หากได้รับคําแนะนําเส้นทางที่ไม่ถูกต้องใน Google Maps โปรดบอกเราว่าขั้นตอนใดที่ไม่ถูกต้อง คุณรายงานเส้นทางที่ไม่ถูกต้องในรูปแบบการเดินทางใดก็ได้ ยกเว้นขนส่งสาธารณะ
สําคัญ: คุณรายงานคำแนะนำเส้นทางที่ไม่ถูกต้องได้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ และในบางประเทศ/ภูมิภาคเท่านั้น
รายงานขั้นตอนที่ไม่ถูกต้อง
- เปิด Google Maps ในคอมพิวเตอร์
- คลิกเส้นทาง
- ป้อนจุดเริ่มต้นและจุดหมายสำหรับเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง
- คลิกเส้นทางที่ต้องการรายงานปัญหาในแผงด้านซ้าย
- คลิกรายละเอียด
- คลิกส่งความคิดเห็นเป็นข้อความธรรมดาที่ด้านขวาล่างของแผนที่
- คลิกธง
ข้างขั้นตอนที่ไม่ถูกต้อง
เคล็ดลับ: สําหรับบางเส้นทาง คุณอาจต้องขยายเส้นทางด้านซ้ายก่อนเลือกเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง - เลือกประเภทของปัญหาแล้วคลิกส่ง
ข้างขั้นตอนที่ไม่ถูกต้อง
วิธีที่ Maps เลือกเส้นทาง
ปัญหาการจราจรและเวลาเดินทางโดยประมาณ
Maps ใช้ข้อมูลจากสถานที่ 2 แห่งต่อไปนี้เพื่อแสดงสภาพการจราจรและเลือกเส้นทาง
- ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลจากโทรศัพท์: หากเปิดการรวบรวมข้อมูลตำแหน่งไว้ โทรศัพท์จะส่งข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ แบบไม่ระบุตัวบุคคลมาให้ Google ข้อมูลนี้จะแสดงตำแหน่งของคุณและช่วยให้เราทราบในกรณีที่มีการจราจรติดขัด Maps จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงเส้นทางที่ดีที่สุดและประมาณเวลาเดินทาง โดยระบบจะคํานวณเวลาเดินทางตามข้อมูลตำแหน่งในอดีตและปัจจุบัน รวมถึงแหล่งที่มาอื่นๆ
- พาร์ทเนอร์: Google ได้รับข้อมูลการจราจรและเหตุการณ์ต่างๆ จากพาร์ทเนอร์ เช่น รัฐบาล องค์กรไม่แสวงผลกำไร โรงเรียน และธุรกิจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ของ Google
ข้อมูลของคุณลบข้อมูลระบุตัวบุคคลอย่างไร
เราให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง เราจะรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวบุคคลจากโทรศัพท์ของคุณและโทรศัพท์เครื่องอื่นๆ เพื่อไม่ให้มีใครระบุอุปกรณ์ของคุณได้ และระบบจะลบจุดเริ่มต้นและจุดหมายของคุณอย่างถาวร โดยที่แม้แต่ Google ก็ดูไม่ได้
Google Maps ได้รับข้อมูลเพื่ออัปเดตแผนที่จากแหล่งข้อมูล 2 แหล่ง ได้แก่
- ผู้ใช้ Maps: ผู้ใช้ Google Maps จะแจ้งปัญหาที่พบให้เราทราบได้
- พาร์ทเนอร์: Google ได้รับข้อมูลแผนที่จากพาร์ทเนอร์ เช่น รัฐบาล องค์กรไม่แสวงผลกำไร โรงเรียน และธุรกิจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์ของ Google