Gerenciar suas configurações de frete

Como corrigir: serviços ambíguos [shipping]

Remova os serviços duplicados ou não use o mesmo nome para serviços com taxas diferentes

Neste artigo


Por que esse problema está acontecendo

Esse problema acontece quando há serviços de frete [shipping] duplicados ou quando diversos serviços de frete [shipping] têm taxas diferentes, mas o mesmo nome.

Como corrigir o problema

Para corrigir esse problema, verifique se não há serviços duplicados. Em seguida, confira se não há muitos serviços com nomes idênticos.

Se houver atributos frete [shipping] duplicados ou serviços com nomes idênticos, elimine a duplicidade e dê um nome exclusivo para os atributos frete [shipping].

Corrigir os produtos

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por este ou todos os problemas.

Step 4 Compare essa lista com os dados dos produtos enviados e verifique se todos os atributos frete [shipping] duplicados foram removidos e se todos os atributos frete [shipping] receberam nomes exclusivos, assegurando que não existam valores ambíguos ou confusos nos dados.

Step 5 Envie novamente os dados dos produtos corrigidos para o Merchant Center usando a forma de upload escolhida.


Próximas etapas

Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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