Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Ce problème survient lorsque vous avez des services livraison [shipping] en double ou plusieurs services livraison [shipping] associés à des tarifs différents, mais portant le même nom.
Comment le résoudre ?
Pour résoudre ce problème, examinez vos services et assurez-vous qu'il n'existe pas de doublons. Ensuite, vérifiez que plusieurs de vos services ne portent pas le même nom.
Si des attributs livraison [shipping] sont en double ou si des services portent le même nom, supprimez les doublons ou attribuez un nom unique à l'attribut livraison [shipping].
Corriger vos produits
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées. Vérifiez que vous avez supprimé tous les attributs livraison
[shipping] en double et attribué un nom unique à l'ensemble des attributs livraison [shipping] pour vous assurer que vos données ne contiennent pas de valeurs ambiguës.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.