Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Faltam informações de envio obrigatórias para este produto. Para calcular o custo de frete, é necessário adicionar um valor para o atributo peso com embalagem [shipping_weight]
.
Como corrigir o problema
Adicione o atributo peso com embalagem [shipping_weight]
com um valor válido para todos os produtos afetados.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Adicione o atributo peso com embalagem [shipping_weight]
com um valor válido para seus dados de produtos.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista salva com os dados de produtos enviados e verifique se você enviou o atributo peso com embalagem [shipping_weight]
com um valor válido para todos os itens afetados.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não estará mais listado na página Requer atenção.
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.