Sobre a publicidade com serviços de comparação de preços

Sim, apenas CSSs podem veicular anúncios do Shopping. Você pode usar o Google Shopping ou qualquer outro CSS de sua escolha. Você também pode veicular anúncios usando vários CSSs ao mesmo tempo.

Não. Os CSSs, incluindo o Google Shopping, pagam o Google pelos cliques nos anúncios que veiculam. Os CSSs podem escolher como preferem cobrar os comerciantes. Por exemplo, o Google Shopping geralmente cobra os comerciantes com base em um modelo de CPC.

O recurso de clicar no link "Do CSS" na parte de baixo dos anúncios para acessar o site atualmente não tem custos para CSSs.

Tentamos não mostrar várias instâncias da mesma oferta, ou seja, o mesmo produto oferecido pelo mesmo comerciante. Se identificarmos que vários CSSs enviaram o mesmo produto do mesmo comerciante, vamos exibir apenas uma das opções no bloco de anúncios. Nos poucos casos em que não é possível detectar que duas ofertas são iguais, pode ser que elas apareçam na mesma unidade do Shopping. Os CPCs pagos pelos CSSs vencedores não aumentam nesse cenário, porque um comerciante nunca fica em segundo lugar em relação a si próprio. Saiba mais na próxima pergunta.

Produtos diferentes do mesmo comerciante podem aparecer na mesma unidade em vários CSSs. Por exemplo, se um usuário pesquisar tênis de corrida, um modelo de tênis pode aparecer em um anúncio do CSS A, enquanto outro aparece em um anúncio do CSS B. Os CPCs pagos pelos CSSs vencedores não aumentam nesse cenário, porque um comerciante nunca fica em segundo lugar em relação a si próprio. Saiba mais na próxima pergunta.

Um comerciante nunca fica em segundo lugar em relação a si próprio no leilão, independentemente do número ou da identidade dos CSSs usados. Portanto, se dois CSSs derem lances em nome do mesmo comerciante, a oferta vencedora e o preço pago pelo CSS vencedor vão ser considerados como se os lances fossem do mesmo CSS.

O fato de vários CSSs veicularem anúncios em seu nome não significa que as ofertas serão repetidas ou que o Google vai cobrar mais por um clique em qualquer uma delas.

Exemplos: um CSS A deu um lance de R$ 0,30 por clique para veicular sua oferta. Para simplificar, vamos supor que todos os anúncios tenham a mesma qualidade e relevância.

Cenário 1: o próximo lance mais alto de um CSS em nome de outro comerciante é de R$ 0,20. Sua oferta vai vencer o leilão com o custo de R$ 0,20, que é o valor máximo necessário para manter a posição.

Cenário 2: agora suponha que outro CSS faça anúncios em seu nome e dê lances de 25 centavos. Você ainda vence o leilão com o lance de 30 centavos que o CSS A deu em seu nome, mas o concorrente mais próximo agora dá um lance de 25 centavos. Como esse concorrente é um CSS que também dá lances em seu nome, não usamos esse segundo lance para determinar o preço que o CSS A paga. Em vez disso, encontramos o próximo lance mais alto que foi efetuado para outro comerciante, que ainda é de 20 centavos. O CPC pago pelo lance vencedor não muda e permanece em 20 centavos.

Cenário 3: agora suponha que o lance efetuado em seu nome pelo CSS B seja maior que o lance feito pelo CSS A em seu nome. Nesse caso, o CSS B vencerá o leilão. O próximo lance mais alto é o de 30 centavos que o CSS A também efetuou em seu nome. Como os lances são para o mesmo comerciante, não usamos o lance do CSS A para determinar o preço do clique pago pelo CSS B. Em vez disso, usamos o próximo lance mais alto de outro comerciante, que ainda é de 20 centavos. Então, o CPC pago pelo CSS B para seu produto será de R$ 0,20.

Os CSSs geralmente informam o número de cliques enviados em nome de determinado comerciante e o custo por clique. Dependendo do plano de pagamento, eles também passam outras informações ou compartilham dados detalhados sobre a estratégia de lances. Da mesma forma, o Google Shopping informa o número de cliques enviados em nome de determinado comerciante e o custo por clique, além de outras métricas. A Comissão Europeia exige que o Google Shopping seja rentável de maneira independente nos países do EEE em que os anúncios do Shopping estão disponíveis. Hoje a lucratividade do Google Shopping é alcançada deduzindo uma margem percentual fixa do lance de cada comerciante antes de ir a leilão. Essa margem está incluída no CPC pago pelo comerciante e é cobrada apenas quando um usuário clica em um dos anúncios dele. Em geral, recomendamos que os comerciantes comparem o custo e o retorno de vários canais de marketing para avaliar quais são as melhores opções.

Os anúncios do Shopping veiculados por CSSs, incluindo o Google Shopping, são mostrados nas páginas de resultados da pesquisa geral do Google. Além disso, para não confundir o usuário, os anúncios também precisam aparecer no site do CSS que os enviou (no caso do Google Shopping, no site google.com.br/shopping).

Faça login na sua conta do Merchant Center. Acesse Sua empresa e a guia Serviços de comparação de preços. Clique para expandir a seção de CSS. Você vai encontrar uma lista de todos os CSSs que enviaram produtos do seu site e os dados de contato para cada um deles. Se você não tem uma conta do Merchant Center para o domínio em questão, crie uma sem custos.

A melhor opção para você depende da sua empresa, das suas metas e dos serviços oferecidos pelos CSSs. Para determinar a melhor combinação, veicule anúncios em diversos CSSs ao mesmo tempo. Todos os CSSs, incluindo o Google Shopping, têm as mesmas oportunidades de veicular anúncios em seu nome nas páginas de resultados de pesquisa do Google. Nenhum espaço para anúncio é reservado a CSSs específicos.

CSSs diferentes podem fornecer serviços de valor agregado distintos. No entanto, entendemos que talvez você queira gerenciar como seus anúncios são mostrados. Dessa forma, recomendamos que você fale com o CSS sobre qualquer preocupação que possa ter. Seu painel do Merchant Center mostra o site de atendimento ao cliente, número de telefone e endereço de e-mail de cada CSS. Todos os CSSs podem ajustar o volume de tráfego que direcionam a você usando lances e orçamentos e pausas ou ativações de campanhas. Alguns permitem que os comerciantes gerenciem campanhas diretamente em uma interface do CSS. Você também pode usar o painel no Merchant Center para ativar ou desativar um canal de CSS.