Saat Anda menambahkan produk ke Merchant Center, Google akan meninjau produk tersebut untuk menemukan masalah. Setelah mendapatkan persetujuan, Anda dapat mengontrol untuk menampilkan produk tersebut di berbagai tempat di Google atau tidak. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari visibilitas dan status produk di Merchant Center.
Pada halaman ini
- Cara kerja visibilitas dan status
- Memperbarui data produk Anda
- Perbedaan jumlah produk di Merchant Center
- Mengubah visibilitas produk Anda
- Langkah berikutnya
Cara kerja visibilitas dan status
Kolom “Visibilitas” memungkinkan Anda mengetahui apakah produk Anda ditampilkan di Google (ditunjukkan dengan ikon titik hijau ). Anda dapat mengontrol visibilitas produk.
Dengan kolom “Status”, Anda dapat mengetahui apakah produk Anda disetujui untuk ditampilkan di Google. Terdapat 5 status: “Dalam peninjauan”, “Sedang Diproses”, “Disetujui”, “Terbatas”, dan “Tidak disetujui”. Google mengontrol status persetujuan untuk produk yang ditambahkan ke Merchant Center.
Visibilitas
| Produk ini ditampilkan di Google. | |
| Produk ini tersembunyi dan tidak ditampilkan di Google. | |
| Produk tidak dapat ditampilkan karena memiliki satu atau beberapa error. |
Status
Dalam peninjauan
Google sedang meninjau produk untuk menemukan masalah. Peninjauan mungkin memerlukan waktu hingga 3-5 hari untuk iklan dan beberapa minggu untuk fitur lainnya (seperti listingan gratis). Peninjauan umum mencakup:
- Peninjauan awal: Anda baru menggunakan Merchant Center atau mengupload data produk ke akun Anda untuk pertama kalinya. Tim spesialis kami akan meninjau informasi yang diberikan untuk memastikan kesesuaiannya dengan spesifikasi data produk.
- Menunggu crawling gambar: Anda tidak perlu melakukan apa pun saat ini. Gambar Anda akan muncul secara otomatis setelah kami mengambilnya. Kami akan memberi tahu Anda jika ada masalah.
Sedang diproses
Google sedang memproses pembaruan pada produk, yang mungkin memerlukan waktu hingga 15 menit. Hal ini biasanya terjadi saat Anda mengedit informasi produk.
Disetujui
Google telah selesai meninjau produk, dan produk tersebut kini ditampilkan di Google.
Terbatas
Produk ditampilkan di Google, tetapi terbatas. Artinya, produk memenuhi syarat untuk ditampilkan di beberapa negara (tetapi tidak di negara lainnya), atau mungkin tidak ditampilkan di beberapa tempat di Google. Anda dapat memeriksa masalah apa pun terkait produk di tab “Perlu diperhatikan”.
Tidak disetujui
Produk tidak dapat ditampilkan di Google. Mungkin ada satu atau beberapa error yang mencegah produk muncul di Google. Anda dapat memperbaiki error tersebut dengan memilih "Perbaiki error" atau dengan membuka tab "Perlu diperhatikan" di Merchant Center. Berikut beberapa alasan umum mengapa produk Anda ditolak:
- Penolakan berdasarkan kebijakan: Situs atau produk tertentu yang Anda kirimkan tidak mematuhi kebijakan kami. Buka Pusat kebijakan iklan Shopping untuk informasi selengkapnya.
- Penolakan kualitas data: Produk Anda tidak mematuhi spesifikasi data produk kami.
Memperbarui data produk Anda
Di kolom “Perlu Diperbarui”, Anda dapat mengetahui apakah produk Anda perlu diperbarui. “Perlu Diperbarui” bukanlah status, melainkan indikator yang ditempatkan pada status yang ada.
Jika produk Anda ditandai "Perlu Diperbarui", artinya Anda harus memperbarui data produk, walaupun belum tentu ada perubahan pada status produk Anda secara keseluruhan.
- Produk memasuki status ini 30 hari setelah terakhir kali diperbarui.
- Perbarui data produk Anda secara rutin untuk memaksimalkan visibilitas terhadap calon pelanggan.
- Tidak memperbarui data produk dapat menurunkan visibilitas dan menghapus produk dari Merchant Center.
Perbedaan jumlah produk di Merchant Center
Merchant Center Klasik vs. Merchant Center Next:
Merchant Center Klasik menghitung produk untuk tujuan dan negara target yang berbeda secara terpisah, sementara Merchant Center Next menyatukannya.
Merchant Center Next dan Shopping Content API:
Merchant Center Next dan Shopping Content API (SCAPI) menghitung produk secara berbeda, yang dapat menyebabkan kebingungan. Merchant Center Next menghitung setiap produk hanya satu kali, sedangkan SCAPI menghitung setiap produk beberapa kali jika produk tersebut dijual di beberapa negara. Perbedaan ini mungkin akan berlangsung dalam waktu yang lama, jadi perhatikan hal ini saat membandingkan jumlah produk di antara kedua platform tersebut.
Pelajari lebih lanjut masalah di Merchant Center.
Mengubah visibilitas produk Anda
Terkadang, Anda mungkin ingin menyembunyikan produk agar tidak ditampilkan di Google (misalnya saat stok produk habis). Atau, Anda ingin menampilkan produk lagi (misalnya, dalam persiapan untuk penjualan spesial). Anda dapat mengubah visibilitas produk dengan menggunakan kolom "Visibilitas".
Di Merchant Center, pilih Produk
.
Scroll ke tabel pada tab “Semua produk”.
(Direkomendasikan) Gunakan opsi filter
di atas tabel dan pilih Visibilitas untuk memfilter tabel berdasarkan produk tersembunyi atau terlihat.
Temukan produk yang ingin disembunyikan atau ditampilkan.
Pilih titik dan ubah visibilitas.
Langkah berikutnya
- Jika produk Anda tidak disetujui atau dibatasi di tempat produk ditampilkan, gunakan tab “Perlu diperhatikan” di Merchant Center untuk mendiagnosis masalah pada produk Anda.
- Anda dapat mengubah visibilitas produk kapan saja.