Cet article peut vous aider à trouver des solutions aux erreurs que vous êtes susceptible de rencontrer dans Maps.
Important : Vous ne pouvez nous signaler des erreurs à corriger sur Maps que dans certains pays et régions.
Ajouter ou modifier des informations sur des lieux
Vous pouvez ajouter des lieux manquants à la carte (par exemple un point de repère public, un café ou d'autres établissements locaux). Ceux-ci seront accessibles de manière publique. En savoir plus sur l'ajout d'un lieu manquant dans Maps
Vous pouvez ajouter ou modifier les informations suivantes d'un lieu ou d'un établissement : nom, adresse, horaires, etc. Découvrez comment ajouter ou modifier des informations sur un lieu.
Ajouter ou corriger des adresses
Vous pouvez ajouter ou modifier des adresses postales accessibles de manière publique, corriger l'adresse de livraison des colis ou modifier l'emplacement du repère. En savoir plus sur la correction des adresses
Ajouter ou modifier une route
N'hésitez pas à nous informer si nous devons ajouter des routes sur Google Maps ou si un élément indiqué sur la carte n'est pas correct.
Supprimer une fiche incorrecte ou frauduleuse
Vous pouvez signaler un établissement ou le nom d'une entreprise, que ce soit en cas d'usurpation d'identité, de spam, ou de contenu choquant, faux ou inapproprié.
Conseil : Pour toute question d'ordre juridique (par exemple, litige concernant des droits d'auteur ou une marque), veuillez nous envoyer un rapport.
- Ouvrez Google Maps
.
- Recherchez le lieu que vous souhaitez signaler pour examen.
- Sélectionnez-le
Suggérer une modification
- Choisissez la raison pour laquelle ce lieu devrait être supprimé.
- Cliquez sur Envoyer.
Suggérer une modificationRechercher vos modifications et comprendre leur état
Sur votre téléphone ou tablette, vous pouvez consulter la liste des modifications apportées et des lieux ajoutés sur Google Maps. Vous seul avez accès à vos modifications. Vous ne gagnerez peut-être pas de points Local Guide si un utilisateur a déjà modifié le même lieu avant vous.
Signaler des données incorrectes ou de spam
Toute donnée illégale, choquante, frauduleuse ou malveillante présente sur Google Maps est considérée comme du spam. Les utilisateurs impliqués dans l'envoi de spam seront exclus.
En savoir plus sur les restrictions d'accès aux fonctionnalités en cas de non-respect des règles
Pour signaler du spam ou une utilisation abusive dans Maps, envoyez un commentaire.
Signaler d'autres erreurs de contenu sur Google Maps
Signaler des prix de carburant incorrectsLes stations-service indiquent le prix actuel du carburant dans leur fiche d'établissement sur Google Maps et dans la recherche. Pour connaître le prix du carburant, les utilisateurs peuvent rechercher "stations-service" ou une marque spécifique.
Si les prix du carburant sont incorrects, contactez OPIS.
Google ne floute pas les images satellite ni les images aériennes. Si un gouvernement demande à flouter, nous lui demandons de transmettre sa demande à nos fournisseurs d'images tiers. Les images satellites et aériennes sont disponibles sur le marché, y compris d'autres services cartographiques, auprès de fournisseurs tiers.
Si vous faites partie d'un organisme gouvernemental, vous pouvez faire remonter une demande pour obtenir plus d'informations.Signaler des images satellite ou Street View obsolètes
Si vous souhaitez signaler des images obsolètes à notre équipe, fournissez les informations requises dans ce formulaire. Vos commentaires nous aident à déterminer où les mises à jour des images sont les plus importantes. N'oubliez pas que Google ne peut pas s'engager à respecter un calendrier précis pour les mises à jour.
Signaler un problème Street View
- Localisez l'image.
- Cliquez sur Plus
- Sélectionnez le problème, puis cliquez sur Envoyer.
- Nous l'examinerons dans les plus brefs délais.
