Dans Google Maps, vous pouvez rédiger des avis sur les lieux que vous visitez. Vous pouvez également ajouter des informations, ou publier de nouvelles photos ou vidéos (par exemple, pour indiquer si l'endroit est calme, romantique ou en travaux).
Important : Pour empêcher les utilisateurs de Google Maps de ne pas respecter les règles, nous modérons les avis des utilisateurs et les contenus associés. Tout cas de non-respect constaté sera examiné et supprimé.
En savoir plus sur le règlement relatif aux contenus générés par les utilisateurs de Google Maps ainsi que sur les contenus et comportements interdits et soumis à des restrictions
À propos des informations publiques
Tous les avis sont publics, et tout le monde peut lire ce que vous écrivez. Vous ne pouvez pas ajouter d'avis anonyme.
Voici d'autres informations que les utilisateurs peuvent consulter lorsque vous rédigez un avis :
- Votre nom tel qu'il apparaît sur la page À propos de moi
- Les autres photos et vidéos que vous avez ajoutées à Google Maps, ainsi que les informations de localisation associées
- Les avis que vous avez rédigés sur Google Maps
Conseil : Si vous êtes un Local Guide, vous pouvez gagner des points en ajoutant des photos et des vidéos à Google Maps. Découvrez comment ajouter des avis et des photos de haute qualité.
Ajouter une note ou un avis
Pour partager une expérience avec les autres utilisateurs, ou les aider à choisir ou à prendre de meilleures décisions, vous pouvez ajouter des notes ou des avis.
Avant d'ajouter une note ou un avis, veillez à respecter le règlement relatif au contenu. Les avis et les notes peuvent être supprimés de la page. Ils le sont généralement pour non-respect des règles (par exemple, spams ou contenu inapproprié).
Nous ne rétablissons pas les avis supprimés pour non-respect des règles. Ces mesures de suppression permettent aux utilisateurs de bénéficier d'avis pertinents, utiles et fiables sur les propriétés Google. En savoir plus sur les contenus interdits et soumis à des restrictions pour les avis- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
.
- Recherchez un lieu ou appuyez dessus sur la carte.
- Si vous obtenez plusieurs résultats, appuyez sur le lieu de votre choix.
- En bas de l'écran, appuyez sur le nom ou l'adresse du lieu.
- En haut de l'écran, appuyez sur Avis.
- Appuyez sur les cinq étoiles vides.
- Créez votre avis :
- Pour attribuer une note au lieu : appuyez sur les étoiles.
- Pour rédiger un avis : saisissez votre commentaire sous "Dites-nous en plus sur votre expérience".
- Pour ajouter des détails concernant votre expérience : sous les questions qui s'affichent, sélectionnez les informations qui correspondent le mieux à votre expérience.
- Vous pouvez gagner des points Local Guides lorsque vous répondez à ces questions.
- Il se peut que vous ne receviez aucune question pour certains lieux que vous évaluez.
- En savoir plus sur les points, les niveaux et les badges Local Guides
Votre avis, votre note et les détails sur un lieu s'affichent dans Google Maps et votre profil tant que vous ne les supprimez pas. Une fois l'avis publié, vous pouvez le modifier, ou changer la note et les images que vous avez incluses. Découvrez comment publier de nouvelles photos.
Rechercher et partager vos avis
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
- Appuyez sur Contribuer
.
- Pour afficher les lieux sur lesquels vous avez rédigé un avis, appuyez sur Afficher votre profil.
- Pour afficher les lieux sur lesquels vous pouvez donner votre avis, appuyez sur Rédiger un avis.
- Pour partager un avis, allez au bas de celui-ci et appuyez sur Partager
.
.
.Modifier ou supprimer un avis
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
- Appuyez sur Contribuer
Voir mon profil.
- Faites défiler l'écran, puis appuyez sur Afficher tous les avis.
- À côté de l'avis que vous souhaitez modifier ou supprimer, appuyez sur Plus
.
- Sélectionnez Modifier l'avis ou Supprimer l'avis, puis suivez les instructions à l'écran.
Voir mon profil.
.Remarque : Si vous modifiez votre avis, la date de la dernière modification s'affichera comme date de publication de l'avis.
Lire les avis d'autres personnes et y réagir
Lire les avis d'autres utilisateursLes avis et les notes qui s'affichent dans Google Maps ont été ajoutés par d'autres utilisateurs. Pour les consulter :
Conseil : La date qui s'affiche correspond à la date de publication de l'avis.
- Ouvrez l'application Google Maps
- Recherchez un lieu ou appuyez dessus sur la carte.
- En bas de l'écran, appuyez sur le nom ou l'adresse du lieu.
- En haut de l'écran, appuyez sur Avis.
Pour lire des avis dans une autre langue :
- Sur votre compte Google, accédez aux paramètres de langue.
- Sur la droite, appuyez sur Modifier
, puis sélectionnez une langue.
- Actualisez Google Maps et consultez à nouveau l'avis.
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Maps
- Recherchez un lieu ou appuyez dessus sur la carte.
- En bas de l'écran, appuyez sur le nom ou l'adresse du lieu.
- En haut de l'écran, appuyez sur Avis.
- Pour réagir à un avis, appuyez sur le cœur
.
- Vous pouvez également appuyer dessus de manière prolongée pour choisir parmi les cinq emoji suivants.
- Amour
- Utile
- Génial
- Miam
- Oh là là
- Vous pouvez également appuyer dessus de manière prolongée pour choisir parmi les cinq emoji suivants.
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Conseils :
- Tous les utilisateurs peuvent réagir à vos contenus, qu'ils vous suivent ou non.
- Pour supprimer votre réaction, appuyez à nouveau sur l'icône.
- Si la photo ou la vidéo est illégale ou enfreint le règlement Google, vous pouvez la signaler.
- L'auteur du contenu sera averti, mais votre nom et vos informations ne seront pas partagés.
Vous ne pouvez pas contacter une personne ayant laissé un avis inapproprié, mais vous pouvez demander à Google de le supprimer. Un avis est supprimé si d'autres utilisateurs le signalent comme inexact ou s'il ne respecte pas les Règles de Google relatives aux avis.
- Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application Google Maps
- Recherchez l'avis qui ne respecte pas les Règles de Google relatives aux avis.
- À côté de l'avis, appuyez sur Plus
Signaler l'avis.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez signaler l'avis.
Signaler l'avis.Remarque : Si vous êtes le propriétaire d'un établissement, vous pouvez demander la suppression des avis de votre fiche d'établissement sur Google.