Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Um ou mais produtos não têm um valor para o atributo altura do pacote [shipping_height]. O atributo altura do pacote determina o custo de frete se você estiver usando um método de frete calculado pela transportadora no Merchant Center. Saiba mais sobre fretes calculados pela transportadora
Como corrigir o problema
Para que o peso dimensional seja calculado com precisão, informe a altura do pacote usando o atributo altura do pacote [shipping_height] de todos os produtos afetados.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Faça a mudança necessária.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou por todos os problemas.
Compare a lista salva com os dados de produtos enviados e verifique se você informou um valor em altura do pacote
[shipping_height] para todos os itens afetados.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não estará mais listado na página Requer atenção.
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.