Хотите помочь нам улучшить Meet? Отправьте отзыв и поделитесь своими идеями.
Примечание. В ваш отзыв автоматически включается дополнительная информация, такая как журнал браузера. Это помогает нам устранять неполадки и совершенствовать Meet.Администраторы Google Workspace могут отключить эту функцию. Дополнительная информация приведена в разделе Как управлять настройками Meet (пункт Загрузка журналов клиента).
Во время встречи
- Присоединитесь к встрече Google Meet.
- Нажмите на значок "Ещё" и выберите Сообщить о проблеме.
- Подробно опишите проблему или поделитесь своими идеями.
- Выберите Добавить системные журналы – это поможет нам найти причину возникшей проблемы.
- Нажмите на значок "Отправить" .
Перед встречей
- Откройте мобильное приложение Meet.
- Нажмите на значок меню .
- Нажмите Сообщить о проблеме.
- Подробно опишите проблему или поделитесь своими идеями.
- Выберите Добавить системные журналы – это поможет нам найти причину возникшей проблемы.
- Нажмите на значок "Отправить" .
Во время или после звонка Meet устаревшей версии
Подробнее о звонках Meet устаревшей версии (ранее – Duo)…
- Откройте Meet .
- В верхнем левом углу нажмите на значок "Ещё" .
- Выберите Справка/отзыв Отправить отзыв.
- Напишите комментарий или опишите проблему.
- Скриншоты и журналы. Чтобы мы могли лучше разобраться в проблеме, добавьте скриншоты и информацию об использовании приложения.
- Нажмите "Отправить" .
Как отправить отзыв о качестве звонка
После завершения звонка вас могут попросить оценить его качество.
- Укажите оценку.
- Если вы оценили качество как плохое, опишите, с какой проблемой вы столкнулись.
Некоторые сведения о звонках плохого качества будут автоматически отправлены в Google для устранения неполадки. Эти данные не включают содержание вызова.