais armazenamento.
Antes de removermos seu conteúdo:
- enviaremos avisos por e-mail e notificações nos produtos do Google. Entraremos em contato com você pelo menos três meses antes que o conteúdo esteja sujeito a exclusão;
- você poderá evitar a exclusão com a compra de armazenamento adicional ou a remoção de arquivos;
- você poderá fazer o download do conteúdo nos nossos serviços. Saiba mais sobre como fazer o download dos seus dados do Google.
O que fazer se você está acima da cota
Fornecemos acesso a ferramentas de gerenciamento de armazenamento que ajudam a identificar formas de liberar espaço. Outra opção para liberar espaço é fazer o download dos arquivos no seu dispositivo e excluí-los do armazenamento em nuvem.
Se você quiser mais espaço para o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos, faça upgrade para um plano de armazenamento maior com o Google One.
Perguntas frequentes
Como essas políticas se aplicam ao Google WorkspaceA política de cota ultrapassada não se aplica a:
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
A política de inatividade se aplica a todo o conteúdo da sua Conta do Google e à própria conta.
Caso sua conta seja afetada por essa mudança na política, vamos enviar um aviso com pelo menos três meses de antecedência sobre a possível exclusão do conteúdo.
- Vamos entrar em contato com você por e-mail e notificações.
- Gerenciar o e-mail da sua Conta do Google.
Sabemos que muitas pessoas falecem sem deixar instruções claras sobre como gerenciar suas contas on-line. O Google pode colaborar com parentes próximos e representantes (em alguns casos) para fornecer o conteúdo da conta de um usuário que faleceu. Saiba mais sobre nosso processo de solicitação dos dados de um usuário falecido.
Conheça o Gerenciador de contas inativas e avise o que fazer com seus dados em caso de morte ou inatividade prolongada.
Observação: as configurações do Gerenciador de contas inativas não modificam nossas políticas de inatividade e cota ultrapassada.
Saiba mais sobre a disponibilidade do Google Vids.