Résoudre les problèmes de navigation vocale

Lorsque vous suivez un itinéraire vers un lieu, vous pouvez utiliser la navigation vocale. Découvrez comment résoudre les problèmes de navigation vocale sur vos appareils mobiles.

Entendre les instructions directement sur votre téléphone et non via Bluetooth

Il n'est pas toujours facile d'établir une connexion entre des appareils Bluetooth. Si vous ne parvenez pas à entendre les instructions de Maps via vos haut-parleurs Bluetooth, utilisez plutôt ceux de votre téléphone. Vous pouvez choisir quels haut-parleurs utiliser dans les paramètres de Google Maps.

1. Sur votre iPhone ou iPad, désactivez Bluetooth.
2. Ouvrez l'application Google Maps .
3. Appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale  Paramètres   Paramètres de navigation.
4. Désactivez l'option Guidage vocal en mode Bluetooth.

Résoudre d'autres problèmes de navigation

Étape 1 : Activez le son de votre appareil.

• Assurez-vous que le son est activé sur votre appareil (il ne doit pas être coupé). Après avoir démarré la navigation, augmentez le volume.

Étape 2 : Assurez-vous que la navigation vocale est activée dans l'application Maps.

1. Ouvrez l'application Google Maps  sur votre iPhone ou iPad.
2. Démarrez la navigation.
3. Le réglage du volume apparaît en haut à droite. Les options sont les suivantes :
   • Son 
   • Couper le son 
   • Alertes 
4. Pour que le son soit activé en permanence, appuyez sur l'icône de réglage du volume, puis sélectionnez Son . Vous devriez maintenant entendre la navigation vocale dans Google Maps.

Étape 3 : Augmentez le volume dans l'application Maps.

1. Ouvrez l'application Google Maps  sur votre iPhone ou iPad.
2. Appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale  Paramètres   Paramètres de navigation.
3. Sélectionnez Plus fort.

Étape 4 : Passez aux haut-parleurs de votre voiture.

• Vous pouvez entendre la navigation vocale par le biais des haut-parleurs de votre voiture via Bluetooth ou un câble USB.

Étape 5 : Téléchargez les instructions vocales.

• Parfois, les instructions vocales n'ont pas été téléchargées, ou elles doivent être mises à jour sur votre appareil. Dans ce cas, vous entendez un carillon au lieu des instructions vocales.
  1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Si vous disposez d'une bonne connexion Internet, les instructions vocales sont téléchargées plus rapidement.
  2. Obtenez un itinéraire.
  3. Utilisez l'application Google Maps comme vous le faites d'habitude. Le téléchargement des instructions vocales se fait alors que l'application Maps est ouverte.
  4. Une fois le téléchargement de celles-ci effectué, vous entendez les instructions à la place du carillon lorsque vous vous dirigez vers votre destination.