Obtenir de l'aide si vous utilisez une plate-forme n'appartenant pas à Google

Si vous utilisez principalement une plate-forme autre que Merchant Center (telle que GoDaddy, WooCommerce, etc.) pour gérer votre activité de commerce en ligne via Google, vous devrez peut-être consulter ses ressources d'assistance pour résoudre les problèmes liés à votre compte. Voici certaines des plates-formes tierces les plus connues, ainsi que des liens vers leurs ressources d'aide :

Plate-forme Ressource
BigCommerce Assistance
Cafe24 Assistance
GoDaddy Assistance
LojaIntegrada Assistance
PrestaShop Assistance
STORES Assistance
Wix Assistance
WooCommerce Assistance

Ressources de ce centre d'aide

Dans certains cas, vous devrez peut-être prendre des mesures dans votre compte Merchant Center associé, même si vous utilisez principalement une autre plate-forme. Voici la liste de ces exceptions :

Promotions

Vous devrez peut-être utiliser Merchant Center pour désactiver les promotions. Découvrez comment créer et gérer des promotions avec des partenaires tiers.

Règles

Si vous contactez l'assistance au sujet d'un problème de non-respect des règles ou d'une suspension de compte, un agent peut vous inviter à accéder à Merchant Center pour apporter des modifications à votre compte.

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