ストリートビューの公開に関する問題のトラブルシューティング

次に、道路単位のコレクションを公開する際によく出現するエラー メッセージと、その解決手順を示します。

公開できませんでした

具体的な理由なく公開できない場合は、ファイルを再送信してください。公開に関するその他のエラーには、以下のものがあります。

  • 画像の解像度が低すぎます: 画像サイズが最小要件を満たしていません。カメラメニューでより高い解像度を選択して、画像を再キャプチャしてください。
  • ファイルは公開済みです: 再アップロードを試行する前に、前回のアップロードを必ず削除してください。
  • GPS ポイントが無効です: GPS メタデータが間違っているか不完全です。GPS 信号がクリアであることを確認してから、画像を再キャプチャしてください。
  • 位置情報を処理できません: ストリートビューを再キャプチャしてください。
  • ファイルが破損しています: ファイルを再アップロードしてください。ファイルを再度公開できない場合は、ストリートビューを再キャプチャしてください。
  • 内部エラーです: ファイルを再アップロードしてください。
ヒント: このたび、ストリートビューの画像処理システムに変更が加えられ、性能と信頼性が向上しました。ストリートビュー用の 360° 動画の公開に問題がある場合は、画像収集に関するベスト プラクティスに沿っていることをご確認ください。詳しくは、ストリートビュー用の 360° 動画を撮影するためのベスト プラクティスをご覧ください。

画像が削除されました

マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシーに準拠していない画像は、削除される場合があります。コンテンツがガイドラインに準拠していることを確認してから、ファイルを再度公開してください。

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改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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