Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Masalah ini terjadi jika Anda memiliki layanan pengiriman [shipping] duplikat, atau beberapa layanan pengiriman [shipping] dengan tarif yang berbeda tetapi memiliki nama yang sama.
Cara memperbaiki masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, tinjau layanan Anda dan pastikan Anda tidak memiliki layanan duplikat. Setelah menyelesaikan peninjauan ini, tinjau layanan untuk memastikan bahwa Anda tidak memiliki beberapa layanan dengan nama yang sama.
Jika terdapat duplikat atribut pengiriman [shipping] atau layanan dengan nama yang sama, hapus duplikat dan ganti nama atribut pengiriman [shipping] dengan nama yang unik.
Memperbaiki produk Anda
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan Anda telah menghapus semua duplikat atribut pengiriman
[shipping], dan telah mengganti nama semua atribut pengiriman [shipping] dengan nama unik untuk memastikan tidak ada nilai yang ambigu atau membingungkan dalam data Anda
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".