เพิ่มน้ำหนักของกล่องจัดส่งเพื่อคำนวณค่าจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์
ในบทความนี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
คุณไม่มีข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ คุณต้องเพิ่มค่าสำหรับแอตทริบิวต์น้ำหนักของกล่องจัดส่ง [shipping_weight] เพื่อคำนวณค่าจัดส่ง
วิธีแก้ปัญหา
เพิ่มแอตทริบิวต์น้ำหนักของกล่องจัดส่ง [shipping_weight] ด้วยค่าที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง 
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบว่าได้เพิ่มแอตทริบิวต์น้ำหนักของกล่องจัดส่ง [shipping_weight] ด้วยค่าที่ถูกต้องสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด 
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าคุณได้ส่งแอตทริบิวต์น้ำหนักของกล่องจัดส่ง [shipping_weight] ด้วยค่าที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ"
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"