หากแอป Google Maps ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเกิดข้อขัดข้องหรือปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์ในการใช้งาน Google Maps ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- อัปเดต Google Maps
- ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลในแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
อัปเดต Google Maps
ดาวน์โหลดแอป Google Maps เวอร์ชันปัจจุบันเพื่อใช้ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด
หากคุณลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Google อยู่แล้ว โปรดอัปเดตแอป Google Maps โดยตรงจาก Play Store
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ให้ทำดังนี้
- ไปที่แอป Maps ใน Play store ของโทรศัพท์ Android หรือแท็บเล็ต
- แตะ เปิดในแอป Play Store
- หลีกเลี่ยงการแตะ "ติดตั้ง" มิฉะนั้นระบบจะนำไปยังหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่อนุญาตให้คุณกดข้าม
- ระบบจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้
- แตะเพิ่มเติม อัปเดต ที่ด้านขวาบน
- หาส่วน "แผนที่ - นำทางและสำรวจ" จากนั้นแตะ อัปเดต
ล้างแคชและข้อมูลของแอป
เริ่มต้นที่นี่ แล้วดำเนินการให้เสร็จสิ้นในอุปกรณ์
- เปิดแอปการตั้งค่า ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- ทำตามขั้นตอนในอุปกรณ์เพื่อค้นหาแอป Google Maps
- หลังจากเลือกแอปแล้ว ระบบควรจะแสดงตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลและแคช
- ล้างแคช: ลบข้อมูลชั่วคราว
- ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล: ลบข้อมูลแอปทั้งหมดอย่างถาวร
ขั้นตอนเฉพาะอุปกรณ์
โดยปกติแล้ว คุณล้างแคชและข้อมูลของแอปได้ผ่านแอปการตั้งค่าของโทรศัพท์ โปรดดูตัวอย่างขั้นตอนเฉพาะอุปกรณ์ ทั้งนี้ขั้นตอนจริงอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของอุปกรณ์
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์
โทรศัพท์ Samsung
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ แอป
- เลือกแอป Maps
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล
โทรศัพท์ LG
- ไปที่การตั้งค่า แอป
- เลือกแอป Maps
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล
โทรศัพท์ Huawei
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ แอป
- แตะ "แอป" อีกครั้ง
- เลือกแอป Maps
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล
โทรศัพท์ Oppo
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ การจัดการแอป
- แตะ แสดงกระบวนการของระบบ
- เลือกแอป Maps
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล
โทรศัพท์ Xiaomi
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ แอป
- เปิดแท็บ "จัดการแอป"
- เลือกแอป Maps
- แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล
โทรศัพท์ Vivo
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- เลือก "ทั้งหมด" ในเมนูของแท็บ แล้วเลือกแอป Maps
- แตะล้างข้อมูล
โทรศัพท์ Pixel
- ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ แอปและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอปทั้งหมด Maps พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช ล้างแคช
ส่งความเห็น
หากยังคงพบปัญหาดังกล่าว โปรดส่งความคิดเห็นให้เรา